办理的时候需要准备什么资料 手机卡坏了换卡能不能在异地换

1、手机卡坏了换卡能在异地换，但是要满足两个条件：一是需要是实名认证用户；二是需前往配备了第二代身份证件阅读器的自有营业厅办。

2、办理补卡手续需要的准备以下资料：个人用户：提供机主本人有效身份证件。单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。