SWOT分析模型也称TOWS分析法,由美国旧金山大学管理学教授韦里克创立的,用于企业内部和外部收集资讯,分析市场环境,竞争对手,制定战略的分析工具。
S(strengths):优势,W(weaknesses):劣势,O(opportunities):机会,T (threats):威胁。
SWOT分析可以帮助企业把资源和行动Focus在自己的强项和最多机会的地方。
SWOT分析在营销领域应用广泛,不过很多人都有疑惑,怎么做算好,做了SWOT分析之后做什么呢?结合文献和既往的经验,笔者推荐可以从以下几个方面考虑。
第一,明确使用的方法
SWOT分析在建立之初是用于企业单元的分析,是一种定性分析方法,用来制定企业战略规划,是需要通过分析得出结论和对策的,不能流于形式,仅仅作为营销计划的点缀。
把SWOT分析中每个元素列出来只是开始,还需要对元素进行分析,确定发展策略,是SO战略,还是ST战略等,并制定相应的行动计划。
第二,要做好元素列举
优劣势是针对企业内部来讲,机会和威胁是针对企业外部条件来谈,需要分清每个元素是企业内部的还是外部的。
区分标准可以参考营销界巨搫—菲利普·科特勒教授提出的原则:根据外部因素的吸引力及其成功概率和外部因素的严重性及其发生概率来划分机会和威胁,由内部的实绩和重要性来确定优势和劣势。
一般来说,一个人列举的元素比较局限,可以召集几位对被分析对象熟悉的人员进行一场头脑风暴,集思广益,选择比较有代表性的元素。
第三,做好元素的排列
可以将分析出来的内容按照轻重缓急和影响程度做出优先排序,那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排出来,而那些次要的、间接的、少许的、不急的、短暂的影响因素排在后面。
当然这个也要有针对性和个性化,不同层级,不同市场排列的顺序也有所区别。每个单元的元素不宜过多,最好保持在5个以内。
第四,定性与定量的问题
SWOT分析是定性的分析,但战略决策对于公司还是产品都意义重大。为了能更准确地反应问题,得出合理、科学的结论,在定性分析的基础上也可以进行定量的分析如结合AHP层次分析法或AIIP法进行分析,这两种方法在学术上用得多,商业上更常用POWER SWOT分析法。
POWER SWOT分析法第一步是汇总所有要素,制作调查问卷,发放给专家作答,分析调查结果,计算权重;第二步是分析人员为各要素打分;第三是综合权重和分析人员打出的分数,计算优势、劣势、机会、威胁的得分并将其两两相加,所得分数最高者为应选之项。
POWER SWOT分析法相对来说比较客观,可操作性强,值得推荐。
POWER SWOT分析法 | ||||
分类 | 项目 | 评判内容 | 分值/权重 | 总分值/权重 |
内部 | 优势 | |||
劣势 | ||||
外部 | 机会 | |||
威胁 |
第五,对SWOT模块和元素进行分析
即使是普通的SWOT分析,也建议对于每个单元和元素增加权重,这样会让分析更加有针对性,并根据S O,S W,S T,O T,O S得分取最高者选择对应战略。
S O得分最高择是SO战略,即增长型战略,具有杠杆效应,能最大限度地发挥公司优势。
W O得分最高择WO战略,即扭转型战略,利用机会,回避弱点。
S T得分最高择ST战略,即多种经营战略,应当利用优势降低威胁。
W T得分最高择WT战略,即防御战略,需要收缩和合并业务。在确定战略后就可以制定相应的行动计划了。
第六,其他需要注意的地方
首先,进行SWOT时候做好四个必须:必须对公司的优势和劣势有比较客观的认识,必须区分公司的现状和前景,必须考虑全面,必须与竞争对手进行比较。
其次,SWOT是动态的,需要不定期重新评估和修改,确保时效性。
再次,需要注意的是一个放诸四海而皆准的SWOT分析是没有意义的,特定的人对特定的产品在特定的市场进行的分析才有参考意义,每个人的SWOT分析都应该从自己的角度和立场出发。
小结
SWOT分析可以帮助我们把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方,并让企业的战略变得明朗。
虽然这个分析法是20世纪80年代发明的,但直到现在依然被广泛使用,同时定量方法的引入也让这个分析工具更加科学,高效。
总结一下,请看下面这两个图