1、通话时,开免提,是手机扬声器(手机喇叭)输出声音,说明手机扬声器是没问题的;
2、通话时,不开免提,是听筒输出声音,如果听筒没有声音输出,不排除是听筒硬件有问题,当然也有可能是oppo手机软件出现问题。
3、可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音,取消对勾。
4、设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。
5、若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
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