首先,我们要在我们的朋友圈里展示自己和产品。朋友圈最明显的一个作用就是展示自己。所以我们在我们的朋友圈更多的是要展示你的个人生活及所销售的产品。为什么我们要去展示自己?因为每一个背后都是一个真实的人存在着,如果你没有去展示自己的生活,那么别人就不知道你到底是一个什么样的人!当别人看不到你这个人的时候,是很难去相信你!每一笔交易都是建立在信任的基础上的,只有别人相信你这个人了,他才会去相信你的产品。
另外我们除了要展示自己的个人生活信息以外,当然还要展示自己的产品,要不然别人怎么知道你在卖啥呢,对吧?展示是为了告知别人,你是一个什么样的人,你卖的是什么产品,你的产品有哪些特色等。
我的朋友圈有好几个代理商每天发的都是:公司大货又到啦,要么就是每天应接不暇的往下面配送产品,你在他的朋友圈里,从来都看不到淡季
其次,你每天发圈会挖掘潜在客户。因为你的里的好友不一定都是你熟悉的,也不一定都是你现有的客户,有的有可能只是有一面之缘的,今天不合作,不代表永远不合作。你每天发圈,他每天都在,说不定哪天也就有意向了。因为你需要,正好我专业嘛!
据不完全统计,每个用户平均每天要刷10次朋友圈,而国内的用户总量已经达到了10亿之多。
对于我们做销售的来说,这是一个多么庞大的商圈资源啊!
那我们应该如何更好地利用这么好的一个资源呢?
其实朋友圈也是需要规划和设计的,这样才能在你的好友面前塑造一个“有价值”的形象。
首先我们可以给自己做一个简单的定位分析:
我是谁;
我擅长什么;
我要成为一个怎样的人;
我能提供哪些价值。
对于店长而言,做好个人人设定位,可以让你的客户快速地记住你,在需要你的时候很容易找到你,比如通过搜索关键词,通过查看头像。
个人觉得门店店长可以从以下几个角度定位下自己的人设:
朋友:给予关心;
专家:可以提供比较专业的育儿知识和理念;
服务者:比如游泳、洗澡预约,送货上门服务;
产品提供者:真正了解客户的需求,推荐给他们需要的产品;
正能量的形象:读书 运动 励志格言……
接下来进入实操阶段,朋友圈人设打造三步走!
文字:可以做一些简单的排版,加点表情的点缀
图片/照片:可以九宫格、四张图、一张图,但是尽量别参差不齐,比如五张图和七张图。画质尽量清晰一些,可以学一些简单的拍摄技巧
视频:15秒内传达一个完整的内容
时间点
在什么时间点推送比较合适
早晨7点到9点:人生励志语录
中午12点到14点:新产品推荐,活动介绍,客户购买反馈等等
晚上18点到20点:育儿干货或者相关资讯
晚上21点到23点:发一些温情的内容和轻松的话题
标签分层
分类设置用户标签,做个性化推送
有时店长朋友圈的刷屏也与他没有做好用户标签管理和用户分层有关。针对新客户和老客户,都是一个内容推送,针对高净值客户与普通客户也是一样。
事实上完全可以打上对应的标签,把朋友圈的内容根据用户标签做个性推送。这样做,朋友圈给用户的展示就不那么拥挤,也更精准,更符合用户的需求。
第三步:店长一定要养成主动与圈友互动的习惯
为什么,因为现在大多数人的好友都是处于上升趋势的,好友会越来越多,但是点赞的数量有时反而会减少。
点赞是一种友好的表达,告诉对方你在他,有时还会给对方带去一些慰藉、温暖,同时也是在向对方宣告你的存在。(不让对方忘记好友列表里还有你)
评论与点赞相比作用差不多,有时还更能增加彼此之间的链接。
但是无论点赞和评论,都要切忌频繁使用,不论对方发什么都点赞、评论反而会成为一种骚扰。
一定要找到对方有亮点的内容,有价值的内容点赞,发出真挚的评论,而不是像机器人一样盲目地操作。