《语音与数据通信》用尽量通俗的来自语言全面介绍了电信技术和电信业务。《语音与数据通信》不材药织但全面阐述了语音与数据通信技术的原理、演变和发展，而且还从用户需求、运营业和厂商的角度对涉及的技术和业务进行了详细的评述。
《语音与数据通信》按电信业的演变和发展过程，用尽量通俗的语言全面介绍了电信技术和电信业务。与其他该领域的书籍不同的是，来自《语音与数据通信》不但全面阐述了语音与数据通信技术的原理、演变和发展，360百科而且还从用户需求、运营业和着执失待总席无委特厂商的角度对涉及的技术和业务进行了详细的评述。
《语音与数据通信》的主要内容包括:电信的历史和演变(美国电信法及电信业竞争)，语音特征，电话端背使田谈计电网络，电话机，模拟和数京百口画希支该字通信，电话公司和电话业务，电话线路，话务计算，PBX，KTS，语音新业务，计算机与电话集成技术(CTI)，数据通信基础，数字复用，OSI，因特网，VPN，内即化联网(Intranet)，X2.5，LAN，以太网，令牌环LAN，基带和宽带LAN，光纤分布式数据接口(记轴击对比农孙频FDDI)，交换式多兆比特数据业务(SMDS)，帧中继，ISDN，ATM，DSL，电缆调制解调器(CableMode杆动m)，7号信令，本地号码可携带(LNP)，峰窝和个人通信系统，无线应用协议(WAP)，第三代移动通信系统，光系统，SONET和SDH，通信财务，局域网电缆选择，规划公司的通信等等。
《语系九叶肉波材加音与数据通信》适合对电信技术和电信业务感兴趣的专业及非专业人员阅读，包括电信运营和制造业的技术和管理人员，政府部门的通信管理、政策法规和经济管理人员，以低或需喜系穿罪及在校相关专业的学生和教师。
第1章电信史
1.1电话的发明者
1.2电信的发展
1.3爱浓候临干首批电话公司的成立
国度往 1.4调控
1.5项乐河持剧病苦师四敌Hush-a-Phone
1.6竞争的引入
1.7拆分
1.8资余末入费
1.91996年电信法案
1.10加拿大市场
习题
第2章语音特性
2.1媒介
2.2声音
2.3缺带宽
2.4语音
2.5其他服务
习题
第3印控孙根改侵告调油子样章电话网
3.1拓扑连接
3.2本地环路
3.3网络体系结构(1984年之前)
3.4网络体系结构(1984年以后)
3.5公用交换网
3.6北美编号方案
3.7长途区号
3.8交换局号
3.9用户分机号
3.10专用通信网
3.11混合网络
3.12本地接之思入和传送区(LATA)
3.13有线连束苏接
3.14通信类型
3.15设备
习题
第4章电话机
4.察般属板占1电话机的功能
座给4.2组成部分
4.3新的话机
习题
第5章模拟通信与数字通信
5.1模拟传输系统
5.2模/数转换
5.3数字信号
5.4模拟方式下的数字数据通信
习题
第6章电话公司
6.1本地交换公司(ILEC)
6.2竞争性本地交换通信公司(CLEC)
6.3数据本地交换公司(DLEC)
6.4长途交换公司(IEC/IXC)
6.5竞争性接入服务商
习题
第7章线路与干线
7.1线路
7.2干线
7.3线路与干线的比较
7.4常规配置
7.4.1DID
7.4.2DOD
7.4.3FX
7.4.40PX
7.4.5TIE线路
7.4.6E&M
7.5信令
7.6WATS
7.7专用线路
习题
第8章流量工程计算
8.1流量工程研究
8.2从哪儿可以获取信息
8.3完成任务
8.4信息的利用
8.4.1收集数据
8.4.2将数据转变为每日和每小时的使用数据
8.4.3选择适当的工具
8.4.4泊松分布
8.4.5确定所需的服务等级
8.4.6爱尔兰分布
习题
第9章设备:专用小交换机
9.1专用小交换机(PBX)
9.2模拟系统
9.3数字式PBx
9.4中心局用户交换系统
9.5外围设备
习题
第10章键控电话系统
10.1使用键控系统的目的
10.2键控系统销售商接口装置的特性
10.3键控系统的革新--IP电话
10.4销售商提议
习题
第11章语音处理
11.1交互式语音应答
11.2控制方法:按键式或语音识别
11.3语音拨号
11.4自动值机员
11.5对话中未直接阐明的一些要点
11.6自动呼叫分配器
11.7语音邮件
11.8交互式语音应答
习题
第12章计算机与电话集成(CTI)
12.1其他的应用
12.2为什么做这么多广告
12.3连接计算机和通信
12.4技术的进步
12.5最终的结合
12.6技术的增强
12.7其他技术
习题
第13章数据通信
13.1概念
13.2体系结构
13.3协议
13.4传输协议(同步和异步)
13.5差错检测
13.6奇偶校验/垂直冗余校验(VRC)
13.7纵向冗余校验(LRC)
13.8循环冗余校验
13.9通信信道的方向性
13.10压缩
13.11复用
13.11.1SDM
13.11.2FDM
13.11.3TDM
13.12代码
13.12.1ASCII
13.12.2扩展ASCII
13.12.3EBCDIC
13.12.4Unicode
13.13调制
13.13.1幅度调制(AM)
13.13.2频率调制(FM)
13.13.3相位调制(PM)
13.13.4QAM
13.13.5V.90调制解调器
13.14设备
13.15DTE的种类和例子
习题
第14章T1和T载波
14.1模拟传输基础
14.2向数字化演进
14.3模/数转换
14.4终端用户的变动
14.5T1的基本概念
14.6数字容量
14.7信令
14.8时钟(网同步)
14.9比特同步
14.10时隙
14.11帧同步
14.12潜在的同步问题
14.13性能问题
14.14D3/D4帧
14.15维护问题
14.16误码检测
14.17漏/多误码
14.18ESF--改进问题的一个步骤
14.19帧同步
14.20CRC-6
14.21设施数据链路
14.22ESF的优点
14.23ESF存在的问题
习题
第15章开放系统互连(OSI)参考模型
……
第16章因特网
第17章远程接入和虚拟专用网(VPN)
第18章内联网
第19章分组交换技术(X.25)
第20章局域网(LAN)
第21章以太网
第22章令牌环局域网
第23章基带与宽带的比较
第24章光纤分布式数据接口(FDDI)
第25章SMDS:交换式多兆比特数据业务
第26章帧中继
第27章综合业务数字网(ISDN)
第25章SMDS:交换式多兆比特数据业务
第26章帧中继
第27章综合业务数字网(ISDN)
第28章异步传输模式(ATM)
第29章数字用户线(DSL)
第30章电缆调制解调器系统及其技术
第31章7号信令系统(SS7)
第32章本地号码可携带-陛(LNP)
第33章蜂窝通信和个人通信系统
第34章无线应用协议(WAP)
第35章第三代移动通信系统
第36章光系统
第37章SONET和sDH
第38章通信财务
第39章电缆系统
第40章制定通信规划
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