capa是什么 “capa简介：解析capa的意义与用法”

1、CAPA的全称

CAPA是Corrective and Preventive Action的缩写，翻译成中文是“纠正和预防措施”，是一种质量管理工具，旨在通过对问题的分析和解决，消除产品和过程中存在的缺陷，同时预防问题再次发生。

2、CAPA的作用与意义

CAPA可以帮助企业提高产品和过程的品质，并持续改进管理体系。CAPA方法借鉴了PDCA循环（Plan-Do-Check-Act），通过对问题原因的分析，制定措施方案并实施，进而评估效果，并持续纠偏，以达到预防问题再次发生的效果。

同时，对于产生的问题，从根本上解决会比一直对症下药更加重要。CAPA可以帮助企业深入了解生产中存在的问题，进而发现问题的本质，从根本上加以解决，提高产品和过程的品质和稳定性。

3、CAPA的实施步骤

1）问题识别和记录：对问题进行分类，并尽可能详细地记录所有相关细节。

2）问题分析：应用过程分析、流程图、鱼骨图、5W2H等工具对问题进行深入分析和查找。

3）制定纠正和预防措施：依据问题分析得出的结论，制定出纠正和预防措施，并列出执行计划和所需资源。

4）实施纠正和预防措施：按照计划逐一执行制定的纠正和预防措施。

5）效果验证：验证纠正和预防措施的执行效果，并确认问题是否真正得到解决。

6）预防措施的持续改进：在效果验证的基础上，持续改进纠正和预防措施，进一步提高产品和过程的品质和稳定性。

4、CAPA的应用范围

CAPA适用于各种领域的质量问题，包括生产工艺缺陷、原材料质量问题、与供应商有关的质量问题、人员培训问题等。CAPA不仅可以用于解决问题，也可以在产品开发过程中，针对过往的缺陷或问题的教训，实行预防措施，以减少缺陷、降低成本、提高客户满意度。