控制图是指通过数据采集、统计分析、质量控制指令和纠正措施等手段,对生产过程与生产结果进行监控并使之保持在可控制的状态,以达到质量稳定的目标。
控制图的基本原理是建立标准控制线并逐个判断各数据点是否具有统计学意义,以此获取并掌握变异的规律,然后进行判断和分析,结合针对性的纠正和改进措施,从而预防并消除数据偏差,提高生产稳定性和产品质量。
控制图根据物理量的类型和各个统计量的变异特性,主要可分为三类:
(1)过程控制图:过程控制图主要用于控制过程中同一物理量的变异情况,能够实时反馈过程变化情况,并进行调整,以保证过程稳定性和产品质量的一致性。
(2)时间序列图:时间序列图主要用于观察一段时间物理量的变化趋势,分析其规律性和趋势性,并进行预测和预报,从而进行调整和管理。
(3)属性控制图:属性控制图主要用于对产品属性进行监测和控制,如产品的包装、尺寸、色泽等特性,通过对其应变和变异的量的控制,实现产品质量的稳定性和良率的提高。
控制图的制作一般遵循以下步骤:
(1)收集数据:要制作一个有效的控制图,必须首先采集大量的数据。为了保证数据的正确性,数据应该来自与生产过程中同一物理量的多个点。
(2)计算统计量:收集数据后,需要对其进行计算和分析,例如计算均值、标准差等统计量,并画出基准线(中心线和控制线)。
(3)描绘控制图:在纸上或电子表格中,按照制定的标准控制线,绘制出控制图。在控制图上标记出每个数据点,并将它们与基准线进行比较。
(4)制定纠正和改进措施:根据控制图对数据变异情况和趋势的分析,结合生产过程的实际情况,制定出相应的纠正和改进措施。
控制图广泛应用于工业制造、医疗保健、金融服务等领域。在工业生产领域,通过控制图的制作和应用,能够有效地控制生产过程中各项数据的变异情况,提高生产效率和产品质量;在医疗保健领域,可以通过控制图对医疗质量进行监控和管理,提高医疗服务安全性和医疗质量。
控制图应用广泛,需要合理使用,同时要有精神分析能力、逻辑判断能力,才能取得正确且有效的控制作用。