不知道小伙伴们在工作中是否遇到过这样的问题,笔记本键盘上的某些个按键失灵,没有反应,其他按键正常。还有的小伙伴们的笔记本键盘所有按键都没有反应了。电脑重启了也还是没有用,怎么办啊?还有工作要做,今天的工作热情又荡然无存了。小编只想说,千万别急,方法一定是有的。现在小编就教给大家解决的基本思路。
按键失灵
第一步、接入外置USB键盘,排除主板问题
首先,当然是手头有备用的外置USB键盘或者同事之间可以相互借用的USB键盘。我们将键盘接入笔记本的USB接口,那么测试一下。打开一个记事本,输入之前按键失灵的几个对应的字符键或者字母键,如果没有问题,那么OK。说明笔记本的主板没有问题,排除了主板问题引起键盘的失灵。如果一时半会儿还解决不了笔记本键盘的问题,那么先用usb键盘代替用着,至少不会影响工作了哈。
USB键盘
第二步:释放笔记本静电
排除了主板的原因后,那么这个第二步就很关键了,能解决大部分键盘失灵的问题。对,你没听错,大部分笔记本都是金属材质的,我们在使用的时候,由于皮肤的摩擦,那么就会产生静电。尤其是冬季,小伙伴们穿的毛衣、棉衣等是产生静电的主要载体,静电积累越多会导致笔记本开机越来越慢,甚至有时开不开机、进入不了系统桌面,问题轻一点的就比如我们现在遇到的这个键盘按键失灵的问题。
那么如何释放静电呢?这里我们讲2个比较常见的释放静电的方法。讲方法之前,小伙伴们都必须首先要做的一件事:关机,拔掉笔记本电源,移除笔记本电池,外接的其他设备都得移除,接着去洗个手,把手擦干!
方法一、针对大部分型号笔记本以及一些惠普笔记本,长按住电源按钮不放15-30秒左右时间,然后松开,这个操作就是释放笔记本静电。接入笔记本电池,继续尝试开机检测键盘按键状态,基本都能解决部分按键失灵的问题。
注意:有些惠普笔记本可能需要同时按住电源按钮和其他键(比如笔记本电源按钮+静音键)的组合键才能释放静电,如果不清楚的话,建议拨打品牌电脑售后服务热线咨询一下工程师,释放静电的操作,或者上网查一下也行。
长按电源按钮
方法二、针对一些联想笔记本,如果笔记本带有reset复位孔,一般复位孔在笔记本的侧边usb接口旁边或者笔记本背部,需要仔细看!那么只需要用回形针戳下reset小孔10秒左右即可释放静电。如果没有reset复位孔,那么还是按照方法一去操作即可。最后接入笔记本电池,继续尝试开机检测键盘按键状态,基本都能解决部分按键失灵的问题。
reset复位孔
方法三:如果上述办法依旧未能解决按键失灵问题,那么八成就是键盘本身问题了,需要更换键盘,如果笔记本在质保内,那么是可以免费更换键盘哒,拨打品牌电脑售后服务电话就行啦!如果质保过了,那么需要小伙伴自己购买键盘自己更换啦!
其实释放笔记本静电可以解决很多问题,除了笔记本键盘按键失灵,还有无法开机、笔记本电池无法充电、usb接口没反应、触摸板没反应等等问题。也算是一个万能大法,所以在笔记本出现问题一些异常问题时,小伙伴们不用心急,可以用这个释放静电的方法去尝试一下,说不定问题就暂时解决了呢!
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