1、因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。
如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。
3、如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
4、洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电(电容)放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
5、以上努力都无效，那就要手动打开洗衣机的门了，一般滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。
6、打开之后，能看到两样东西(不同的品牌装置可能会不一样)，一个是拉绳，一个是旋转开关。
7、拉开之后，轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门了。
8、最后一招：右边这个旋钮是可以转动的，只要旋转九十度，就能打开排水底部的积水(注意积水往外冲)，积水排除之后，就能打开被锁住的洗衣机门了。
9、一般的滚筒洗衣机都有电门锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的。所以在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开，过了保护时段再去开门，应该就可以了。
10、如果大家按照上面的方法进行操作以后，洗衣机还不能正常使用，或者是洗衣机的门还打不开，那么就应该去请专业的维修人员，或者是去专业的售后处进行维修。
千万不要自己去强行开海尔滚筒洗衣机的门，这样会导致洗衣机门破损，会影响到日后的使用。在遇到问题时，我们应该一步一步的进行解决，千万不要盲目的进行维修。
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