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销售排除异议的几个针对话术你掌握了吗

很多销售遇到一些问题比较多的客户的时候往往有些老虎啃天无处下口的感觉,接下来给大家讲解几个排除异议的各种话术。

工具/材料

职场,销售

操作方法

【步骤01】

客户:我想考虑一下
应对:你可以考虑的,但是我想问一下你在考虑哪方面呢?我能不能帮助你?因为我们的这个产品卖的非常的好或者说是名额有限,或者是货品有限,您错过了对您来讲是有损失的,请您尽快决定吧。

【步骤02】

客户:我想回去商量一下
应对:你回去跟谁商量呢?如果你跟他们商量他们都是外行能够给你什么建议呢?与其这样你不如跟我讨论,毕竟我是专业的,而且你回去阐述也不可能完全阐述清楚你说是吧,为了您不错失良机你还是做决定吧。

【步骤03】

客户:我需要好好想想
应对:你要想清楚是可以的,毕竟我跟你说了这么多你也不可能一时能够明白,但是有些不明白的你完全可以拿出来讨论,毕竟一个人的脑子去想不如两个人的脑子去想,是吧,这样对你是好的!

【步骤04】

客户:我回头再来
应对:你回头再来我觉得有可能你会错过这个机会,可以把产品正在做活动等话术说清楚这样能够留住客户,毕竟客户走了有可能会去我们的竞争对手那里。
请你不要错过这个机会啊。

【步骤05】

客户:我不会当场下决定的
应对:谨慎是好事情,但是我可以告诉你我们的产品一点问题都没有,回馈的力度这么大,我希望你抓住机会!

【步骤06】

客户:我只是想随便看看
应对:那你看看,我跟你简单的介绍一下我们的产品。

【步骤07】

客户:我能买到比这个更便宜的
应对:其实我也感觉你是真心的想买,我也会帮助你跟公司去协调,看看能不能够帮助你申请折扣,但是如果可以的话折扣也不可能会太大我只能尽量替你申请,您看现在我们能否马上签单呢?

【步骤08】

客户:我拿点资料,回去看看,到时候再说吧。
对策:这个是没有问题的,在这我可以简单的帮你介绍一下,你请坐。

【步骤09】

客户:我什么也不想买
对策:不买没关系,你来也是对我们很大的照顾了,你既然来了,听听我们的产品介绍,你心里可以有个数,以后你朋友没准需要你可以帮我们介绍。

特别提示

以上内容均为个人经验,不代表以偏概全。

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