一、介绍
公众号运营方案其实有很多别称,例如“公众号运营计划书”等等,但归根到底目的是一致的,它们的目的都是定接下来具体怎么运营的打算。运营者未必都需要写这类运营方案,如果是自己写可能也不会写的十分完善,所以运营方案更多是写给别人看的,例如你的上司主管需要知道你要怎么建设公众号,你的战略目标。
二、要素
运营方案从来没有绝对的文字或者模板,意思表达到位都解说到位才是关键。所以小编想言简意赅告诉大家运营方案考虑的点,分成两块一是微观篇、二是宏观篇。
宏观篇
what、why、how,这个是最基本考虑一件事情的基础方法,你要保证你最后呈现的方案告诉了大家你要做什么、你为什么这么去做、你一步步又要怎么操作才可以。
①是什么:要做成什么样,KPI或目标数据是怎么去定
最基本的是粗暴订增多少粉的KPI目标,例如一个月增6000粉,这个数据就非常清楚。将目标数据化,因为运营公众号过于繁琐需要考核。
更深层次是告诉大家是什么样的公众号,提供一个能视觉化及能够唤起大家想象力的前景给大家,解决这个问题的前提是你需要回答自己一个问题——“别人为什么关注你”,在回答这个问题过程中也能增强自己的自信。
②为什么:为什么是这么去操作,要有说服力
有些决定不需要解释,而有些决定是需要你做出解释。例如你为什么要做菜单栏,目的可以是和粉丝互动,让粉丝对公众号更感兴趣等等。一般话术都会从大的方面入手,例如强调为什么要做好内容的原因是因为微信产品呈现的是弱关系,所以微信产品是偏向内容,从而论证内容具有核心的竞争力。
③怎么操作:体现一步步具体是怎么操作
一般是阶段性策略,产品都是有生命周期,导入期、成长期、成熟期、衰退期,而这四个不同的周期的工作肯定有所区别,一个微信公众号可以分成以下三个周期。