“您好,你的快递已经到了,请及时来取……”一只手抱着熟睡的孙女,另一只手不断地接发信息,自11月份以来,这样忙碌的场景对于60后的李华来说司空见惯。临近“双11”,当消费者们享受清空购物车的喜悦时,快递员李华也进入了满负荷的工作状态。从最初入行时每天派送10几件到今年“双11”的1200多件,李华和她的老伴从早晨六点开始工作一直忙到晚上9点左右,每天马不停蹄的收发快递千余件,虽然累但也收获了信任,跟上了时代发展的潮流。
位于德州市齐河县齐鲁大街怡园春西区的熊猫快递点每天来取快递的人络绎不绝,此快递点的运营者李华和她的老伴已经在此工作2年多了,“我下岗后,天天呆在家里感觉很无聊,由于我是初中文化,孙女的功课我也辅导不了,是邻居的介绍让我成为了一名快递员。”李华回忆道。
自身文化水平有限,年龄也达到了该颐养天年的地步,快递员李华最初遭受了很多质疑。“当时公司的负责人对我办理快递点比较担忧,一来是怕我身体吃不消,二来是怕我不会操作智能手机。”李华说。但这些都挡不住她干事创业的决心,18年春天,李华拿出2万元资金创办了熊猫快递点,正式入了行。
万事开头难,最初肯入驻李华的快递点的仅有一家快递公司,每天派送量仅10余件,“当初每件能赚7毛钱,我和老伴非但没有挣到钱,每天还会往里投钱来维持它的运转。”李华笑着说。屋漏偏逢连夜雨,当时更令她感到沮丧的事情是,一次快递丢失后赔偿客户的经历,“最开始有些客户不认可快递点模式,他们让我派送到指定地点,但有一次我却将快件弄丢了,赔了100多块钱,几天的劳动量化为泡影,心疼了好几天。”李华苦笑着说。
好在家人的陪伴与大力支持,李华咬牙坚持了下来,尤其是老伴的鼎力相助以及儿子一早一晚的帮忙,使得李华的快递点渐渐有了起色。熊猫快递点的派送量从每天的几十件到上百件,再到最近每天都会有1000件左右,入驻的快递公司已经有8家,后续还会有更多快递公司入驻。
进入11月以来,李华的熊猫快递点每天都会派发1000多件快递。李华和她的老伴每天五点起床,六点李华便要赶往5里地以外的仓库去分拣快递,老伴则到熊猫快递点打扫卫生、收拾货架,9点钟左右,李华将货物运送到熊猫快递点与老伴汇合,编码、卸货、发信息,不一会50多平米的熊猫快递点堆满了大大小小的快递,有的放不下只能堆放在门外,“我们每天都像打了鸡血一样,忙忙叨叨的,根本来不及想其他事情。”李华一边说着,一边又打起了电话。
在忙碌中,李华也收获颇丰,“虽然忙,但我们的服务质量很高,因此,我们结交了很多好朋友,有时候他们忘记取快递了,我们会替他妥善保存。”李华说。除了好交情,李华更是学着年轻人在网上开启了“买买买”模式,小到柴米油盐大到家电,“干这份工作,我和老伴也和这个社会接上了轨,学到了很多东西,今年的‘双11’我早已看好了一个压面机,打算最近把它买下来。”李华自豪地说。
今年的“双11”李华保守估计会派发1200多件,是去年同期的两倍。她还给记者做了一个统计,“现在网上购物的人群中,85%以上是年轻人,5%为60岁以后的老年人,还有10%是像我这种60后、70后的人群。”李华说。
“我的快递是7-06042”“我的快递是一个鞋盒子”李华一边利落地找着快递,一边熟练地用类似手机样式的扫码器将信息输入电脑中,将近下午6点,天色渐晚,李华的孙女早已喊饿,拉着李华想要回家,但此时一大批周边小区的市民却蜂拥而至把门口堵得水泄不通……