道歉信

道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。

• 中文名称 道歉信
• 性质 信函
• 目的 表示陪礼道歉，消除曲解
• 开头 简单交代对何事进行道歉

基本介绍

　　道来自歉信的格式及范文(如何写道歉信) 道歉信是因但说害例厂吃富更另劳冲工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道鲜代探正慢酸新歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。

格式

　　道歉信

　　开头:简单交代对何事进行道歉

　　正文:解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。

　　结尾:再次表示遗憾和歉意，表明愿意补救的愿望，提出建议或安排。

范文

　　向客户致歉

　　某公司:

　　你方本月28日定货单收悉。非常抱歉!定购货品无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

　　当然，你方是急着要货的。但是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!

　　道歉方

　　X年X月X日

注意事项

　　事情原委要解释清楚。

　　说明路牛情况与理由，实事求是，简明扼要。

　　态度诚恳。

　　用词委婉，语气温和，得体。

　　请把握写道歉信的几个原则，譬如，口气诚恳，说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘了两个要件:"检讨自己"和"感谢对方"