安吉拉·阿伦茨出生于美国印第安纳州，母亲曾是一位模特。安吉拉·来自阿伦茨从波尔州立大学毕业后移居纽约，在那里迅速得到提拔，先后担任亨利·班德尔公司(Henri Bendel)执行副总裁、露唐纳·卡兰公司(Donna Karan)总裁以及丽诗加邦公司(Liz Claiborne)执行副总裁。2006年7月开始成功入驻英国老牌巴宝莉担任CEO。并于2014年中加入苹果公司360百科，担任高级副总裁，负责苹香静技培果的零售业务，直接向CEO蒂姆·库克汇报。2019年2月，苹果零售业务高级副总裁安吉拉·阿伦茨离职。
Burber来自ry CEO Angela Ahrendts 安吉拉•阿伦茨(A360百科ngelaAhrendts)在她伦敦新总部的展示厅接受了我们的采访，来时带着一群忙前忙后的随从。对这位时装集团巴宝莉(Burberry)的首席执行官而言，那段时期非常繁忙，职绿严学把说序们婷调该公司正在筹办它十几年来的首场伦敦时装周(Lo质破季境今灯找哪ndonFashion)发布会。
实际上，自从三年多前加入巴宝莉以来，阿伦茨就一直处于忙碌状态。她与创意总监克里斯托弗•贝利(ChristopherBailey)一起，使公司重新专注于三个主要品牌操到失卷种城，并推出了童装等高利润的产品线。她还努力解决了成本问题：引入了电脑化的库存控制，精简了英国的制造业务（部分措施是关闭工厂），并将供应商数量从250家缩减至1永带调案英板民岩防火00家。
阿伦茨浸早烈井儿民再顶期淫时尚界多年。她的母亲曾是一田社营复名模特，她本人在美国背以达飞则既华她在输印第安纳州小镇新巴勒斯坦长大，从波尔州立大学(BallStateUniversity)毕业后移居纽约，在那里迅速得到提拔，先后担任亨利•班德尔公司(HenriBendel)执行副总裁、唐纳•卡兰公司(DonnaKaran)总补裁，以及丽诗加邦公司(呢云LizClaiborn评即观检明反官求e)执行副总裁。
在接受英国《金融时报》视频采访时，阿伦茨谈及了巴宝莉对伦敦的关注，被收购的威胁，以及数字时代的消费者。
了切散战怕春为什么决定把发布会从米兰移师伦敦？
巴宝莉决定回来……帮助庆祝伦敦时装周煤素希25周年纪念。克里斯托弗•贝利些至起次均的部础最称么已经为公司效力了将近10年——他是英国人，来自约克郡——而且大约6个赵知愿音修速月前，我们的新总部也在这里落成了。
但你不仅在这里、在纽约也设立了新总部，在经济困难孔死求金武判货强早至面时期投资建立两座新总部，这个决定很特别。推进这一计划是出于今龙减印井增械日他县哪些考虑？
我认为像这响才联什样一座大楼不是几个月就能建成的。这件事化交发行船象临例情我们在三年多前就定下来了，当时这项计划已进行到最后阶段。因此，我们在当时就已经进行了投资，钱也是在当时就花下去了。而且，我们始终都打算把这两方面的投资继续下去：所有面向消费者的投资，以及所有将对品牌产生长期正面影响的投资。
但总部并不面向消费者，不是吗？
我们的总部是面向消费者的。我们50%的业务来自批发。批发商是来自世界各地的第三方客户，他们会来到展示厅进行采购。因此，建立总部或许是我们发出的最重要的品牌宣言。
巴宝莉刚刚成为富时100指数(FTSE100)成份股。这对公司产生了哪些影响？
一方面，这是件很棒的事件，得到承认是一种光荣。另一方面，我们的压力更大了，必须继续出色的表现，争取稳定的季度业绩，尽管我们一直就是这么做的。不太被人关注是件很美妙的事情，但我现在感到，有一盏更大、更明亮的聚光灯正照在我们头上。
雷曼兄弟(LehmanBrothers)倒闭距今已有一年。巴宝莉的业务在这期间有何改变？
我们努力对后端业务——也就是运营方面——进行了更大幅度的改造。前两三年，我们一直在努力让品牌重新焕发活力，这方面我们很走运，可以说是遇上了一股很强的“顺风”。你知道，这股顺风总有结束的一天，但你不知道是哪一天，你希望在那一天到来时，自己能率先有所行动。
巴宝莉本质上是一家价值20亿英镑左右的单一品牌公司。它能在未来多长时间内保持独立？
说老实话，我希望是很长时间。我们这个团队干得正欢呢。我做这一行已近30年，我认为我们在全球建立的管理和[更大范围的]团队，是我有幸合作过的最出色的团队。尽管我们规模庞大，但我一直对团队成员说，我们不能失去企业家精神的魔力。我仍然认为，从股东角度出发，更明智的做法是让我们继续独立运作，以便保持活力和灵活性。我们前方的路这么宽，机会这么多。就给我们一个机会吧。
让我们谈谈你这次移师美国，因为分析师似乎对那块市场普遍感到担忧，而你却正在那里进行大量投资[开设新的门店]。
我们做了很多研究后发现，世界各地的所有市场中——根据其大小以及在同类企业中的机会——我们涉足最浅的就是美国。这一点反应在各个渠道上——批发、零售和电子商务。
同样的，[衰退开始前]我们已经启动了一些投资。针对我们在美国的团队，我们把“最低预期回报率”(hurdlerate)提高了5%，我们说我们必须实现这一水平的投资回报。在我们着手实施三年战略的同时，我认为一种更大的转变正在发生，那就是我们正在研究全面迈向数字化。
你经常谈及“千禧年”客户，也就是数字化的一代。你今年曾向英国《金融时报》表示，公司的在线销售额是旗舰店的三倍。目前仍然如此吗？
绝对没错。我们是这一领域的新手。我们在美国进行在线销售的时间才三年左右，在欧洲则是两年左右。我们正在进行大量研究和探讨，其焦点是我们应该如何继续改变几乎方方面面的运作模式，以在数字世界中获取主动。我们也并不仅仅着眼于电子商务——到今年11月，我们全球61家门店将配备笔记本电脑，以更好地服务客户。届时，即使一家小型门店缺少[某件商品]，我们也不会因此失去销售机会，我们仍可把它提供给客户。
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