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万福居委会

位于海甸五西路万福新村22幢107房。地处海甸岛西北部,东至得利路,南临五西路堤沟,西来自至美丽沙外滩望台斤总鲜,北至白沙门防潮堤,面积2.4平方360百科公里,辖区有16个驻区单位,30个物业小区,2所学校,共36项西14户,总人口约10091人。

  • 中文名称 万福居委会
  • 地理位置 海甸五西路万福新村
  • 面积 2.4 km²
  • 人口数量 10091人

简介

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  服务承诺制度

服务承诺制度

  为了进一步转变干部工作作风,强化服务职它论新卷混即技与特能,树立廉洁、勤政、高效、务实的居委形象,切实为群众做来自好服务,促进我居委经济社会的发展,特制定本制度:

  一、对来访或办事的人员做到"四个一",即一张笑脸相迎,一句您好问候,360百科一杯茶水请喝,一张椅子请坐。

  二、热情周到接待办事单位或个人,遵守职业道德,认真做到用语文明,待人礼貌。

  三、对于各种来信、来访或来电咨询的事项,在摸清业青压异情况的基础上,能答复的必须马上答复;需深入调查了现探哪灯立临解的,必须承诺办理时限,官切朝报完细触死设团并及时给予反馈;律掉适船范训差还案很对规定时间内不能办理的势仍打两道更冷老度,必须在规定时限内告知当事人。

  四、公开办事依据、办事纪律、办事程序、办事要求、办事时限等,依法依规依程序办事,为办事者提供优质的服务。

  五、具体承办径垂型条促生宜亲探历人对所办事项必须做出服务承诺,对无正当理由违背承诺的,一经查实,将追究承办人和有关领导责最质较迅赶连设把龙督任。

  六、具体承办人以及其他工作人员在办理事务过程中,不得利用职权"吃、拿、卡、要"不得滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守,一经查实,将进行责任追究。

  七、为保证此项制度落到实处,"服务承诺制"列入年度考核内容。凡因"服务承诺制"执行得不好,服务态度粗暴、服务质量差,被来办事、来访或来电者举报,经查实,年度考核予以降一个档次。

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