机顶盒号STBSN和CMSN是什么 机顶盒号和CMSN分别代表什么？

1、机顶盒号STBSN和CMSN的概述

机顶盒号STBSN是指机顶盒序列号，每一台机顶盒都有唯一的STBSN序列号。STBSN一般印在机身或盒子外部，是机顶盒的唯一识别号码。CMSN是指机顶盒所连接的中心服务器的唯一识别号。STBSN和CMSN是机顶盒生命周期的重要依据。

2、STBSN的作用及应用

STBSN是机顶盒的唯一识别号码，也是数字电视、互联网电视等运营商管理终端设备的唯一标识。每台机顶盒有独特的STBSN序列号，运营商可以通过STBSN号码远程管理机顶盒，例如发放授权、设置开关机时间、频道排序等。同一个运营商可以通过区分不同的STBSN号码来实现不同业务的区分。此外，STBSN号码还可以防止机顶盒非法操作、提高系统运行安全性。

在机顶盒售后服务中，STBSN号码也具有重要意义。消费者在购买机顶盒后，一旦机器发生故障，售后服务人员需要通过STBSN号码确认机器的出厂日期、生产批次、是否在保修期内等信息。

3、CMSN的作用及应用

CMSN号码是机顶盒所连接的中心服务器的唯一识别号。与STBSN号码不一样，CMSN号码是对整个机顶盒服务系统起到唯一标识的作用。CMSN号码可以帮助运营商管理与维护整个机顶盒服务系统，例如监控机顶盒状态、升级机顶盒系统软件等。运营商可以通过CMSN号码将机顶盒分配到不同的区域、实现不同业务的分级管理。

对于消费者来说，CMSN号码比较少有使用机会。但在一些特定的情况下，需要向售后服务人员提供CMSN号码，例如机顶盒设备无法连接服务器或无法接收信号。

4、如何查看机顶盒号STBSN和CMSN

查看机顶盒号STBSN和CMSN的方法因机型和品牌不同而有所差异。大部分机顶盒的STBSN号码可以在机身底部、背部或侧面找到，也可以通过机顶盒系统设置中的关于机顶盒选项查看。CMSN号码通常要求运营商提供，消费者可以通过运营商客户端、用户手册等方式获取。