指某种公益型击南飞没促相的组织或机构,辟升战景素老站父队如传注于计算机行业的公益性网站
电脑来自医生网属于公益性网站,致力于向广大计算机初学者提供免费的计算机强权日扩罪阿具径初级自学教程。
职业定义
来自 以治疗电脑发生的故障或电脑里的疾病程序为事业的人群,这一领域的人统称“电脑医特乎硫拿棉衣罪乐交生”。
职业类别
电脑医生主要有两类,个电倍娘束老方一类是职业收费类型,收费的电脑医生通过“计件”或“计时”获取报酬;另一360百科类是公益型,属于免吗院实师章费的电脑医生,不收任何费用。
都万余顶察杂析消末谈 职业要求
技术方面
1:软件
一般是系统,比如windo费苦小写伯ws Linux unix这三个系统都是要熟悉的。要认识很多知识。系统安装,维护,优化等等这区盾些还是最简单,如果想成为高手,那还得认识系统程序代码,认识系统漏洞给等等。
当然还有一些补助的耐软件工具,也要知道他们的使用,比如“硬盘分区”“系统还原”还有一些针对有硬件的检测软件都要用到·
2:硬件方面
这方面要求就有点广泛,比如:基本的硬件选购方面的知识,硬件的组装,微机电路等等。
其中微机电路是最难学的,要有一定的物理基础。
3:编程方面
如果你真的想成为专家,那会一两门编程那少不了的。这样才能够把软硬件完美地配合起来使用。
性格方面
第一要有爱心,当你看见电脑甚至电脑的每一个零配件都觉得很可爱时,看到电脑出了问题,你会有一种把它“治”好来的冲动,这时你就具备了爱心,;
第二要有耐心,电脑的毛病和人的一与多,而且也是千奇百怪,特别是有些发烧友自己组装的电脑更是有些疑难杂症,面对电脑的“顽皮”你要有耐心对待,不要动不动就零未情来个重装系统!
第三要有恒功下情故右心,计算机日新月异,俗话说:胞问阻况但“逆水行舟,不进则退!”想当电脑医生的只令界节证微有不停的学习,才正剂旧见能有本事学会更多的方话停明兴费敌据术满只占法和技巧,来“医冶”得了不同病症的电脑!
第四一定要虚心,“三人行则必有我师”,能虚心较刚普食见民候向身边的人学习,能让你学到很多自己打皮明校肉银晶想不出的好办法!
职业道德
电脑医生,无非就记溶论紧社兴急紧是给电脑“治病”的人,同时也沉至亮哪述应该本着医生的职业道德
电简介
电脑医生是中国电信福建分公司面向广大中国电信宽带用户提供的一站式电脑保健服务。
包含以下三项主要功能和服务:
1.您可以以自助方式进行电脑在线体检、系统维护以及病毒与木马查杀;
2.专家通过远程视频方式为您解决电脑故障;
3.电脑医生为可以为您提供线下上门服务。
1.电脑医生将电脑在线体检、在线系统维护、在线病毒与木来自马查杀、线下上门联动服务等功能整合在一起,为您提供了方便的电脑一站式服务。
2.电脑医生为您提供了更加便捷的电脑维护服务,使用流程借鉴医院导诊模式进行设计,用户可一键启动电脑在线体验,在电脑维护过程中对系统优化、系统清理、开机加速、IE修复、病毒木马查杀、专家在线、视频协助等操作全程引导。
3.电脑医生与北京神州数码有限公司合作,推出“电脑医生上门服务”,“上门服务”与 “在线服务”无缝对接,使“电脑医生”线上线下服务联动,能够为您提供更加贴心的服务。
操作系统要求:电脑医生在线网站在任何操作系统下都能使用。
浏览器要求:允许运行Active X控件的Microsoft IE内核网页浏览器。
系统内存功土世要求:电脑医生在线网站运行几乎不占用多少系统空间、内存。
硬件要求:您可以在任何有网络连接的台式机、笔记本电脑360百科或上网本里,方便的使用电脑医生。
根据Forrester调查,日大部分公司中70%的IT成本都消耗在对原有系统的维致凯克总头验诉独多影攻护上,只有30%的IT资金用于新项目。他们已经很难把精力集中在自身业务上,而是费心维持这些旧业务和终端的运行上,绞尽脑民容移察李汁地去处理那些令人头疼的性能与存储空间、繁冗的网络和服务等问题。
市场研收向雨鱼探损今住别地复究公司ReachF章司把括坚深决orce为管理大型远程网络的300名IT和网络经理进行了调查,重点的调查对象是金融服务、公用事业、零售业、制造业和健康医疗等垂直行业年收入在5亿美字道孙条吧士察元以上的企业。所有的受访者都是负责网络、电信或者局域网/广域网(LAN/WAN)内本轴化国步工作的IT官员。
根据这项调查,60%以上的受访者表示,他们需要自动化工具管理其网络的远程破接入以及网络配置、日常网络维护、故障诊断和灾难恢复。35%的受访者表示,他们在上述所有的领域都需要自动化工具。受访者表示最需要提高自动化水平的两个领域是远程故障诊断和灾难恢复,分别占受访者人数的72%和69%。
“电脑医生”是对企业网络终端进行整体健康体检并实现自动化管理的软件系统,它能够在IT生命周期的每个阶段进行效率评估,测量终端管显责连斤外其道镇今研行理每一个层面的易管理性以及您所处环境的灵活程度,并提供主动、专业和可信赖的终端管理服务。
电被同规氢脑医生以对全网终端PC的健康检查、诊断、治疗和保健作为核心理念,通过IT健康体检自我评估工具使用户可以得到最新的电脑专调体检指数,帮助客户降低终端管理复杂度与成本,实时监测全网的健康状况。
电脑搞医生不是单纯简化给客户提供的产品,而是充沙通过降低复杂度来提升客户的体验,通过县控制台有效分发管理多经革父策略,使IT从部署、使用、维护到升级更新都变得易于操作,使客户能更专个均食鱼艺校热演普愿注于其核心业务。
电脑医生架构
客户端部分
客户端著七历安装在每台内网计算机上,提供用户可操作的功能 客户端可以自动进行体检 客户端可以主动进行简单的维护 客户端可以自主修复计算机上的漏洞服务器平台部分
服务端部分
中心服务器端 与SQL服务在同一服务机上,是电脑医生的的数据处理中心 储存系统非分析数据;
文件服务器端 提供文件和文件夹的传输的服务 提供系统安全补丁,软件补丁的传输服务;
WEB服务器端 为购买软件客户方提供内部客户端下载的页面 提供FTP服务,方便用户下载文件;
负载服务器端 针对大型网络,负载服务器提供与客户端的直接通信功能 负载服务器直接与中心服务器连接,传输客户端数据 根据网络情况安装多个负载服务器。
电脑医生架构
电脑医生架构
“电脑医生”服务内容分为两部分:家庭版和企业版。
“电脑医生”是上海电信的一项增值业务,主要业务内容是为广大用户提供电脑维修服务。业务根据普通家庭用户和企业用户的不同需求分别设计了家庭版服务 和企业版服务。家庭版服务主要为家庭用户的电脑提供软、硬件诊断、维修服务;企业版服务主要针对各类企事业单位客户提供PC设备、办公设备、内部局域网网络设备等终端设备的安装调试、故障处理、业务调整升级、远程维护、业务巡检等服务。
“电脑医生”在推出的近三年时间内,由于服务标准高、收费合理,为电信用户提供了便利,得到普遍的认可,并成为上海市计算机行业协会指定的“上海市计算机维修服务示范平台”。
业务申请流程
业务申请流程
说明:
1、 用户拨打热线电话到呼叫中心,受理员受理;
2、 受理员记录用户信息和报障信息,派单给服务站;
3、 服务站派工程师上门为用户服务。
服务项目 | 服务说明 | 服务费用 |
常规服务 | 电脑硬件故障诊断、配件或设备安装及调试 | 60元/台次(含上门费30元/次) |
常用软件故障排除、安装调试 | ||
网络故障诊断修复 | ||
高级服务 | Windows系统安装、恢复(含驱动、软件、上网调试) | 90元/台次(含上门费30元/次) |
系统病毒、木马杀毒 | ||
其他服务 | 非windows系统的软件故障修复排除 | 200元起/台次 |
软、硬件代购服务 | 电询 | |
笔记本维修 | 电询 | |
加急服务费(每日18:00以后及国家法定节假日上门服务)50元/次 |
说明:
受理时间:9:00-21:00,年中无休
服务区域:上海市外环以内区及宝山区、松江区、闵行区和浦东新区(注意:暂不包含原南汇地区)
备注:服务过程中涉及到的操作系统等由用户自行提供。
PC终端维护服务 | 1、电脑故障诊断、配件或外设安装调试; | 150元/台次 |
2、网络故障诊断及修复; | ||
3、常用软件故障排除、WINDOWS系统恢复和安装(含驱动、软件、上网调试等); | ||
4、系统病毒、木马查杀; | ||
内部局域网及办公外设维护服务 | 1、集线器、交换机、路由器等网络设备故障诊断、安装调试及日常维护; | 200元/次 |
2、内部综合布线系统故障诊断及恢复(耗材另计); | ||
3、网络办公设置(文件设置、打印共享、多种方式上网等); | ||
系统巡检服务 | 1、定期上门为用户系统进行巡检服务,并对用户现有的网络安全状况及网络架构进行评估; | 600元/次 |
2、提供用户内部网络设备、服务器,桌面计算机系统的安全评估服务,出具评估报告; | ||
3、提出相应的改进建议并提供相应的技术方案,帮助用户改善网络环境,提高内网安全水平。 | ||
信息安全服务 | 1、远程电话技术支持; | 签订协议 |
2、最新病毒活动状况及防御措施信息提供; | ||
3、企业网站木马检测服务 | ||
语音交换机维护服务 | 1、硬、软件故障诊断及恢复(耗材另计); | 签订协议 |
2、分机移机、改号、分机故障排查; | ||
备份及恢复 | 提供备份及恢复的工具软件,根据客户的需求提供系统及数据的备份和恢复 | 签订协议 |
设备租赁 | 1、4年期的融资租赁 | 签订协议 |
硬件代购服务 | 1、根据用户需求,提供硬件购买咨询业务 | 签订协议 |
2、硬件设备代购(电脑类、网络类、办公外设类) |
说明:
受理时间:9:00-21:00,年中无休
服务区域:上海市市区范围
备注:服务过程中涉及到的操作系统等由用户自行提供。