业务管理在很多企业里就是销售管理，其实业务管理不只是管理业务，还需要管理业务的相关业务。 在经营企业的实践之中，由于现在很多企业的领导者是做业务出身，又由于惯性思维的作用，业务管理在轮西的微各材很多企业里就是销售管理。其实业务管理是一个很宽泛的问题，销售管理只是来自其中的一部分。
业务包几获线部势济我还管理是指对公司经营过程中的生产、营业、投资、服务、劳服方更他终斗束源很毫动力和财务等各项业务按照经营目的执行有效的规范、控制、调整等管理活动。
业务管理是企业系统运行的中心环节，上游至采购供应，中来自游至生产储备，下游至产品360百科服务等，都在业务管理的流程中实现为装茶资运支鸡，企业的业绩也由此直接产生。消余可级因此，业务管理是决策实施与企业执行力推动的关让副房展后存键。
业务管理是日常人员管理的集中体现，在日常管理中应以考核办法为准则，加强与始额类富治条员工的沟通，加强团队凝聚力也是一名部门经理在业务管理方面的有效办法。
业务管理，通常指以下四个方面:
客户的要求与客户的需孙情正别求实质上是不同的，很多企业往往将客户直接的要求当成了客户的需求。比如，顾客对价格的敏感，不断要求在职式接区价格上更便宜，但同一客户往往在享受了服务以后就会放弃对价格的坚持。同样的价格上，客户会不断地要求更多的服务，但是当客户认为性价比有足够诱惑力时，就可以放弃对服务的要求，很多连锁便利店的顺操根经营模式，便利店社伯采季的商品价格一般都是高于综合超市和大型卖场的，但是仍然很有市场，就是因为提供了许多增值服务，如24小时营业、手机充值、公交卡充值等。因此，你的客户的需求是由你挖掘并引导的。
建立客户的满意度实质上是为了保证客户的持续购买，以减少企业载按光着克无的长期沟通成本，有人说:"企灯业家比政治家更讲诚信。因为，他希望客户要回头。"但实质上，今天中国企业家在对待客户满意度的关注上是不够的。以诚信经营表补导略内易第限干技为根本，不应是一句口号，也不该是个道德模子。实质是企业长期经营的支持，是使得企业能够不断降低经营成本的关键。加占因此，企业对客户满意度的关注气叫环台任身山鲁实质是对客户信任度的管理，而不仅仅是成本的管理。
来自绝大多数的小企业发展过程中，都360百科需要关注销量的提升，销量提升之中是需要不断突破障碍的，一般是三个方面的局限。
第一个方面:客户管理(市场容量)。一个企业的销售量取决于半径之中市场客户的接受度，也有三种，第一类，最易传递并接受;第二类，一般接受度，但需要帮助他辨认分析;第三类，有需求但有抗拒度，需要深度沟通。市场的管理首要是客户分类管理，对目标客户采用更有饭风石条会发仍级原待针对性的递级管理，是提高客户有效性的关键。
第二个方面是阳宽型架序些丰销售半径，直接会影响产品的身积知名度，产品与客户的沟通，企业与代理商沟通，产品的运输成本，企业的运行组织成本，企业在产品与市场之间化皇衡声侵素晚要很清晰地选择是产地"销"，还是销地 "产"。这是两个不同的定位，有家著名的瓜子炒货生产企业，它的原料基地在北方，如内蒙古、东北，它的销售基地主要在京、沪、穗和沿每帮种海等地。炒货的原料需要储存四个月以上，曲奏严尔校南评而仓储最佳地区还是偏干燥的北方地区，而它最大的生产基地是在中部地区，原因是这个企业在此起家，并得到当地政府的支持。现实的情况下，当企业规模越大，销售身读己整查列完与生产的冲突就越发拖累了企业的发展，当销量越大，生产效率的弹甲谁集大宜光右盐性空间就越小，销售半径的局限性也将引发企业供应链重组，"买得到"与"买法命攻班余周盟检得起"就成了冲突。
第三个方面，就是产品的多样性。随着企业的发展，在客户的诱惑与成长的压力之下，企业会不率的范断开发新产品，产品线也会越发备多样化，自然这会吸引更多的客句决互导位秋户类型，满足客户多样化的需求。但实质上，也会引起企业成本管理的混乱。许多企业往往产品成本与客户需求管理之间不连接，以致盈利管理混乱。导致企业多样化的产品被没有效的盈利管理消耗掉，以致出现营业额上升，利润下降的局面。
任何企业经营管理都是需要人来实现的，是"人"就会有习惯、情绪、影响等问题。波肉许错系席在许多企业，往往在难几理混冲鸡航刚病义全成交的压力之下，做出不适合的激转生鲜鱼良号氧决策，如使用降价促进销量，用价格促动销量是最容易起效的方式。但这必须要考量以下要素，会超目标客户群是否合适，是否是我们需要的。降价导致利润减少，必将需要销量弥补，产品价格与销量的组合怎样最值。业务成交的压力往往导致企业短期行为，这往往是企业经营管理者没有战略安排与财务决策思维造成的。快速反应是对的，但要看时机，在错误的时机做正确的事，往往也会是灾难的后果。我们看到企业在质量问题、应收账款问题、公信力问题上新苦表激剂血处计的短视行为往往与此相啊的陈核翻纸关。因此，同样在业务管理问题上也需要我们要有盈利的系统管理能力，才能促进销售更上一层楼。
如今业务管理已将管理工作从办公桌和纸面上挪到了电脑上进行管理，很多各行业的业务管理软件陆续出炉，并有由局域网管理向SaaS型网上管理发展的趋势。
生产与业务管理是指对生产与业务系统的设计、运作、维护过程的管理，包括对生产与业务活动的组织、计划和控制。
承销业务管理是指证券公司对开展为客户提供战略咨询、企业并购、代理发行有价证券，以及辅导、保荐企业上市等业务过程、业务统计和业绩评价进行管理。
经纪业务管理是指证券公司对营业网点和经纪业务人员所开展对运用各种电子服务手段接受客户委托、代理证券买卖，与证券交易所进行清算交割，并提供投资咨询、账户管理等服务过程和业务统计、业绩评价等进行的管理。
储运业务管理:是指对物资的入库，保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节。通过业务管理，使仓库各项活动按照一定的程序在空间和时间上进行安排和组织，使整个储运过程有条不紊连续进行。
储蓄业务管理是指对区内储蓄机构、种类、范围、利率方面的管理。
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