昨天收到一个商家私信说,自己补了300单了,可是店铺每天的真实访客只有10来个,成交就不谈了。我问他是怎么补的,他说就是按黑搜的7天螺旋啊,全标题 半标题 卡位,每天数量做个递增。当我问到递增逻辑和关键词的选取等核心问题的时候,他显得很茫然。显然,这位商家对于补单谈不上理解,仅仅停留在“依葫芦画瓢”的阶段。
看了几篇关于螺旋递增的文章,大致知道怎么操作就开始弄了,实际操作中的技巧和思路却不得其解。就好比会打一套军体拳,但是真正要跟歹徒搏斗时变成了摆设。
今天就跟大家好好分享一下如何正确有效的进行补单和递增。
分享要点
1、目的
2、误区
3、重点
4、细节
关于目的
大致可以分为以下几种:
①店铺层级/信誉
②DRS评分/好评/问大家
③销量
④搜索排名
⑤降直通车PPC
⑥活动门槛
我们针对不同的目的,侧重点和力度也当然不一样
如果追求店铺层级信誉的,那可以做关联套餐销售,通过一拖二一拖三等方式去补,不论是用搜索还是淘口令,只要控制好店铺层级数据就行。
如果你追求的是销量,可以通过淘礼金、淘客、淘口令、首页推荐、关键词等入口补,但是要注意做订单稀释,以免被系统稽查删单。
如果你追求DRS评分,好评等,可以参照做销量的方式做,但还是要注意数据不要太暴力。
绝大部分的商家补单是为了搜索排名,做关键词搜索,从而获取免费的搜索流量。
不管你是以上那种目的,我们操作前一定要了解一些“误区”,从而避免踩坑。就像上面私聊我的那位朋友一样,盲目的补了几百单,结果效果甚微,更有甚者被删单降权的,钱花了没有任何收货。
关于误区
因为淘宝每年都在不断的调整、完善规则,所以补单也变得逐渐繁琐起来。
误区1:环境问题
大批量的同省同城、同小区同宽带、同设备等,这些都是高危的。不是你换个wifi,换个手机就可以轻松解决的。“地推”玩法相信很多商家都有耳闻,虽然算不上多高明,但是比换VPN,改WIFI要好很多。
误区2:账号问题
有些人要问了,到底要不要验号啊,黑号卖家号会不会很危险啊,其实影响并不大,也没有太大作用,有人曾经尝试过用几十个黑号去攻击竞品下单,但是对方的访客转化并没有多大变化。
账号问题主要涉及的就是一个人群画像的问题。比如你卖男装的,找一堆女性买家来补,那肯定要出问题的啊。这里人群标签越乱,后期数据就越难把控。
我个人只要不是做有特色人群的类目,对账号只有2点要求:非近三个月注册的新号以及非支付宝关联账号。
这里关于支付宝关联账号是一个很头疼的事情,这个没办法用软件验出来,也是商家没办法把控住的。所以补单是没办法保证100%安全的,就怕遇到不讲武德的刷手。
没有资源的商家只能在各类“平台”间游走试错、积累沉淀。而这个过程中,能不能撑到赚钱是个很大的问题。
有些会做资源整合的商家就很“鸡贼”的构建自己的鱼塘资源。说实话,打造一个鱼塘真的需要花很多时间精力去做引流维护,还要投入一些成本去管理和激活,不然做几天鱼全死了,那也是白搭。
我个人认为系统对于账号问题主要做“信息”“历史购物行为”的评估,而不是我们认为的“黑号”“卖家号”等。当然了,影响肯定也存在,尤其是新品前期,我们尽量精准一点。
误区3:快递问题
以前的空包网特别恐怖,各种虚假单号,系统单,一单多用,反复用。现在这种情况出现必抓。其实现在很多快递站点都可以谈的,发个真实快递,里面放个小袋洗衣粉,香袋等不值钱的小东西,可能发一件成本就2-3元,保证快递克重、周转信息、买家信息真实一点,几乎是不会出问题的。
误区4:数据问题
这是补单不是100%安全的第二个不可控因素。因为需要控制的数据太多了,而且平台是实时变化,人脑不可能跟得上电脑。
比如说,我要要参考店铺层级,把握单品力度,然后根据关键词的排名和数据,控制产品的转化率和坑产,同时还有想办法稀释进店入口,分散成交时间等等。这还只是自己店铺的,那对于竞品的转化率、搜索词排名、坑产的变化情况我们也是捕捉。这样算下来,做一个单品的补单给你配5个人都未必能做到一丝不漏。
所以我们在真正操作过程中大的方向不能错,需要的重点一定要搞清楚,这样才能做出效果。
关于重点
不管你补单的目的是什么,都必须基于“数据”的平稳度。
在补单前,先明白一些基础概念
关键词权重=销售额 DRS 标签
单品权重=销售额 DRS 标签 纠纷率等
店铺权重=信誉 层级 DRS
平台竟争下,影响流量的维度是:关键词权重>单品权重>店铺权重
有些新店在新品阶段,补了关键词,但是排名并不稳定是什么原因呢?比如说一个1钻的店铺销量100单,5个关键词每个补20单,竞品店铺是皇冠,销量150,10个关键词每个补15单,同关键词皇冠店排名高。这也就是说明不要以为的死钻关键词权重,横向的提升单品权重和店铺权重也是非常必要的。
具体操作重点和逻辑:
1、参考“生意参谋-层级”算出“销售额差距”,计划多少天突破“流量天花板”。2、参考“生意参谋-运营视窗”算出“同层平均/优秀销售额”,这就是每天“考核标准”;3、参考“生意参谋-搜索分析-关键词数据”,优先侧重“搜索3000-5000关键词”补单;4、参考“市场同款”评论、问大家等,找出“火爆类”话术,作为“补单评论”参考点;5、参考“单品分析”搜索入口的关键词,优先补“排名靠前”的词,同步拉单品销量;6、谨记力度:新店以2-3天递增、老店以1-2天螺旋,这是不同概念及定义;7、下架前一天及后一天,小幅度递增或螺旋,这取决“店铺权重”;8、7-10天后,根据“单品分析”,以“生意参谋-搜索分析”数据标准,逐步替换“没用的词”;9、新品销量100、评论15-20个、4-6个精准词具备一定排名,且“款式/价格”具备明显差异化竞争力时,直通车每天预算50-100元定向烧;10、根据“单品增长情况”,调整直通车、补单、甚至超级推荐的力度、方向;11、在“广告预算”充足的基础上,对标竞品2-4天为小周期“怼坑产”;12、次日观察“排名”决定怼的力度、实时注意“入口词”怼坑产;
大致的框架逻辑就是这样了,大家参照的做就可以了。
关于细节
1、“关键词”找不到商品怎么办?
有些新店新链接没有任何数据和权重,所以没办法获得关键词排名。这个时候就需要商家前期上架前就做好标题优化。侧重一下精准长尾词的选取。前1-2天通过全标题/半标题或者淘口令进店拉单品权重,后续用这些精准长尾词 核心关键词 竞品流量词来做。切记:优先做有数据的词(竞品流量成交词)在做排名靠前的词(核心词/类目大词)
2、关键词有排名没流量怎么办?
通过生意参谋分析这个词的搜索人气,再分析产品主图。搜索人气低于500就说明市场需求太小了,流量自然就不稳定。需要我们想办法把词根裂变出更多词组,向搜索人气更高的词上发展。
3、关键词排名不稳定怎么办?
先看单品权重和店铺权重够不够,再添加多入口和更多词,轮流刷关键词,提升坑产,同时把长词逐渐做短,慢慢去掉长尾词,做流量词和核心大词。
4、关键词数据怎么控制?
表格运用是运营必备的,通过表格把我们重点的数据记录下来,每天更新研究,发现哪些数据下滑了,就重点做这个数据,同时也要注意实时数据的增长变化,做好流量预估,让核心的转化率,收藏加购率和UV价值保持平稳。