如何处理旧书?在今天看来,这似乎是一个伪命题。当全民都习惯电子阅读之后,实体书自然将走向灭亡,那时也就不存在“旧书”这种东西了。不过从目前的情况来看,实体书的市场依然存在,这点从一年一度火爆的上海书展上就可以看出。
那么当我们把书买回家读完之后,又觉得不会再去读第二遍时,这些书该如何处理?相信有不少人会觉得棘手。当废纸卖?心疼。放在家里?占地方,碍事。其实,随着移动互联网和书籍电子化的发展,大多数人处理旧书的理念和方式也在与时俱进,一些以旧书交易为主题的电子商务平台也开始涌现。
电子商务平台
2002年对于中国旧书业来说是十分重要的年份,因为孔夫子旧书网在这一年诞生。孔夫子旧书网是传统旧书行业结合互联网而搭建的C2C(customer to customer)平台,它的出现几乎改变了传统旧书的买卖方式。
任何一个守法公民都可以在孔夫子旧书网上注册旧书摊,并把自己手里的旧书挂在网上售卖,明码标价,买家也可以直接联系卖家。这种交易方式的好处是打破了地域的限制,使得全国各地的书友得以在同一个平台上互通有无,各取所需。对于买卖双方来说,也得以通过互联网搜索更为精准地找到对方。
有了孔夫子旧书网以后,旧书行业的价格也变得透明起来。卖家定价多少、买家权衡书价,都可以通过查询孔夫子旧书网来获取参照系,这样不容易吃亏上当。当然,孔夫子旧书网上也不乏奸商故意标高书价,进行炒作,导致某些书的价格虚高不下,让真正需要这些书的读者望洋兴叹。
相比孔夫子旧书网的C2C模式,2017 年5 月上线的“多抓鱼”旧书交易平台采用的是创新型C2B2C(customer to business to customer)电子商务模式。如果说C2C侧重渠道,那么C2B2C就更侧重于用户服务,试图对旧书进行回收、分类、再售卖,赚取二次交易的差价。
多抓鱼刚出现的时候,曾经在文艺青年中引起一阵议论,因为这个平台对广大卖书人最方便的一点就是提供顺丰快递上门取书的服务。随时随地,只要用手机扫描书后的条形码,就可以看到多抓鱼回收的折扣和报价,如果觉得价格合适,就下单预约快递取书时间,然后等待平台验收通过后就可以收到相应款项。
但经过一段时间后,很多人发现多抓鱼并非任何旧书都会回收。为了顺利转手赚取差价,平台会优先高价回收那些畅销图书,譬如很多相对冷门的专业学术书籍则会在扫码时提示拒收,这对卖书者而言自然是糟糕的体验,意味着平台设置了多重审核标准,而且没有规律可循。另外卖书丢书问题和售后服务也曾为网友诟病。