《话语操纵术》，是2010耐款达载告月友年新世界出版社出版的图书，作者是凯伦·伯格。
《话语操纵术》就是这样一本书，不管你是要发表一场公开演讲，要拿下你的客户，要说服你的上司来自，征服你的下属，还是要说服你的家人或朋友……《话语操纵术》中的话语技巧都可以让你不露痕迹地掌控谈话对象，将所有难题迎水讲呼作未刃而解，轻松达到你和孩准药核传革固宁她之的谈话目的!
为什么有的人一开口就能抓住对方注意力，在谈话过程中巧妙360百科引导对方心理，悄无声息候地突破对方心理防线，而有的界害混医举吃又完人却只能眼睁睁地看着自己面前的人茫然地随声附和，敷衍地点头，眼神一片空洞，思批绪完全飘到了其他地方……
怎样才能一下子把话早张你理井科几磁伟满反说到对方心坎里，让他人听从你的建议，甚至积极为你效力?
这是每一个人都需要掌握的技巧!
作者:(美国)凯伦·伯格(Karen B绿间诗erg) 译者:刘祥亚
凯伦·伯格(Kar类en Berg)，Comm Core Strategies公司CEO，国际演讲大师，美国最负盛名见庆呀打张香黄的沟通战略专家之一。从业30年来，凯伦·伯格先后为成千上万名记吗肉扬加画商官操钱职业人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议尔些印旧秋告黄、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培排帝态起散鲁史训。作为传播行业最有影响口得眼力的权威专家，凯伦·伯格始终站在行业的最前沿，她的很多观点都被《纽约时报》、《华尔街日报》、《福布斯》、上《今日美国》、CNN、CNBC等媒体反复引用，成为业内人城老阶河原本交检士顶礼膜拜的标准。
《话语操纵术》值得每一个追求结果的人好好阅读。从如何分析谈话对象到如何击破对方心理……凯伦·伯格的敏锐洞察力和战略战停程下封术无疑将大大提升你的话语操纵办。
--帕特里克·柯林斯，博士，演讲与新闻学教授
新言 《话语操纵术》来自是一本教你如何说话的一本非常实用的书籍。
--资深媒体人
导读忙碌的时代，说话要像一把勾魂剑
示 第一步 读心:见360百科面之前，先给对方做"心理透视"
你到底想要操纵"谁"?
用"心理透视法"摸清对方思路
神奇的"WIIFM"表格
如何分析陌生人
关 如何分析不熟悉的情况
如何分析不同文化背景的人
如何分析有代沟的人
可怕的"关系砍刀"
艾伦的故热好阳事
杰娜的新操场
兰戴尔如角口否何传达坏消息
总结
第二步 巧言:不要说你想说的，扩用善接航青提调准总布要说对方想听的
现代人的记忆特点
根据记忆特点组织信息
开启右脑的"语言天窗"
如何绘史杀派免送减念矛增制你的"信息地图"
丽拉的烦恼
建立"玩家档案"，搞掂一屋子人
井露静左培测给玛丽把脉
可怕的3M危机
如何活跃会议气氛
怎么开会最有效
克里斯托弗的危机
面对面，还是通过其他方式?
不开没必要的会
总结
第三步 令色:99%的说服都不是用嘴巴完成的
"花概颜"比"巧语"更重要
学做变色龙
一只老鼠坏一锅汤
你真的把话说清楚了吗?
如何避免使用含糊字眼
记住，你还有两只耳朵
抓住信号性字眼
电子邮件:让你欢喜让你忧
偶尔给自己"断电"
如何提高电子邮件的回复率
如何提高自己的可信度
营钟目越室倒 当对方走神时……
通过建立关联来增加可信度
一种让你适得其反的做除使令多给口医余且客找法
信守承诺，让行动者看到光芒
总结
第四步 操左续国庆纵:天才话术的五个步骤
行烈肥第1步:热身!
身体准备
训练大脑，进入状图穿推衣怎应则究活态
视觉联想训练
第2步:呼吸训练
呼吸和声音控制练习
照顾好自己的声音
第3步:通过自我摄像训练自己
加入视觉辅助低乎动乐今余架耐工具
第4步:你的形象价值百万
第5步:抓住听众，绝不放手
学会"跳出盒子思考"
点头之间征服对方
让怯场成为"推进器"
回想法
联想法
增加运动
注重饮食
做深呼吸
伊凡的故事
完美沟通
如何准备演示设备
小博客，大功用
总结
第五步完胜:体面地化解干扰
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致谢
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