5月23日,一款名叫章鱼输入法的App,一跃而起,突然霸榜App Store工具榜单。本以为是昙花一现,谁知这家伙,一花开了十四天,足足两个星期,截止笔者写稿时,仍旧稳稳当当的坐在榜首,将“工具之星”酷狗铃声强势按住。
章鱼输入法什么来头?只要你一下载就能体会到熟悉的味道,熟悉的配方。打字就能赚钱,这不又是一个以“赚钱”为噱头的App?
4月份,同样是键盘家族的趣键盘,就是靠着这个拉新神技,霸榜工具榜,而且一霸22天。而在更久之前,趣步、趣头条也是靠以“赚钱”为噱头,一夜起家,家喻户晓。
以“赚钱”为噱头已经不是什么新鲜事了,但叫人感兴趣的是,过了这么久,“赚钱”噱头,还是那么疗效显著。
此前,百度APP的日活跃用户是1.6亿。增长幅度几乎达到1倍了。
但也不是绝对好用。
这是趣键盘。根据App大数据平台—闯奇官网数据显示,趣键盘自自4月27日霸榜工具榜到5月18日,18日因为趣头条风波,[趣头条被指出看新闻赚钱,但却并没有新闻资质,而且新闻多为猎奇,八卦等垃圾新闻,并过度索取用户权限被下架],自下架后排名跌至20名开外,经过十几天苦苦挣扎,排名不升反跌,现在排名33名。
光看这些数据,你或许并不能get到什么?但拿出来和章鱼输入法做对比你就能看出些玄机了。
这是章鱼输入法。根据App大数据平台—闯奇官网数据显示,章鱼输入法恰恰是从5月20日,开始排名猛升,然后用了两天,从工具榜免费第20,升到排名第1,从总榜免费榜第242名,升到了第4名。
趣键盘下架时间,恰好就是章鱼输入法翻身时间。
巴菲特说,在公司的分析框架里,最重要的是看有没有竞争对手不容易模仿得要素————护城河。
当拉新技能成为一个App成功利器时,拉新技能本身就成为了该App的商业模式,自然而言需要护城河。不然你就会很容易被对手模仿,赶超。
对于键盘这类高频使用的App,撒钱拉新是冲榜利器,但也是被当头棒喝的降魔杵。撒钱拉新,没有模仿门槛,没有护城河。你能用,别人也能用。你一旦下架,别人就会用你的方法来打你,等到你再上架时,人家已经骑在你头上,你再想抬头,就没那么容易了。
虽然上文说,撒钱拉新没有那么好用,没有护城池,容易被对手模仿,最后甚至导致撒钱战,两败俱伤。
但撒钱拉新仍是一个先进的拉新模式,甚至是商业模式。通过对中国互联网企业的成功分析你会发现,很多公司公司恰巧就是凭借对人性的降服,成功登上神位的。
比如红衣大炮周鸿祎的360。曾经他远不是金山杀毒的对手,但是他却发起了一场免费革命,即你用金山杀毒需要付费,用360的不需要,我免费。
也因为如此,周鸿祎一度被称为流氓,他的免费革命,也被业内称为流氓行法。但是这是先进的。很多软件,比如QQ都走了这条路,曾经注册QQ是要给钱的,现在大家都知道,腾讯恨不得你天天去注册。
从曾经的收费到周鸿祎的免费,从周鸿祎的免费再到今天的撒钱。这一系列递进层推,只能说明,企业对于用户的心理洞察越来越细致,当然也是套路越来越叫人防不胜防。
人性趋利,用户也然。
笔者亲身经历,去年春节期间,被一个撒钱App(东方头条)成功套路。
当时东头头条拉新一个人可以赚18元,天上掉馅饼,当时我就兴奋了,狂拉朋友入坑。不仅如此,为了得到金币,还每天阅读那些不喜欢的,不营养的新闻。
新闻不太好,我就说服自己,赚钱之余,还能看点新闻,虽然粗糙,但起码也是资讯,没有关系。
但结果,仅仅坚持了三周,我就从每天打开东头头条十几次,成功变成一天一次。两星期后,东方头条冰冷的躺在手机屏幕上。又过了两星期,当我再看到它时,像清理垃圾一样,将它点了卸载的那个红叉叉。
撒钱拉新,的确是先进的方法,但如果以用户利往,就得以用户利继,一朝中断,一朝不符合用户预期,就是你崩塌之时。
到时,不仅竹篮打水一场空,还给用户一个很难改变的刻板的坏的印象,不入流或者骗子。更不要盲目搞噱头,噱头越大,用户预期越高。
就如你现在和我提起东头头条,我想到的就是,哦,就是那个破样子———套路,浪费时间,没有价值。
撒钱拉新的关键是,要么只作为短期活动运营技巧,要么你就打铁还需自身硬。
短期拉新技巧,就是支付宝的集五福,百度、今日头条的春节撒钱行为,只是一个活动,不会给用户一个预期:每天你都要给我钱,我都能从这里赚钱。
作为活动使用,用户会当做意外惊喜,当做娱乐。
而趣键盘式撒钱,打字赚钱,签到赚钱,看新闻赚钱拉新,将撒钱时间化,职业化,用户则会当做一个淘金手段,淘不到金,所有的好感都会崩塌,所有的使用理由也将破灭。
除非,你真正是个好产品,真正让人用了爱不释手。届时,就算好感崩塌,但也不得不使用下去,因为你真的很好用。也就是使用“赚钱”噱头拉新第二个要么:打铁还需自身硬。