前几天需要打印个人征信报告,在跑了三家银行4趟,打了不知道多少遍客服电话之后,终于成功打印出来。过程记录在这里,也许有人能用得到。
个人征信报告里记录了个人的信用信息,主要包括个人基本信息、信贷信息、非银行信息(水、电、燃气等公用事业费用的缴费信息、欠税情况等,这是在百度上看到的,不知道是不是准确?)。也可以说,个人征信报告相当于个人的经济身份证,对每个人都非常重要。
数个电话和4趟银行,明白了两件事情:一是不管你是在建设银行还是招商银行,或者其它任何一家商业银行查询,所有人的数据都是出自中国人民银行的个人征信数据库。二是如果你名下没有贷款或信用卡,那么你的数据库里是没有数据的(就是这个原因让我来来回回打了n遍电话)。
查询方式:
首先个人征信可以异地查询。
1、现场查询:带身份证,去中国人民银行征信中心或人行授权的银行网点办理查询(需要事前确定是否有人行授权),全程不超过两分钟,查询结果返回到你的邮箱。
2、网络查询:登陆相关银行APP(同样要有授权),搜索个人征信,按照提示操作即可,全程不超过两分钟。查询结果24小时内会返回到你的邮箱。
我分别咨询了中国银行和建设银行网点,中国银行告诉我他们没有权限,建行告诉我通过建行APP即可以自行查询。于是我先通过APP进行了查询,结果因为没有信用记录,只收到了银行发的短信:
[个人信用报告查询无结果提醒],内容:尊敬的客户,您在某年某月某日通过“建设银行-智慧机”申请查询的个人信用报告已“处理成功”,人民银行征信中心金融信息基础数据库(人行征信系统)可能尚未收录您的征信信息。具体情况可与当地人民银行进行确认,谢谢!
从未查过征信的我,看到上面这段话完全是一脸懵:为什么会没有数据?
我认为这是人行征信系统的一个程序设计错误,其一:个人征信报告都是用来办贷款或房产证时给相关单位做证明用的。上面的短信给自己看还行,提交给相关单位肯定不合格。其二,无信用记录等于查询无结果吗?我的理解查询无结果的意思是库里根本就没有我的名字,但实际上名字是有的,只是名下没有信用记录而已(这是我后来电话 人行现场查询搞明白的)。
一堆电话之后,客服还是没有给我说明白,决定还是自己到人行征信中心去咨询一下。12点多到了征信中心,门口排着长队,还好有两台查询机,没用等太长时间,身份证一放,人脸识别,立即打印出来一张A4纸,上面一行是名字和身份证号,下面只有一行字:无信用记录。
至此,大费周折的信用报告终于拿到手。