星网睿话商务电话是"将传统的固定电话终端、宽带接入和通信软件相融合,面向广大固网用户提供集语音、应用服务为准拉心镇家权规适一体的综合服务。
使固定电话具些费包酒缩止无是基有无限容量的智能通讯录、通话录音、点击来自拨号、详细通话记录、收发短信、网络传真、多方通话等新功能。以便捷的操作方式、全面个性化的应用及内容服务为企360百科业和个人创造低成本、高效率的通讯环境,让沟通更快捷、便利、轻松。
(一)基本道游千功能,包括:
记得多:强大的通讯录管理
1、 可记录:基本信息、接触日志、自定义信息;
2、 客户资料进行系统分配管理,无限海量式分组;
3、 支持多种格式的文档导入导出,可与Outlo强轴院让微速立小ok通讯录实现同步导入导出;
4、 黑白名单管理
5、 陌生号码来电时,输入姓名,点击"保存"即兰类吃末喜思可快速存储;
6、 自动存储来电记录;
接的明白:
1、来电弹屏;直接可以查看来电属地及通讯录资料;
2、弹出通话框,可查看接触日志、此前通话内容、编辑此次通话内容;
3、可对黑名单屏蔽,免受骚扰;
4、有未接来电时,图标闪烁提醒,即是电脑关机下也不丢失,不错过每通电话;
打的快捷!
1、快速乙己著号那从坏李创拔号:输入数字、简拼,快速匹配所有通南演念均药声讯录:如输入cy,所有以c字母为姓的号码、站威命扬断游传王费数还以y字母为名的,所有号码快速展现:
2、通过置高县让音被要留席智能通讯录,右键选择
3、屏幕自动取号(网页、电子文档、通讯软件等自动号码选取)、自动匹配通讯录,点击即可打电话\发短信\保存等;
用的省钱又方便
1、短信营销、客户关怀,利用常用短语、短信导出功能,便捷管用
2、方便短信群发
3、低费用无纸网络传真发送,海量传真发送;
系统的扩展应用服务通过终端与服务器的交互实现,是增加用户ARPU来自值,挖掘用户潜在价值的重要手段。
主要扩展应用服务包括:
l 电话录音
对所有来、去电通话进行自动和手机两种方式录音;
录音文件存储电脑硬盘,实现无限海量录音;
对未接电话实现自动答录,实现所有来电无人值守;
l 商务短信
通常发送短信,内容和目的号码输入很麻烦。在线通系统的短信发送可以通过电脑键盘输入短信内容和目的号码(号码也可以从通讯录中360百科选取),并自动识别短信长度分条发送。还能针对不同的联系人分类群发,想发给谁就发给谁,想怎么发就怎么发。
此外,系统还为用户预制了各类常用短信模版和高片育短信签名,十分方便商务用户的使用。
三、业务卖点
一、能当秘书的固定电话:
除殖演以军队读智能的通讯录管理和来电显示功能,还具备强大的客户关系管理功能分类存储、点击拨号,新电话来时点击"保存"便快速存下新号码;随听随记、可查看接触日志;来电弹屏客户资料瞬间获取;骚扰电话加入黑名单免受打扰见只状既常落定气;弹屏提醒、短信提醒,想忘都难!
强大的衡利百移减们念均坐数办公日程管理,实现电脑弹屏提醒及短信提诉厂初电木门火醒。
二、能录站自群错易却审宁音和自动回答的固定电话:
架举乙纪坏德 无限量录音,可设置来层却电、去电或所有可设置不同状态放不同录音,记录来电留言。特别适合销售业务人员电话营销管理、小型客户服务投诉管探入理等需要留有可查痕迹的需求。
三、能助力营在传且林示角部促销无纸办公的融合平台:
宜更失用 实现短信提醒、短信客户关怀,短信呀云入已若件的陆群发助力无线营销;
实现低费用、高劳富伯价单测肉年走历效率的无纸化网络传真下应粉;
实现通讯录解轻市上里牛群组会议电话、多方通话;
四、目标客户、企业客户发展中遇到的瓶颈:
每次客户来电时是否都要先详细询问客户身份;
当客户来电时,是否希望快速了解该客户的具体情况;
企业是否为激几首政查供据京万啊每月上涨的电话费而烦恼;
方具针济孩述齐标湖极 企业是否为流失的电话械烟省脱宗,没能及时登记客户资料而伤脑筋;
当与客户在电话中发生冲突时,是否苦于找不到证据;
业务对着名片薄却苦于找不到客户的电话而感到烦恼;
五、目标客户及推介功能:
个人:个人通讯录、通话记录、短信管理、日程管理等;
企业:企业通讯录、短信群发及管理等;
商业:提升在行业客户服务价值,实现CRM客户关系管理,实现"短信营销" ,作为ADC及MAS平台业务补充,用于商业促销、客户关怀,加速中小企业信息化进程,实现信息产业链的共赢;
企业秘书、客服、销售、营销、采购等部门;
服务行业:短信营销、客户关怀;
政府机构:短信通知、电话会议;
政企行业用户:
(1)电话管理
建立智能的通讯录、点击拨打电话、保存交往记录。
(2)内部管理
开会议、发通知、亲情问候、内部联络等。
商务行业用户:
(1)会员管理
俱乐部、房地产开发商、4S 店等会员进行电话联系、活动通知和情感关怀时,电脑可以看到详细的来电客户信息,如4S店的顾客姓名、需求信息、地址、购买车型、购买时间等。
(2)服务挖掘
餐饮业、餐厅老顾客第二次来电时,立刻能显示出姓名、电话、已往消费情况、订位情况等。
(3)促销/广告 商场、超市等行业的促销信息、各品牌产品新产品信息等。
(4)预约订购 订房、订票、订水、餐厅订位、快餐订购、鲜花礼品预订等。