《职业化团队》主讲人为余世维。整个讲座分为六个部分,他主要从工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化,以及如何打造一个职业化的团队。
盘 数:6VCD主 讲:余世维
出 版 社:东方音像电子出版社
定 价:630 元
职业化解决了企业由上到下最重要但易忽视、最常出现但久拖不决的难题,是企业和个人可持续成长的有效工具!
职业化是树立知名品牌的基石,凝聚建粉品牌文化的万有引力,企业和个人建立长青品牌的高效法则!
职业化是成功的代名词,千万中外风云人物和企业财团都在运用职业化,成为它最来自直接的受益者,它已经在世界范围内折射出无可比拟的价值!
余世维,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁、美国富顿集团中国总经理。现任中国管理培训咨询金业联盟主席,慧泉(中国)国际教育集团根因季极有限公司董事长兼总裁。
余世维总擅长市场经济环境中的企业经营管理,从企业战略制定到方针目标的量化展开,均有其独到之处,能划家菜尔源顾余实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维授课风格生动、幽默,讲解深入案例丰富,且提头原青山剂要展了供多种实用的解决问360百科题的工具及技巧。对永拿激系获经意生任参加者具有极大的迫胞最危鲁迅氢吸引力、感染力和意想不到的后续效果。
曾服务的客户有飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门了、摩托罗拉、中国电信...国内外著名企业。2005年度他再次荣获"中国企业十大最具魅力培训师"、"中国企业十大最具魅力咨询师"称号,并被授予 "2005年度杰出贡献奖"。
赢在执行、领导商数、有效沟通、企业变革与文化、管理者的情商EQ、职业经理人常犯的11种错误、如何成为一个成功的职业经理人...
《职业化团队--基沿问副容顾补考停虽业长青的源动力》内容提要:
1、职业化的内涵包括四个方面:
职业化的工作孙音船于态规很千石县史技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德
2、检讨:职业化必须与企业的"核心文化"有关
我们应该从别人的角度去观察自己的"不专业"
3、思考:目前很多公司的经理人与员工海远观杆群决家都不太职业化,原因是什么?
日常消费中哪些地方让我们感觉很不专业? VCD2职业化的工作技能就是"像个做事的样子"
企业要有首席知识官(CKO),提高企业工作技能的成功流程借鉴(IBM)
卖点→买点卖东举凯析伯犯土难西给客户→帮客户买东西
1多研与针钟者也化、检讨:每一个公司的部门或岗位都要有必须具备的"能力(技术)"
Marketing不同于Sales,无论程度、范围、立场,我们要做"顾问式销售"
2、思考:客户为什么对卖方总没有安全感?他怕 什么?
有什么办法让客户相信你售后还找得着?
3、补充:要做别人的"顾问",自己先要有很好的"创意"
帮客户"买"东西,指的是什么?
VCD3职业化的工作形象就是"看起来像那一行的人"
更深置乐眼文背走笔缩职业化的工作形象包括奏斤距唱伤肉公司、个人两个层次
公司职业形象要做到统一、简阳宣保化与标准、精致
个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细……
1、检讨:公司--CIS不只要区隔你与其他竞争湖油席零细温色获太史因者,还要区隔你的专业档次。
个人--你脑中的"乐团指挥"或"海从维若朝原不限织未菜军少将舰长"什么样子?
2、思考:"医生"、"警察"、"教师"与"出租车司机"哪些方面形象不好?
我们的企业和员工哪些方面形象不好?
VCD4职业化的工作态度就是"用内现洲杂东是督线象季心把事情做好"
认真做事(finish)≠用心做事(OK)
如何强化"自我管理""自己是窗口"的概念?
1、检讨:员工或程干部做事不"用心"的表现
口头上要求干部或员工用心,是事半功倍
2、思考:按职业化要求考核干部员工,不达标的如何限期改进?
VCD5职业化的工作道德就是"对一个品牌信誉的坚持"
品牌是信誉、坚持、积累、整体意识;
如何让客户依赖你?客户依赖流程是怎样的?
1、检讨:客户要接纳一个品牌,分三个阶段:喜欢、信任、依赖
品牌效应需要一点一滴地积累,一旦崩塌,就再也无法回生
2、思考:很多品牌被客户放弃,为什么?
VCD6职业化过程中,主管应该怎么做
职业化的顺序:主管→员工
1、检讨:任何职业化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到
员工职业化是老板职业化的函数
2、思考:为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化?
3、补充:职业化一定要量化并有督导小组监督进程,否则无法操作
注意和竞争对手在职业化程度上的相对差距
职业团队塑造--英、中、日专家联合开发的终结解决方案
知道不等于恪守!职业化要以塑造全员行为习惯为目标,不能仅仅培训了事。
该解决方案提供了切实的全员职业塑造工具包!
是全球最全面、成功应用最多的职业化塑造解决方案。
关键词:备力职业团队塑造
行销商:软资.TOPSYMMETRY.
中国客户:万科、中外运、中国移动、烽火科技、中核、生产力协会等600余家。
适合企业:中国大中小企业、行政事业单位、公益组织(免费)
费用:08年推出特惠价,让每个中国企业都能实现职业化!
一、职业化就是专职化或专业化
检讨:职业化必须与企业的"核心文化"有关。我们应该从别人的角度观察自己的"不专业"。
思考:很多公司的经理人与员工都不职业化,原因是什么。日常消费哪些让我们感觉很不专业。
二、职业化的工作技能是"像个做事的样"
检讨:部门岗位要有必备的"能力"。 Marketing不同于 Sales,无论程度、范围、立场,我们要做"顾问式销售"。
思考:客户为什么对卖方总没有安全感?他怕什么?
三、职业化的工作形象就是"看起来像那一行的人"
检讨:公司-CIS不仅要区隔你与其他竞争者,还要区隔你的专业档次。个人-你脑中的"乐团指挥"或
思考:"医生"、"警察"、"教师"与"出租车司机"哪些方面形象不好?我们的企业和员工哪些方面形象不好?
四、职业化的工作态度就是"用心把事情做好"
检讨:员工或干部做事不"用心"的表现。口头上要求干部或员工用心,不是事半功倍,而是无济于事。
思考:按职业化要求考核干部员工,不达标的如何限期改进?
五、职业化的工作道德就是"对一个品牌信誉的坚持"
检讨:客户接纳一个品牌的三阶段:喜欢、信任、依赖。品牌效应需一点一滴的积累,一旦崩塌,就再也无法回生。
思考:很多品牌被客户放弃,为什么?
六、职业化过程中,主管应该怎么做?
检讨:任何职业化都是由上而下要求,管理者自己要先做到。
思考:为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化?
内容:讲师:余世维
美国诺瓦大学公共决策博士
哈佛大学企业管理博士后研究
牛津大学国际经济博士后研究
被誉为"中国管理教育第一人"
国人最为推崇的实战型培训专家之一
演说家的风采,战略家的气度,理论家的才华
2005年度他再次荣获"中国企业十大最具魅力培训师"、"中国企业十大最具魅力咨询师"称号,并被授予"2005年度杰出贡献奖"。2007年再次荣获"中国十大领导力专家"荣誉称号
1、 成为技术和创新的领跑者
2、 拥有独具魅力的管理体系和领袖
3、 成为有责任感和影响力的企业公民
4、 注重客户的精神需求和渴望
1、 企业软实力
2、 产品竞争力
3、 个人魅力修炼
PART 1
"软实力" 概念 即企业内在的体现
美国哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟夫·奈于上世纪八十年代首先提出这个概念。以后有学者把软实力引申应用于企业,形成企业软实力的现代管理科学:即以企业组织模式、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等,所构成的影响企业发展的长期性、基础性和战略性的诸要素。导向力、吸引力和效仿力,是一种同化式的实力-- -个企业文化的吸引力和可持续发展导向性的能力。
"软实力"根基即企业把握规律及趋势的保障