说起年终总结,我知道,大家不需要什么太多的道理。因为无论你喜欢还是不喜欢,觉得有意思还是没意思,反正都逃不掉这一环。
于其抱怨不停,拖拖拉拉,不如直接把年终总结当做一个“项目”,按照步骤,一步步完成就好,至于哪些好处和意义,也只有你都完成了才会找上门不是?
所以,对于你们最关系的问题:我到底应该怎么写?
今天话不说到,直接上模板,请务必先收藏再继续。
就在上周,公司群里发布了述职通知。
通知是这么说的:
除去述职的流程和不记名投票,通知里面强调的重点是:
(1)人员:“所有领导及正式员工”
(2)内容:
【1】岗位职责
【2】年度目标
【3】完成情况
【4】经验和不足
【5】团队培养
【6】明年目标
(3)要求:
1、工作完成情况尽量用数据说话,不要简单的用“好”或者“不好”。
2、如有可能,请与同业、竞品单人产出,或者转化率进行比较。
3、在团队管理、业务管理方面有带人育人、优化流程方面的重要经历请说明。
4、经验和不足在展开时,不足需要提出解决方案。
5、如果是业务负责人,可以把部门管理和个人成长分开进行说明。
6、明年目标鼓励提出明确的解决路径,如需要公司支持可列出。
怎么理解呢?
我们以“新媒体写作”和“新媒体运营”两个岗位来举例,看一下“只是写写文章,哪有什么事情”的岗位,如何在所有同事面前讲出内容。
首先,岗位职责。
这一条比较简单,对照你入职时候的招聘岗位及内容,可以很容易查到,然后根据你实际在做的内容,挑最符合的那一条或两条就足够了。
其次,年度目标。
回忆一下每个月月初,部门会议的时候,给你定下的目标,如实描述。
特别注意:
有没有完成是一回事;
定没定目标是另一回事。
通常,如果是每个月指定目标的话,都会有会议记录,是在不清楚或者拿不准,及时找自己的领导或信任的同事来核对,避免述职的时候“内部打架”。
然后,完成情况。
只有先有目标,才能又完成情况。
其实这一步也是对数据的整理。
对于新媒体来说,每个月的平台收入、流量、创作话题数等等,都是有直接数据的。
如果是“新媒体写作”岗位,你的目标是:x月创作100w+文章5篇;创作10w+文章20篇;那么你的实际完成情况分别是多少呢?推荐使用这一的表格,一目了然。
接着,经验和不足。
这应该是是让很多人头疼的地方了。“每天都做一样的事情,哪有什么经验!”
其实,这时候需要我们转换一个思路:大家真的想知道的是什么?
是你对工作的感叹吗?工作要努力,要沉得住气,要做一个靠谱的人,细节决定成败?
不是。
大家想知道的是:有什么方法是我可以借鉴的。
所以,从这个角度上看,如果是“新媒体写作岗位”,在经验部分可以这样总结:
1、拿到一个选题,我是如何确定写作方向的?
2、我发现了多少种不同的写作框架,它们的结构分别是:
——是什么、为什么、怎么办;这一种框架对于那些话题的内容非常适合,例如这几篇…
——怎么办、怎么办、怎么办;
——……
等等,在列举之后,可以针对性分析一下,对于常见的话题形式,这些框架的适用性如何,例如:
如果是“观点型”的文章,xx框架的效果最好;
如果是“话题型”的文章,xx框架的效果最好……
如何快速找到对应的素材?
直接用百度,当然是一种方法,但你有没有秘诀呢?
例如你建立了自己的素材库?用的什么工具,做了什么样的分类和标签?
再或者,你发现一些特别的网站,找到的图片往往又高清又吸引人?
你看,这样的内容,比起“人生感叹”来说,要有用的多。
如果是你也觉得自己的工作只是“重复”,一定要试试从“他人有收获”的角度来思考一下,说不定你就会发现:你很有当老师的潜力。
都说最好的学习是“教会别人”,这样来写“经验”,可以说是一举多得。
至于“不足”的部分,需要对应你的“目标完成情况”和“成长空间”来对比。
如果你的目标基本都完成了,那么对比“成长空间”;
如果你的目标有没有完成的情况,那么就分析一下,哪些原因导致了你的目标没有完成。
这样组织内容,一方面有理有据,宁一方面,也容易获得资源支持。
毕竟,有时候,你不把困难说出来,谁又真的知道呢?
至于,团队培养。
如果你是团队领导,那么毋庸置疑,在培养人这件事上,你有责任。
都说:管理者的目标,除了搞定事情,还要培养人。
自己能做很多事的领导,不一定是好的领导;能带出搞定事情的团队,才是一个优秀的领导。
所以,在这方面,从团队的成长、团队集体搞定的项目出发,你的内容就不仅是总结,更是给团队做了宣传。
如果你不是团队领导,仅仅是团队成员,其实,你也有内容可写。
例如,在团队搞定项目或活动的过程中,你收获了什么支持,大家教给了你什么方法,这些方法你是如何应用的;特别是在沟通上,是团队合作最容易遇到的问题,与团队成员之间的融合,其实也是团队培养的一部分。
记住,在现代社会,没有哪个个体是可以独立存活的,我们都是彼此的助力。
最后,明年目标。
这可不是“画饼子”的部分,利用好“目标”,你可以有很多收获,例如:
——既然有目标,自然有“打算如何做”,合理不合理,老司机一听就知道,便于你及时调整。
——让大家了解你明年的规划,大家才能知道如何结合自己的业务来帮你。这就说所谓的“找到共同目标,实现共赢”,这一点在多部门合作的公司非常重要。
看到这里,你对自己的报告有信心了吗?
再细节的工作,只要“让别人有可以借鉴”的地方,它就不是“没有意义”。
2019年就要走到尾声了,不要让遗憾淹没自己,我们的工作都有价值,都有值得总结的地方。按照这个套路来,2020年,继续好好加油吧。