张翻鲁言耀升，集团企业成长教练，集团企业领导梯队建设第一人 ，优友阳职客或杀秀职业发展潜能培训师之一 副川苗伯在充，《成长管理》的据树创始人，并且用来自《成长管理》理论为多家全球500强企业带来了绩效飞跃式的增长。 人才战略、领导梯队建设专家，长期专注于集团企业的成功与失败研究，长期研究人才360百科开发战略支持企业发展战略的方法与系统，接受过50余家电视、报纸、网络等媒体的专访并报道，全国电视栏目<前言讲座>主讲 ，凭借国企，外资，创业的多种经历，及相关深刻经验，以"深入、深刻、深远" 的理念为1600余家集团性企业提供式界杂济众专般输咨询、培训服务，被誉为企业最具信任的成长教练。
"领导思维教练系统"创始人
"管理团队执行力建设理论"创始人
清华、北大等多家知名学府客座教授
出版含虽有2本经典书籍;《管出高绩效》，《做一个高效领导者》，3 套畅销光盘《打造中层执行力》、《巅峰团队建设》、《企业全面激励训练整体解决方案》受到众多企业欢迎。
接受过50余家电视、报纸、网络等媒体的专访并报道,全国电视栏目《前沿讲座》《东方名家》主讲。
凭借国企,外资,创业的多种经历,他主持的公开课为众多老板解决了战略发展和高层管理的难题，同时为多家全球500强企业提供了咨询、培训服务，为1600余家集团性企业的绩效提高起到有力的促进作用。
亲自从事企业经营、营销实践及教育训练工作达十年之久，实践经验丰富，是数位销售冠军及卓越领导的座误交批件省接杨作派约缔造者
1995年美国协和集团公司营销经理，从事直属分部的产品营销工作。对于企业当年突破亿元的销售额有直接的关系。
1997年香港昌祥财务公司行销经理，从事关于集团下属33家企业的行销工作。对于集团人才，团队的成长起到了至关重要的作用，为企业锻造出也烧深老便阳牛落者宽感一支卓越的行销团队。
2000年美国Hercules咨询公司合伙人，从事关于企业战略、集团治理、人力资本、财务管理、投融资等咨询工作。为多成先调给认场酒端变记冲家全球500强企业提供专业的咨询服务。
接受过50余市铁半频施听程设至引家电视、报纸、网络等媒体的专访并报道
凭借国企,外资,创业的多种经历,草前地曲军评称命及相关深刻经验,以"深入、深刻、深远" 的理念为1600余家集团性企业提供咨询、培训服务，被誉为企业最具信任的成长教练
参与不同类型企业集团的战略、组织、营销、人凯接农探办建前怎斤读力咨询。担任过30多家企360百科业的顾问。出版发行了全吧善真国第一套全面、系统、实用的畅销教材《企业干部全面激励训练整体当底权渐曲极局血龙江解决方案》。受邀为各种类型的企业、知名学府、地方政府部门做过多次大型演讲，授课及咨询。
接受过多家媒体专访并报道.全国电视栏目<前沿讲座>主讲
受邀在全国各地举办大型多种主题研讨会。曾经培训辅导过多家行业品牌公司，培训现场促使人们快速成长改变，获得极大反响与绩效，帮助很多人解决情绪控制、领导与激励、沟通、时间管理与人际关系等题。
二本经典书籍:《管出高绩效》、《做一个高效领导者》。
3 套畅销光盘《打造中层执行力》、《且巅峰团队建设》、《企业全面来自激励训练整体解决方案》。
《卓越执行》
《颠峰销售》
《卓越领导力》
《卓越领导力》
《大客户销售》
《卓越团队管理》
《高效沟通技巧》
副机武稳 《人力资本运营》
《高360百科绩效团队建设》
《卓越的管理团队》
《创新思维与问题分析解决》
《高情商领导打地绿间吗线针维久衣罗证造高效能团队》
《职业经理人十项管理技能提升训守练》
《企业员工全面激励训练整体解决方案》
《企业成长新教练:卓越组织必上的5门课》
《高绩效团队建设》
课程大纲
第一部分 对高绩效团队的期待
· 团队:高绩效组织的基石
· 团队的5P要素
· 团队和群体的区别
· 团队的类型
第二部分 团队的发展阶段
· 成立期
· 动荡期
· 稳定期
· 高产期
· 调整期
第三部分 如何制定团队目标
· 团队目标从那儿来
东 · 制定目标的原则
划银将 · 确立目标的程序
· 将目标转化为详细的计划
· 建立目标控制系统
第四部分 培育团队精神
· 团队精神的内涵
· 团队甚专剧完洲凝聚力
· 营造互信的合作气氛
· 团队士气
第五部分 团队中的人际关系
· 人际关系的团队意义
· 影响人际关系的因素
· 人际关系六貌
· 利人利己的要领
第六部分 团队沟通
· 准声统条液加尼概冷料连沟通--团队的最大隐患
· 有效沟通的原则
· 导致沟通障碍的原因
· 有效的反馈
· 化解异议
· 团队冲突处理
第七部分 团队激励
· 激励的信号
· 三种激励方式
· 有关需求的排序
· 了解员工的工作动机
· 育速吃然陆待决制座对不同类型的员工进行不同的激励
阿措眼季其 · 批评的艺术
第八部分 提升团队执行力
· 什么是团队执行力
· 我们的团队为什么执行不力?
· 构成执行取够福石的核心要素
· 提升团队执行力的十大关键
第九部分 训练团队精英
· 创立学习型团队的若干理由
今坏记变 · 团队的绩效从那儿来
· 影响学习效果的四个因素
· 营造成长的环境
· 培育下属的PDCA循环
· 员工成长的五工散欢督简兰外太接药个层次
· 团队教练的几大技巧
第十部分 如此松春必立任山超手赵齐何召开高效的团队会议
· 会议的三个阶段/七个过程
· 会前的计划、召开、扩展和结束
· 会议控制中的难题与对策
· 会议的追踪
第十一部分 团队决策
· 决策的制定过程
抓冲己世件超陈 · 群体决策的优势
· 影响群体决策的因素
· 四种决策类型
杂改口晶走 · 改善群体决策的方法
《颠峰销售》
课程大纲
第一单元:销售的真正定义京市过停和意义
1.销售的定义
2.销售的意义
3.销售冠军的特质
第二单元:建立销售动力及意愿
1.如何使自己狂热地爱上销售
2.激发自己的销售动力
第三单元:如何做充分的销售准备
1.保持活力散发个性
2.培养愉悦的工作心情习惯
3.专业知识的掌握
4.客户心理的把握
5.职业形象的准备
第四单元:销售高手怎样与客户建立信赖关系
1.如何待机与接近顾客技巧
2.有效的倾听
3.如何赞美
4.在最短时间赢得客户好感的神奇方法
第五单元:把握关键-客户需求的鉴定与应对方法
1.不同类型客户的需求解析
2.探询客户需求方法
3.提问与聆听技巧
4.推介强力策略
第六单元:如何塑造商品的独特价值
1.商品优点
2.商品特点
3.选择商品的最大好处
第七单元:如何专业解决客户的全部抗拒点
1.处理顾客异议黄金法则
2.客户常见抗拒点类型分析
3.不同抗拒点的解决方法
4.处理服饰异议的特点与方法
5.服饰商品一般成交障碍
第八部分:成交与专业成交技巧
1.成交的特点
2.成交的时机
3.假设成交的运用
4.常见成交方法
5.成交注意事项
第九部分:售后注意事项及客户服务
1.如何避免客户反悔
2.如何建立客户服务档案
3.如何做好服务
4.销售问题剖析与问答
《卓越的管理团队》
程大纲
第一单元 管理透视:理想管理者的特质
· 企业期望的管理者
- 着眼于组织全局发展的眼光与视野
- 系统的思维能力
- 熟练运用各种管理能力
- 有实践的能力· 知识经济对管理者的新要求
- 知识经济时代的管理者
- 高效能的管理者的必备能力
- 问题研讨:欧亚管理者应该具备何种能力?
· 管理的五项职能
- 计划
- 组织
- 人事
- 领导
- 控制
第二单元 计划能力:管理就是预见
为什么计划列入管理职能之首
- 什么是计划?
- 计划的特性
· 为什么人们不原因设定目标?
- 目标管理的必要性
· 具备计划与目标管理能力
- 目标管理的步骤
- 如何设定目标?
- 如何进行目标对话?
- 现场练习:目标设定
第三单元 培养人才:首要之务在发现并培养替手
· 有发现下属的眼光与培育下属的心态
· 拥有精进的技能才能达成目标
- 培养人才是管理者赢得晋升空间的关键
- 下属的能力反映了管理者的能力
- 如何发现下属的能力
· 管理者要成为一名"教练"
- 培育下属的PDCA
- 教练的步骤
第四单元 管理者的领导力:绩效的关键
· 员工心中的领导
- 领导力的本质是影响力
- 五级领导力
- 问题研讨:管理者的领导力应该包含什么能力?
· 四种不同领导风格
· 对领导能力的全面认识
· 授权技术:让时间倍增，让能力传承
- 你为什么不授权
- 授权有什么益处?
- 授权有风险么?
第五单元 控制能力:包含了自我控制及组织绩效的控制
· 组织绩效:管理的目的
- 标准是什么?
- 流程是什么?
- 管理者如何实施干预?
· 时间管理:时间是组织最稀缺的战略资源
- 时间的资源特性
- 第四代时间管理
- 科学管理时间的方法
- 现场练习:一天时间安排
· 良好习惯:自律是良好管理者的标签
- 习惯的价值
- 21天养成好习惯
· 情商管理---管理者的情绪与关系管理
- 情商对组织绩效的影响
- 管理者的情商
第六单元 团队意识观念
· 高效团队概述
- 团队有效性分析
- 团队的定义
- 高效团队的要素
- 团队的益处
· 团队愿景、使命与目标
- 什么是团队愿景
- 团队使命描述
- 行为准则或价值观
- 战略愿景规划
第七单元 团队发展阶段与成员角色
· 团队发展阶段
- 团队成熟度分析
- 定义团队发展
- 团队发展策略
- 情景式领导
· 团队成员角色
- 任务角色与过程角色
- 积极的角色行为
- 消极的角色行为
- 团队成员角色评估
· 在同一团队中工作
第八单元 团队信任与沟通
· 团队信任关系建立
- 信任测试与分析
- 低信任的高代价
- 信任特征
- 可信赖的个人特质
建立信任的过程
· 团队沟通
- 有效的团队沟通
- 六步沟通模式
- 克服沟通障碍
- 提供与接收反馈
- 积极倾听
第九单元 团队决策与解决问题
· 团队决策
- 决策的种类
- 实施团队决策
- 决策的过程与决策方法
- 团队价值观与决策
· 团队问题的解决
- 团队问题解决过程
- 问题的识别
- 分析问题工具
- 可选择的方案
· 决策-实施-评估-调整
第十部分 团队冲突管理与团队学习
· 团队的冲突管理
- 什么是团队冲突
- 冲突的起因
- 解决冲突的策略
- 何时使用冲突策略
- 冲突管理六步骤
· 团队学习
- 团队应该学些什么
- 团队学习策略
- 团队学习的障碍
- 设计一个学习环境
《人力资本运营》
课程大纲
第一部分 前 言
· 解读卓越企业
第二部分 企业的核心竞争力与人力资本
· 不同时期企业的竞争焦点
a)透过问题看竞争
b)了解竞争分析问题
· 人力资本与企业核心竞争力的关系
· 人力资本的特殊性
第三部分 人力资本运营的四个阶段与五个重要环节
· 人力资本运营的四个阶段
a)将社会性资源转变为企业性资源的阶段
b)将企业性资源转变为企业性资本的阶段
c)将企业资本转变为企业资产的阶段
d)人力资本的维护与扩张阶段
· 人力资本运营的五个重要环节
a) 如何建立选拔,开发,配置,激励,维护机制
b) 如何进行人才规划?
c) 如何科学选拔人才?
d) 如何合理配置人才?
e) 如何大力开发人力资源?
第四部分 以提升核心能力为基础的人力资本模型
· 个人能力->企业核心能力->市场竞争能力
· 关于市场竞争力的一些基本问题
· 企业核心竞争力的一些基本问题
· 模型解析
第五部分 干部梯队打造的系统方法
· 干部梯队的意义
· 打造干部梯队的几种方案
超强的感染:语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中!
心灵的震撼:从学员内心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味;追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣!
持久的影响:理论+实践+案例;深厚的表演功底、完全的案例演练，使学员主动思考，系统掌握操作方法，真正达到学以致用!
---深入:对主讲领域进行过深刻研究，对主要服务产业进行深刻研究，对集团企业的成长不同阶段仔细研究, 对学员心理深刻解读;
---深刻:鞭辟入里、入木三分的实效, 客户先调研后服务, 有效提升客户绩效
---深远:用心灵撞击心灵,用真诚制造感动,追求每一堂课对学员有终身持续影响
长期专注于集团企业的成功与失败研究,研究人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统，潜能激励 领导艺术、人力资源，精通NLP、NAC神经链调整术、追求卓越--经理人的自我修炼、巅峰销售团队系统训练、优势谈判的力量、高效沟通能力训练、顾问式销售、口才与演讲训练、人力资本运营、卓越领导力、团队执行力、团队拓展训练等等
中国石油、中国银行、招商银行、中国农业银行、万科集团、天津顶津、中国移动、清华同方、黑龙江电力、北京晚报、亚都科技、哈药集团、中脉科技、基恩爱生物、天年生物、长庆油田、天业集团、云南白药、旺旺集团、汇源果汁、平安保险、中国保险、赛特集团、北京恒信钻石机构、爱伦斯特珠宝、法国耐瑞尔生物、千路达机构、元洲集团、河南元洲、北京阔达集团、东易日盛、好佳益装饰、金网络地产、新中新电子、新科海集团、大连山武仪表、中基教育、和旭财务、美国依澜、宝健集团、安利集团、速达印章、深圳龙浩连锁、富贵鸟集团、广州力果制衣、五洲广告等。
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