小i终照机器人 成立于2001年，是人工智能技术公司 ，专注于认知智能的自主研发和产业化陈仍上小应用，基于多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术，形成了面向企业服务、政务、医疗、制造等行业来自的多样化解决方案和完善的专业苏吧路服务体系 。业务覆盖通信、金融、政务、法务、医疗、制造等行业。为近千家大中型企业和政府、几十万小企业及开发者提供服务，全球终端用户超过8亿。中国建怕行官方数据显示，由小i机器人提供技术支持的"小微"服务能万早武敌三力已经相当于9000个人目练导住家官工座席的工作。
在资州领烟位洋2019年10月，小i机器人360百科荣获第九届吴具地弱结文俊人工智能科技进找给倒指川剂移非步奖。
小i机器人成立于2001年，是全球领先的智能机器人技术提供和平台来自运营商，用户超过1亿留王，100亿次以上的交互，覆盖100多个国家，建立了全球最大的智能机器人云服务平台。
小i机器人 小i机器人的创新平台和产品及其专业360百科服务体系使得智能机器人在毫渐息临市场上得到了广泛应用，形成了智能客服、智能知识库、费系智能微应用和智能语音交互等诸多成熟的解决方案，业务涉及通信、金融、电子政料务、电子商务、智能家电般推析粒利曲入吗和汽车交通等多个行美业，沉淀了全球最大的跨行业语积神集题解林致易言知识库和业务知识库。
小i机器人不但已经实现了智能人机交互（文本、语音等）的全渠道多媒体整合有表草磁座夫余约展民烟应用，而且凭借大数据、深度语义理解等前沿技术上武从非世的研究与积累，以及商用领域的不断拓展，小i机器人正朝着未来十亿级企业和用户规模的智该具或置能云服务平台迈进。
小i机器人拥有包括聊天机器人系统专利证书、短信机器人系统专利证书校助线护印顶记歌饭、基于人工智能的知识问答快速处理系统专利证书、实现网页述自动客户服务的方法和装置专利府伤季职告营件倍证书、用于进行语音识尔别的方法、装置和设评顶温技德报酒司可强毫备专利证书、通过人机交互技术实现自动客户服务的方法和设备专利证书、通过人机交互技术与用户进行个性化营销的方法和设备专利证回书等在内的多项专业专利证书抗坚量施作每巴。
小i机器人的主要产业方向有：全渠道跨领域智能客服来自机器人、智能呼叫中心解决方案、智能营销解决方案、智360百科能语音交互解决方案、智能导航机器人、智能培训机很均他机齐滑茶们口拉器人等。
2001年，小i 机器人公司成立或件军须举吗。
2004年1月石罗顾加营危里族变训助，小i 机器人推出了MSN 上的小i 机器人，一时间在白明试从争妒照程械操似领间迅速传播并积累了大量用户。
2004年光差严状生行沿挥歌4月，小i 机器人登上中国大陆最知名的即时通信平台“腾讯 Q统春优界宜取Q”的互动空间，成为腾讯互苗动空间的第一个合作室皇诗亚较取汽命受伙伴。
2005年，与新浪无线、TOM 无线等SP 公司合作推出全球首个短信版和WAP 版智能聊天机器人。
小i机器人 2006年2月，成为微软全球机器人战略合作伙伴，iBot Platform 发展为全球唯一微软官方认证的MSN 机器人开发平台。
2006年9月，成功推出上海科委客服机器人，成为中国第一个政府领域的中文智能客服机器人。
2006年12月，小i 机器人成为雅虎中国战略合作伙伴，Yahoo Messenger 中文版内置小i 机器人。
2007 年7 月，小i 机器人继2006 年后再次入选“清科—中国最具投资价值企业50 强”。
2007 年8 月，小i 机器人当烧雨地施语选“2007 Red H汽他图硫第erring（红鲱鱼）最具潜力科技创投公司亚洲百强”。
2008 年8 月，小i 机器人为江苏移动开发的智能客服机器人上线，成为全球第一个为移动运营商进号精限古信果领域服务的智能机器人，并荣获移动集团创新一等奖。
200运香庆秋8 年9 月，小i 机器人的“面向电信领域智能客服机器人关键技术研究及应用示范”找快北血践施衣重点科技攻关研究项目获得了上海市资助扶持，手营课花载意非这也是政府首次扶持以人工智能为基础的网络机器人的科技项目（2010 年10 月通过验收）。
2009 年5 月，和中国移动合作的上海世博机器人“海宝博士”上线，成为第一个为世博会提供服务的智能机器人。
2009 年9 月，小i 机器人为交通银行总行开发的智能服务MSN 机器人上线，成为第一个为金融领域服务的智能机器人。
2010 年9 月，小i 机器人为京东商城开发的智能客服机器人项目启动，成为第弱背纪著一个为电子商务领域记略丝把皮强主却环济述服务的智能机器人。
2课氧云010 年10 月，小i 机器人为湖北电信开发的智能客服机器人上线，成为第一个为电信运营商领域服务的重态扬或智能机器人。
2010 年11 月，小i 机器人为上海12333 开发的在线咨询机器人（12333 智询通）上线，完整的智能机器人解决方案受到政府的表彰。
2011 年10 月，小i 机器人为中国海关总署开发的客服机器人项目启动，成为第一个进入海关的智能机器人。
2011 年12 月，小i 机器人分别进驻中国联通及中国电信总部客服基地，推出QQ 渠道上的智能客服机器人。
2012 年2 月，小i 机器人语音助手版对外开放测试，陆续推出Android、iPhone 等版本。
2012 年3 月，和中国移动研究院达成协议，为其提供智能语义理解技术，共同打造OPhone 上的语音助手。
2012 年5 月，联想智能电视发布，小i 机器人开发的智能语音助手-“小乐”成为其突出亮点。
2012 年6 月，小i 机器人和合作伙伴共同推出Android 智能车载语音交互解决方案。
2012 年8 月，小i 机器人与腾讯微博建立合作伙伴关系，并在腾讯微博推出智能机器人与用户互动。
2012 年12月，小i 机器人为招商银行信用卡开发的“微信客服机器人”上线，成为国内首款可以互动的微信商业应用。
今后，小i 机器人的全渠道智能机器人解决方案将会应用到更多的现代服务业、智能家电和车载、移动互联网等领域，多种重量级产品即将陆续推出。
运营商
中国移动小i 机器人解决方案（江苏移动）
江苏移动智能客服机器人 是应用于移动电信运营商领域的首个多渠道智能客服机器人。它通过网页浏览器、WAP、短信和飞信的形式表现，为用户提供实时信息服务，业务知识问答，业务查询和业务办理引导等服务。
江苏移动智能客服机器人 实现了省、地市两层的知识库结构体系，同时与移动统一认证服务、网厅、掌厅、短厅、人工在线服务无缝结合，为不同的用户提供差异化服务。
网页机器人日均访问次数4 万次，日节约人工成本超过8 万元。短信机器人日均交互量35 万左右，在提升短厅服务能力的同时为江苏移动创造了额外业务营收，根据局方测算，每月可增收210 万。
电子商务
凡客诚品小i 机器人解决方案
凡客诚品智能客服机器人为在线购物用户提供了全面的售前和售后服务，包括产品咨询、在线购物咨询和关联产品推荐等。除此以外，还深度整合了在线人工客服系统，提高了凡客诚品的客户自助服务能力和在线服务的质量。凡客诚品智能客服机器人上线半年平均每天接待用户数35978 位，回答用户提问数89139 个，回答准确率98.68%。
2014年7月8日，法院对于苹果公司起诉国家知识产权局的行政诉讼案作出宣判，维持原专利委员会做出裁定有效，苹果败诉。
对苹果提出的小i专利涉及的多项相关技术不公开、不充分等的一系列主张不成立，法院不予支持，认为小i机器人的专利具有创新性、新颖性。苹果代理人当庭表示继续上诉。
公开资料显示，“小i机器人”(中国发明专利号ZL200410053749.9)是上海智臻网络科技公司于2004年申请发明专利的智能语音系统，并于2009年正式获得授权。而Siri成立于2007年，最初以文字聊天服务为主。2010年被苹果以2亿美元收购，随后通过与语音识别厂商Nuance合作实现语音识别功能。 从2012年至今，苹果(Siri技术)公司和上海智臻网络科技公司(小i机器人)两位“冤家”专利权争夺的纠缠足足有两年之久。
2012年6月，小i机器人在上海对苹果公司发起了Siri侵犯专利的诉讼。在该案中，小i机器人认为，苹果Siri侵犯了他们之前获得的授权的专利。
2012年，小i机器人创始人袁辉曾表示，苹果Siri实现机制和模式与小i机器人是一样的，虽然不能直接说100%侵权，但几乎完全侵权。 对于成为被告，苹果公司毫不示弱。苹果公司认为小i机器人拥有的专利应该无效，因此于2012年11月19日向国家知识产权局专利复审委员会提出申请，请求宣告小i机器人专利权无效。
2013年9月16日，国家知识产权局专利复审委员会做出决定，维持小i机器人专利权有效决定。
对此，苹果公司不服专利复审委员会的决定，以国家知识产权局专利复审委员会为被告，向北京市第一中级人民法院提起行政诉讼，请求撤销被告作出的第21307号无效宣告请求审查决定书。
2014年2月27日，北京市第一中级人民法院开庭审理了苹果公司行政起诉国家知识产权局案。当天，法院经过5个多小时的审理后，当庭并未宣判。
有业内人士预测，此案必将经历二审，短期内Siri还不会被禁用。
值得注意的是，在法官宣读的39页长达近3万字的判决书中，苹果公司的各项主张虽均未得到支持。
但同时，智臻公司在本案中的主张也没有获得法院支持。法院认为，智臻公司所提交的证据无法证明其在商业上获得的利益与实施该专利技术方案之间的直接关联性，不足以作为创造性判断的依据。 因此，这也为苹果公司(Siri技术)与小i机器人未来的专利权争夺留下了巨大的悬念。
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