零线是电源所提供的电能传输的一条路径，也是电器外壳和用户之间的安全屏障。在一个正常工作的家用电器中，由于各种共振、过流等原因都可能引起异常事故，产生的电流都会沿着电源的负极和零线回流到电源，而且有些大功率的电器可能会产生漏电，逸出的电流也会通过接地线逃到地中去，起到安全保护的作用。此时，如果接地线没有连接到零线上，当人体里的电阻比较大时，就容易通电，会对人体造成伤害，而将接地线连接到零线上，电流就会优先沿着接地线回流，这样就可以保证人身安全。
在一个电路中，根据基尔霍夫电压定律，回路总电压等于回路中各元器件电压的代数和，而220V家用电源的回路中含有三个极：火线、零线和地线。
火线和零线的回路中各元器件电压的代数和为220V，因为零线通常被定义为电位零点，所以电器的工作环境中的电压都是相对于地位而言的。为了保证电器在正常情况下能够工作，家用电器一般设计为只需要220V、50HZ交流电的电源，因此，要提供一个相对于地位的电位零点，也就是将零线接地。
这样，在家用220V电源中，零线经过合适的接地后，通过连接家用电器的负载，就可以向负载提供稳定的电流，保证负载正常工作。
电器的工作过程不免会产生一定电磁辐射，辐射内及外，其中内部辐射不利于产品本身的使用及寿命，而外部辐射是典型的电器干扰场、毒害区等问题，电器在运行时发射的电磁波产生的辐射造成的危害，严重的可能会造成生理损害。于是，减小电器对外部电磁干扰的敏感度，是提高保障电器的使用寿命和安全性的重要手段。而零线通过接地，长安一条与地相距较近的金属导线作为路线，可以将电器的电磁干扰辐射能力降到最低程度，从而减小对周围人的影响。
在我国，家庭用电处理机使用250V和220V的市电为能源，全国一般以220V市电为主。同时，设备接线也必要严格按照国家强制规范执行。在家庭中，我们经常见到2段上面写着“L”的插头，是表示为220伏的交流电所需的火线，它通常用于小家电、电视机等各种电器插口的插头。而另一个插头则是2段上面写着“N”的插头，通常用于接地的零线，旨在保证用电负载之间的电位差顺畅。电器工作时，通过零线回流到电源，而接地保护系统则可以保障人体安全。因此，结合接地线和零线为家电设施电话、电视和电脑等设施，提供正确的接线方式和规范操作方法，有效地解决了我们家庭用电中出现的问题，保障了安全用电的目的。
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