据银保监会官网消息，9月7日，中国银保监会新闻发言人答记者问。
据介绍，银保监会按照习近平总书记关于防汛救灾工作重要指示精神和国务院领导同志批示要求，迅速行动，靠前指挥，先后印发5份支持防汛救灾加强金融服务相关文件，立即启动重大灾害应急预案，组织开通24小时接报案、开创性实施无差别救援等，明确快受理、快查勘、快理赔，督导保险机构简化手续、环节、标准。
据统计，7月17日至8月25日，河南保险业共接到理赔报案51.32万件，初步估损124.04亿元，已决赔付34.6万件，已决赔款68.85亿元，整体件数结案率已达67%。其中，人身意外险（含意外医疗）件数结案率76%，车险件数结案率86%，农险件数结案率76%，特别是全损秋粮作物赔款进度超过了94%。
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8月20日，国务院河南郑州“7·20”特大暴雨灾害调查组进驻动员会在郑州召开，部署全面开展调查工作。国务院调查组组长、应急管理部部长黄明作动员讲话，通报调查安排、提出工作要求。河南省委书记楼阳生作表态讲话，省长王凯主持会议。
在进驻动员会上，黄明指出，对特别重大灾害开展调查，充分体现了以习近平同志为核心的党中央对人民生命安全的责任担当，体现了总书记深厚的人民情怀，体现了党的初心使命。要自觉把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，统一到党中央、国务院决策部署上来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是总书记关于防灾减灾救灾重要论述为指导，深入查明灾害原因，深入反思在贯彻新发展理念上的差距，深入谋划推进防灾减灾救灾工作，真正把“人民至上、生命至上”和“两个坚持、三个转变”理念树得更牢，适应新时代党和人民新要求新期待，下决心下功夫提高灾害防御应对能力和城市安全保障水平，不断推进应急管理体系和能力现代化，更加有力有效保护人民群众生命财产安全。
黄明强调，这次开展全域性综合灾害调查，党中央、国务院高度重视，人民群众高度关注。要坚持依法依规、实事求是、科学严谨、全面客观的原则，既充分肯定在各级党委政府领导下，广大干部群众上下一心为防汛救灾所付出的艰苦努力，也实事求是地复盘灾害过程、查清问题短板、厘清相关责任，并着眼长远提出改进和完善的政策措施建议；对存在失职渎职的行为，依法依规移交纪检监察机关追责问责。希望河南省、郑州市各级党委政府和广大干部与国务院调查组同心同向、齐心协力，共同做好这次调查工作，以实实在在的成效回应社会关切，给党和人民一个负责任的交代。
国务院调查组由应急管理部牵头，相关方面参加，同时邀请水利、气象、地质、交通、住建、应急、法律等领域专家院士组成专家组，为调查工作提供专业支撑。调查组在河南开展调查工作期间，设专门举报电话和邮箱，受理与调查工作有关的来电来信。电话：0371-67173265，受理时间为每天8:00—18:00；邮政信箱：河南省郑州市A438号信箱。来电来信受理时间截止到9月30日。
8月2日下午，河南省政府新闻办召开新闻发布会，介绍河南省汛情救灾最新情况，河南省长王凯参加发布会并介绍情况。发布会上通报，截至8月2日12时，全省共有150个县（市、区）、1663个乡镇、1453.16万人受灾。全省组织紧急避险93.38万人，转移安置最高峰值147.08万人；倒塌房屋30106户、89001间；农作物成灾面积872万亩，绝收面积380万亩，直接经济损失 1142.69亿元。此次特大洪涝灾害共造成302人死亡，50人失踪。其中，郑州市遇难292人，失踪47人；新乡市遇难7人，失踪3人；平顶山市遇难2人；漯河市遇难1人。
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