技术支撑应该是一个可以完全信赖、始终保持稳定的系统。无论在什么情况下，系统都应该能够保持正常稳定运行，不因为某些特殊条件或者意外事件而瘫痪甚至崩溃。
为了实现这一目标，技术支撑需要快速发现和解决可能出现的缺陷和隐患。同时，它也需要能够进行灵活的部署和升级，以便新功能和升级版本的更新可以顺畅进行而不会影响整个系统的正常运作。
随着业务的扩大，技术支撑需要拥有强大的可扩展性，在不失原有功能的前提下，能够提供额外的支持能力。可以通过增加硬件设备或者软件系统的方式来实现扩展。
同时，技术支撑也需要适应变化的业务需求和不断发展的技术标准。在需求变化或者新的技术标准出现时，技术支撑可以及时地做出相应的调整和更新，以便更好地为业务提供支持。
技术支撑需要得到完善的安全保障，以确保数据和信息的保密性、完整性和可靠性。
在设计技术支撑系统时，需要考虑到各种安全威胁，包括黑客攻击、病毒侵害、远程入侵等等。可以使用加密、身份认证、监控等手段来确保系统的安全性。
技术支撑系统需要具备简单易用的特点。用户可以方便地获取并使用系统提供的各种功能，同时，系统也应该提供足够的便利性，以便用户可以自由地操作系统。
易用性主要包括界面友好、操作简单和指导清晰等方面。通过提供各种帮助文档和使用说明，可以让用户更好地理解和使用技术支撑系统，并且提供实时支持和技术服务，以便及时帮助用户解决问题。
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