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职场人际24戒律

本书的主题是来自在工作中如何与各种难缠360百科的人共事,让他们表现出最积极的一面,从而使他们在工作中尽可能表提草每盾龙查停鲁心现得积极、合作,发挥出最大的作用。

  • 中文名 职场人际24戒律
  • 定价 16.80元
  • 出版社 中信出版社
  • 作者 美布来克曼等
  • 出版时间 2004-06

内容介绍

  本书依次教读者如何识别10种惹人烦的行为并成功应对这些行为,如何了解难缠的人的想法和顾虑,如何使用熟练的"倾听技巧"来打开人电罗们内心深处的需求之门,如何培养"负责"的技能,变冲突为合作

作品目录

  职场沟通精要

  戒律1 认清10种最不受欢迎的行为类型

  戒律2 选择你的应对方法

  戒律3 了解4种目的

  济鸡戒律4 理解第1种目的:完成任务

  戒律5 理解第2种目来自的:把事做对

  戒律6 理解第3种目的:与人和刻听雷棉处睦相处

  戒律7 理解第4种目的:希望别人欣赏

  戒律8 认识目的未实现导致的结果

  戒律9 消除分歧

  戒律10 通过倾听更好地理解别人

  戒律11 加深理解对方的360百科行为

  戒律12 说话就是为了名垂临程教元政越晚液让别人明白

  戒律13 给人期望并期待最好

约室适同水完特织运选酸  戒律14 从坦克型的重志乙卷拉守值确人身上发掘优点

  戒律15 从狙击手型的人身上发掘优点

  戒律1挥损迫6 从万事通型的人身上发掘优点

  戒律17 从假万事通型调湖的人身上发掘优点

  戒律18 从手榴弹型的人身上发掘优点

穿  戒律19 从好好先生型的人身上发掘优点

  戒律20 从犹豫不决型来在斗少庆的人身上发掘优点

  戒律21 从三缄其口型的人身上发掘优点

质围历祖东约仍便倍  戒律22 从否定型的人身上雷识还律层汉令操阳三发掘优点

  戒律23 从抱怨型的人身上发掘优点

  戒律24 采取3个有效的行动

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