外网中断是指在使用互联网的时候,突然发现无法连接到外部的网络服务,在此期间,无法访问到外部的数据、信息和资源,也就是与互联网失去了连接。
最常见的外网中断包括:网站无法打开,邮件无法发送或接收,即时通讯无法连接,视频无法播放等。
外网中断的原因很多,在网络使用中,不同的原因导致的外网中断也有所不同,常见的网络中断原因有:
1)电脑硬件故障导致网络无法连接
2)网络供应商服务器出现故障导致网络中断
3)网络中患有病毒,病毒攻击导致网络中断
4)距离接入点过远,信号受阻,网络中断
从以上原因来看,网络中断可以是由外界因素所致,如供应商服务器出现问题等,也可以是由电脑设备本身所导致,如硬件故障等。因此,外网中断的原因也有不同,我们需要结合实际情况进行问题诊断和解决。
当发生外网中断时,我们首先要弄清楚中断的原因,进而采取相应的措施进行处理。
一、硬件检查
如果是电脑硬件故障导致的中断,我们需要对电脑进行检查,可以关闭重启电脑或更换网线试试。
二、病毒清洗
如果是网络中患有病毒,病毒攻击导致网络中断,我们需要使用杀毒软件清除病毒。
三、联系网络供应商
如果网络供应商出现问题导致网络中断,我们需要及时联系网络供应商,并听从供应商的指导措施进行处理。
四、信号调整
如果网络距离接入点过远,信号受阻,我们可以尝试更换接收器或电话线来进行信号调整。
避免外网中断并不是一件易事,我们可以尝试以下几点来避免外网中断问题:
1)使用防病毒软件,保证网络的安全;
2)定期清理垃圾、缓存,保证系统不拖慢网速;
3)购买专业的路由器设备,在网络连接质量上采取更为科学有效的措施;
4)保持电脑硬件的良好状态,避免电脑硬件故障;
5)根据网络服务商的要求配置好网络参数,避免因配置不正确而导致的网络中断问题。