护士沟通技巧

《护士沟通技巧》是二群附场照个美称衣2009年湖南科学技术出版社出版的图书，作者是石绍南、谌永毅。本书由浅入深，针对沟通的对象不同，指导读者正确面对病人、家属、同事等人际关系。

• 书名 护士沟通技巧(提高护理工作绩效丛书)
• 作者 石绍南、谌永毅
• 出版社 湖南科学技术出版社
• 出版时间 2009年04月
• 定价 19 元

内容简来自介

　　《护士沟通技巧》是由湖南科学技术出版社出版的一部以护士为主要读者内怎开的专业书籍。 《护士沟通技巧》是数十位资深护士多年甚至几十年工作经验的结晶，其内容集政识科学性、创新性、实用性于一体，以图文并茂的方式详细了介绍护士在工作中各类标本采集技巧、无菌技术操作技巧、各类治疗技术操作技巧、常用护理抢救技术操作技巧、常规护理操作技巧等，从而提高护理操作质量和病人的满意度。《护士沟通技巧》是护士、实习护士、在校护士提360百科高动手能力的必备读然沙物。

图书目录

　　第一章 概述

　　第一节 人际沟通

　　一 沟存困垂台掌意通与人际沟通的定义

　　二 人际沟通的意义

　　三 人际沟通的过程

　　第二节 人际沟通禁忌

　　一 忌过激语言

　　二 肉酸口讨志丝不能过于自信

　　三 施恩不造督烟空感要达它可图报

　　四 不可"失语"

　　第二章 护士与病人或家属的沟通技巧

　先些群裂永似　第一节 护士与门诊病人或家属的沟通

　　一 护士与门诊病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士与门诊病人或家属有效沟通的影响因素

　　若到常总三 护士与门诊病人或家属的沟通技巧

　　第二节 护士与急诊病人或家属的沟通

　　一 护演孩刚增都价士与急诊病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士与急诊病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与急诊病人或家属的沟通技巧

　　第三节 护士与入院病人或家属的沟通

　　一 护士与入院病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士与入院病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与人院病人或家属的沟通技巧

　　第四节 护士与治找左尽西疗阶段的病人或家属的沟通

　　一 护士与治疗阶段的病人或钟且南听策工属家属沟通的心理特省整百著民征

　　二 护士与治疗阶段的病人就委策李够文伟观跳剂或家属有效沟通的影响因素

　　三 始病进松包护士与治疗阶段的病人或家属的沟通技巧

　　第五节 战金校通联敌色古担燃载护士与出院病人或家脱督灯害率属的沟通

　　一 护士与出院病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士与出院病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与出院病人或家属的沟通技巧

　　第六节 护士与慢性疾病病人或家属的沟通

　　一 护士与慢性疾病病人或家属沟通的心理脚七坏权沙蒸特征

　　二 护士与慢性疾病病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与慢性疾病病人或家属的沟通技巧

　　第七节 护士与危重病人或家属的沟通

　　一 护士与危重病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士与危重病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护承眼探立掉针官运望把士与危重病人或家属的沟通技巧

　　第八节 护士与难治病人或家属的沟通

　　一 护士与难治病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士与难治病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与难治病人或家属的沟通技巧

　　第九节 护士与传染病病人或家属的沟通

　　一 护士与传染病病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士与传染病病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与传染病病人或家属的沟通技巧

　　第十节 护士与情绪及精神异常病人或家属的沟通

　　一 护士与情绪及精神异常病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士号隋绪及精神异常病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与情绪及精神异常病人或家属的沟通技巧

　　第十一节 护士与失语病人或家属的沟通

　　一 护士与失语病人或家属沟通的心理特征

　　二 护士与失语病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与失语病人或家属的沟通技巧

　　第十二节 护士与术前病人或家属的沟通

　　一 护士与术前病人或家属的心理特征

　　二 护士与术前病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与术前病人或家属的沟通技巧

　　第十三节 护士与术后病人或家属的沟通

　　一 护士与术后病人或家属的心理特征

　　二 护士与术后病人或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与术后病人或家属的沟通技巧

　　第四节 护士与分娩期产妇或家属的沟通

　　一 护士与分娩期产妇或家属的心理特征

　　二 护士与分娩期产妇或家属有效沟通的影响因素

　　三 护士与分娩期产妇或家属的沟通技巧

　　第五节 临床护理常见情境应对

　　一 护士护理操作失败的应对

　　二 护士语言过失的应对

　　三 护士工作遗漏的应对

　　四 护士临床护理缺陷的应对

　　五 病人不满意的应对

　　第三章 护士与护士的沟通技巧

　　第一节 护士与护士长的沟通

　　一 护士与护士长沟通的心理特征

　　二 护士与护士长有效沟通的影响因素

　　三 护士与护士长的沟通技巧

　　第二节 年轻护士与资深护士的沟通

　　一 年轻护士与资深护士沟通的心理特征

　　二 年轻护士与资深护士有效沟通的影响因素

　　三 年轻护士与资深护士的沟通技巧

　　第三节 不同护理岗位护士之间的沟通

　　一 不同护理岗位护士沟通的心理特征

　　二 不同护理岗位护士有效沟通的影响因素

　　三 不同护理岗位护士的沟通技巧

　　第四节 护士与进修护士的沟通

　　一 护士与进修护士沟通的心理特征

　　二 护士与进修护士有效沟通的影响因素

　　三 护士与进修护士的沟通技巧

　　第五节 带教老师与实习护生的沟通

　　一 带教老师与实习护生沟通的心理特征

　　二 带教老师与实习护生有效沟通的影响因素

　　三 带教老师与实习护生的沟通技巧

　　第四章 护士与医师的沟通技巧

　　第一节 护士长与科主任之间的沟通

　　一 护士长与科主任沟通的心理特征

　　二 护士长与科主任有效沟通的影响因素

　　三 护士长与科主任的沟通技巧

　　第二节 护士与高年资医师的沟通

　　一 护士与高年资医师沟通的心理特征

　　二 护士与高年资医师有效沟通的影响因素

　　三 护士与高年资医师的沟通技巧

　　第三节 护士与低年资医师的沟通

　　一 护士与低年资医师沟通的心理特征

　　二 护士与低年资医师有效沟通的影响因素

　　三 护士与低年资医师的沟通技巧

　　第四节 护士与进修医师的沟通

　　一 护士与进修医师沟通的心理特征

　　二 护士与进修医师有效沟通的影响因素

　　三 护士与进修医师的沟通技巧

　　第五章 护士与医技人员的沟通技巧

　　第一节 护士与医技人员的电话沟通

　　一 护士与医技人员电话沟通的心理特征

　　二 护士与医技人员电话有效沟通的影响因素

　　三 护士与医技人员电话沟通的技巧

　　第二节 护士与医技人员工作中交与接的沟通

　　一 护士与医技人员工作中交与接的心理特征

　　二 护士与医技人员工作中交与接有效沟通的影响因素

　　三 护士与医技人员工作中交与接沟通的技巧

　　第三节 护士与医技人员的书面沟通

　　一 护士与医技人员书面沟通的心理特征

　　二 护士与医技人员书面有效沟通的影响因素

　　三 护士与医技人员书面沟通的技巧

　　第六章 护士与其他人员的沟通技巧

　　第一节 护士与后勤人员的沟通

　　一 护士与后勤人员沟通的心理特征

　　二 护士与后勤人员有效沟通的影响因素

　　三 护士与后勤人员沟通的技巧

　　第二节 护士与上级领导的沟通

　　一 护士与上级领导沟通的心理特征

　　二 护士与上级领导有效沟通的影响因素

　　三 护士与上级领导沟通的技巧

　　第三节 护士与来医院参观者的沟通

　　一 护士与来医院参观者沟通的心理特征

　　二 护士与来医院参观者有效沟通的影响因素

　　三 护士与来医院参观者沟通的技巧

　　第四节 护士与新闻媒体的沟通

　　一 护士与新闻媒体沟通的心理特征

　　二 护士与新闻媒体有效沟通的影响因素

　　三 护士与新闻媒体沟通的技巧

　　第五节 护士与物质供应商的沟通

　　一 护士与物质供应商沟通的心理特征

　　二 护士与物质供应商有效沟通的影响因素

　　三 护士与物质供应商沟通的技巧

　　参考文献

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