4s店的asc 是什么 4s店的ASC指什么

1、什么是4S店的ASC

ASC是Automotive Service Consultant的缩写，翻译成中文就是汽车服务顾问。4S店的ASC是位于服务顾问和技师之间的一个职业，其主要职责是作为客户和汽车技师之间的沟通桥梁，负责为客户提供专业的技术建议，并解决客户的技术问题。

2、4S店ASC的主要职责

①技术咨询：ASC必须了解所有车型的信息，然后向客户提供详细的维修咨询和建议。

②车辆检查：ASC与技师一起对车辆进行全面检查。 他会根据车辆现状向客户提供技术咨询，并共同制定维修方案。

③售后服务：ASC需要提供一系列售后服务，例如保养维护和故障维修等，以确保客户得到最好的汽车维修服务。

④客户维系：ASC需要对客户进行长期跟进和维系，定期询问客户的用车情况和车辆状况，合理推荐产品和服务。

3、4S店ASC的技能要求

①业务能力：4S店ASC需要掌握专业的技术知识，熟悉AUTOCAD、SOLIDWORKS和其他相关软件，在汽车制造和维修方面有丰富的经验。

②沟通能力：4S店ASC需要具备良好的沟通技巧，可以清晰表达技术建议，对客户提出的问题进行详细解答，并与客户保持长期稳定的关系。

③服务意识：4S店ASC必须具备高度的服务意识，积极为客户提供优质服务，快速解决客户的疑问和问题。

④团队协作：4S店ASC需要与其他职能部门合作，共同维护销售和服务的标准化、规范化，并及时反馈市场信息，为公司的发展做出贡献。

4、4S店ASC的职业前景展望

目前，随着汽车行业的发展，人们对汽车服务的需求也越来越多元，4S店ASC市场需求稳步增长。此外，随着4S店服务水平的提高，ASC职业待遇和晋升机会也越来越好。

总的来说，ASC是一个既有发展前景又有个人成长空间的职业。如果你有对于汽车维修充满热情，并且具备良好的沟通与协作能力，那么成为一名4S店ASC或许是一个不错的选择。