ADM全称为Application Delivery Management,即“应用交付管理”,是一种基于IT管理理念和方法论的业务和IT融合管理模式,用于保障企业应用正常交付与持续运行。
ADM旨在协调业务需求与IT服务之间的关系,使业务增长与IT支持高效地共同发展,是实现企业数字化转型的重要保障。
ADM的主要功能包括:
1)全面了解企业的业务和IT情况,规范化管理应用程序和服务,提高IT资产利用率;
2)有效管理应用程序,确保其运行在恰当的性能、安全和可用性条件下;
3)管理应用程序和服务的整个生命周期,从应用程序的构建、测试到运维,包括应用程序的改进、更新等;
4)提供全面、系统化的IT服务和支持,确保业务系统的正常运转和故障快速恢复;
5)提高IT团队的效率和企业业务持续创新的能力。
ADM有以下优势:
1)提高IT团队工作效率,加强IT部门与业务部门的协作;
2)全面改善IT服务质量与用户体验,增强企业IT竞争力;
3)规范化IT服务管理,提高资源利用效率;
4)提供数据化、可视化的应用程序和服务管理;
5)实现应用程序和服务快速交付、高质量上线。
ADM主要应用于企业数字化转型和信息化升级的过程中,可以在以下场景中运用:
1)优化和改进应用程序和服务的交付管理,提高IT部门的业务价值;
2)有效管理企业IT基础设施、应用系统和IT服务,规范IT服务管理流程;
3)实现应用程序的快速交付、高质量上线;
4)应对业务需求变化,提高IT支持业务的灵活性和响应速度。