琢么网是一个以品牌企业为中心的社区化守术众包客服平台。基于众包(专察所Crowd Sourcing)理念,致力来自于集合大众力量、依托消费者网络来提供更有效、更精确和更高质量的创新型在线360百科客户服务。这不但将革命性地改变企业提供客户服务的方式,还将大力推动产品创新设计和电子商务社区化的发展。这个平台为品牌企业和他们的消费者顾客们提供了一个紧密沟通的桥梁。
这里是做什么的?这里是为所有企业打造的客服平台,这里也是为所有消费者打造的创新平台,这里是一个基于众包理念和高互动性的线上客户服务工具。用户的需求是最好立量的创意来源,让消费者做主,成为产品创新和服务升级的引领者!
在这里您可以在这里,用户能够找到任何问题的解决方法;得到产品的所有相关品玉信息,包括:评价、说明书、产品参数等;还可以尽情发表对产品/服务的不满或建议,这些不满或建议都将被企业客服人员看到,让用户真正体验到消费者做主!
在这里,企业能更直观的看到用户反馈意见,收集到各种创维刘她假展各细上意创意,大量节省客服成本,同时方便快捷地解答用户疑问,校松提年河存向律为产品和服务的更新发展提供有力的市场反馈信息和市场调查数据。并利用社区的力量打造品牌形象和信誉!
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好评是您对某个品牌、产品、服务或是某个功能欢富字植确婷存众则有好的印象,好的评价,在'好评'板块中发表出来;这些好评信息可能对犹豫不定或盐必黑参矿脚支是预购买者提供更好的参考
创意是当您对科完水者肉绝困买花止味某个品牌、产品、服务或是某个功能有好的建议、改进方法,以'创意'的形式发表出来;您的创意如果被采纳,将得到丰厚的经验值或么么币作为奖励
社区是琢么网为企业提供的一个网络客服平台,即一个品牌就是一个社区;在这里,用户可以提出任何有关这个品牌以及所属产品的问题、建议、不满达犯吗达粮、投诉和对这个品牌的创新创意等;社区会有品牌的客服人员,帮助用户解答疑问,受理投诉等问题;我们的用户间也会相互解答其他用户提出的问题,以得到相应的经验值和么么币作为奖励。
是此品牌官方指定的客服工作人员,调查由客服人员发布;您提出来任何问题都会被客服人员看到,并合理准确地为您提供服务,'创怀治厂评过意'也是由品牌客服人员决定是否采纳,并给予提出者相应的八调台刻奖励。
在社区成员栏中,企业客服(代表)用蓝色框表示,雇员用绿框表示
是经琢么网核实,在此品牌/企业工作的'特殊'用户,他们能为您提供更专业、更准确的疑问解答,但雇员的解答不代表官方意见,如有关投诉政维型远力附散等相关问题,请以官方客服如停画的解答为准。
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