《管来自理工作的本质》是加拿大管理学家亨利·明茨伯格创作的管理学著作,于1973年首次出版发行。
《管理工作的本质》首先全面地阐述了经理工作的六大特点,具体为:工作量大,步调紧张;活动短暂,多样而琐碎;把现实的活动放在优先的地位;爱用口头交谈方式;重视同外部和下属的信息联系;权力和责任相结合。其次,论总样艺游妈述了经理所担任360百科的挂名首脑、领导者、湖弦我步须盟红联络者、信息接受者、信息传播者、发言者、企业家、故障排除者、资源分配似件似边我走都者、谈判者10种角色。最后,分析了经理工作所发生的变化,点明了提高经理工作效率的10个要点等,对经理工作进握整汽天行了细致而又全面的剖析,为静官巴镇经理人员认清岗位职责和如何工作提供具体指导。
《管理工作的本质》在第一绿矿年掉都章概述中主要阐明该书的目的和结构,该书第二章是描述经理工作的开场白,评论了管理的文献和8个学派。第三章到第六章是该书的主体,分别讨论经理工作的特性、经理担任的角色、经理工作的差别和不同的职务类型、经理职务和管理科学的关系。第七章则把全部调查来自结果加以综合性的总结,从而把第三章至第六章的理论联系在一起。
第一部分:管理工作的思考 | 第1章:概述 |
第2章:研究管理者工作的八大学派 | |
一、古典学派 | |
二、伟人学派 | |
三、企业家学派 | |
四、决策理论学派 | |
五、领导有效性学派 | |
六、领导权力学派 | |
七、领导行为学续冲江元布青元右获乐也派 | |
八、工作活动学派 | |
管理工作的四个方面 | |
第二部分:管理工作的本质 | 第3章:管理工作的主要特征 |
工作量大,工作节奏快 | |
短暂、多样、零碎的活动 | |
要求即时应对 | |
波混限 注重口头沟通 | |
介于组织和关系网之间 | |
权利与义务并存 | |
管理工作特征综述 | |
第4章:管理者的工作角色 | |
商搞投切任减施卫河月10种角色的概念 | |
人际关系角色 | |
信息传递角色 | |
决策制定角色 | |
管理者的基本目标 | |
360百科 关于管理角色的几个观点 | |
第5章:管理者工作的变量 | |
管理工作的权变理论 | |
采油仅探养专初财东环境与工作 | |
工作本身-层级和职能 | |
工作与人 | |
工作与时间-情具乱景变量 | |
八种管理工作类型 | |
关于管理者工作差异的几个观点 | |
第6章:科学与管理者的工作 | |
管理者工作的程序化 | |
对管理者的程序的研究 | |
管理学家在政策层面所担当的角色 | |
日程安排活动的重新编程 | |
信息系统的重新编光帮友哪或断程 | |
战略决策系统的重新尔大病背他虽打编程 | |
关于管理学的观点 | |
音 第7章:管理工作的未来 | |
管理工作的全面描述 | |
和 "怪圈"里的管理者 | |
给来证风管理者的启示 | |
给管理教育者的启示 | |
给管理学家的启示 | |
给研究者的启示 | |
附录A:关于管理者工作的主要研究 | |
附录B:对5位首席执行官的研究 |
明茨伯格还是一个小孩子的时候,其父来自亲是一家小型制造企业360百科的总裁。他看到父亲的企业中有人在操作机器,有人在打印文件介着季紧角值续亲战把,而他的父亲好像只是在办公室里坐着,偶尔签个字,再有就是跟人说说话之类。这在一个6岁孩子的眼里,其父亲的工作是很奇怪的。父亲每天在办公室里做什么,管理者到底是干什么的,到明茨伯格做博士论文选题的时候,这些小时候的问随洋留写陆单项富乎题又冒了出来,并拿定主意来做这项研究。在发表了一力胜服案篇相关论文后,明茨伯格结合对5位首席执行官工作的研究,也包括很多其他管理者的实证研究,开始写作该书。
经理的工作是繁杂而重要的。明茨伯格在该书中列举了经理工作的六大特点和10种角色,就是想告诉肉很里者此吸今数领齐想读者:经理绝不是一个可有可无的角色。明茨伯格强调,在成为管理者之前,要彻底了解经理工作的重要性。明茨伯格通过长期对经理工作的详细研究,认为在促当时的企业中,经理所发挥的作用是远远不够的。其原每孔破古探因并不是经理能力不强或化没有充裕的时间,而是经理所做的工作并不是企业最主要的。许多经理往往做一些不该做的事,而这些事对企业的管理、生产效益的提高不会带来任何有益的帮助。随着社会的发展和经济一体化的加快,作为企业管理很配频笑训父损厂者和决策者的经理在今后将会破坚树孙发挥越来越大的作日回历米及用,所以有必要在对美装验否粮分务谈老核深经理工作进行深入的研究盾重情病较机必宗细告后,对经理工作提出指导性的观点和可操作的具体方案。
对于经理的工作性质,明茨伯格提出了"角色"的概念,把经理真正应该干什么明确地确定下来,不仅廓清了经理的工作任务,也拂去了管理者的神秘面纱。在该书中,明茨伯格指出了经理的10种角色,这10种角色又可划分为3类,即人际关系方面的角色、信息方面的角色和决策方面的角色。在该书中他这样说:角色这一概念是东校川井行为科学从舞台术语中借用效可评到管理学里来的。角色班就是属于一定职责或地位的一套有精运皇以曾穿密条理的行为。演员、经理和其他人的角色都是事先规定好的,虽然各人可能以不同的方式来解释这些角色。明茨伯格把经理定位为角色,把人从系统中脱须力极演解放出来。
明茨伯格第一次从实证衡毫派效运适迅往总怕角度分析了经理的活动,并划分了经理的类型,对经理的工作性质予以明确定位。在明茨伯格看来,既然经理是一个组织的主要负责人,拥有正式的权力,那么也应该有明确的工作目标。明茨伯格在研究的基础上,给出了经理工作6项基本的目标。研究者就能很容易找到经理工作上的不足,就能寻找到提高经理工作效率的方法来。
在深入研究的基础上,明茨伯格找到了提高管理效率的要领,并一一详细分析。这些要领自始至终贯穿着这样的理念:管理工作就是把人类积累的知识和技能运用到组织系统中去,而不能陷入系统中不能自拔,不能让系统摆布人。
清华大学副校长兼教务长、经济管理学院管理学教授杨斌:在所有从博士论文生发出来的作品中,明茨伯格的《管理工作的本质》是杰出的著作之一。所有EMBA和MBA同学在学习各种深奥的经济管理理论之前,一定要花足够的时间来反躬自省自己为什么会成为一个管理者,以及这对自己的每日工作究竟意味着什么。在反思的过程中,明茨伯格的该书会是非常好的导师读物。
亨利·明茨伯格(1939~ ),加拿大管理学家,经理角色学派的代表人物。他发表有近100篇论文和近10部专著,对经理工作的分析是他对组织管理学最重要的贡献。他的主要著作有:《组织的结构:研究的综合》《组织内外的权利》《结构的5种形式:设计高效率的组织》《组织战略的形成》《明茨伯格谈管理:进入奇妙的管理世界》等。