随着全球经济增长,旅游业的快速发展也衍生了不少相关职业。”酒店试睡员”就是其中一个新颖的工作。小伙伴们在刚知道这个职业的时候,有没有想去应聘的冲动,反正笔者我最开始是很想尝试一下。毕竟能去各地公费长见识,吃住免费还能月入过万,如此优越的待遇,实在是足够吸引人。但是真实的调查数据显示真正做这一行的人相对来说是很少的,那么”酒店试睡员”的真实工作究竟是怎样的呢?
“酒店试睡员”在国外被称为”酒店品评家”,我国这个职位是从2009年”去哪儿”网发布酒店试睡员的招聘启事后才兴起的。作为一个新兴冷门职业,很多人对这份工作的性质是存在误解的,大家都以为”酒店试睡员”只需要负责在新酒店睡一觉,写写测评就足够了。事实并不如此,酒店试睡员的工作看似简单,其实需要花费大量的时间和精力,除了测试房间床铺的舒适程度以外,他们还有很多其他的工作要做。
试睡员在没踏入酒店的时候,就需要对酒店的地理位置、周围的环境、建筑的装修风格进行观察和记录。进入酒店之后,就更需要对这个酒店进行全方位的测评,设施的陈列摆放、大厅的装潢、前台的服务态度、酒店的餐饮甚至是杂物间的位置,这些都在试睡员的工作范畴之内。等进入了房间,这里就是他们工作的重点,对房间进行无死角的检查和评价是试睡员的责任。试睡员都会把自己代入成真正的住客来”挑刺”,设身处地的预想到各种情况的发生,记录下自己所观察到的一切,再对酒店提出相应的意见。最后他们还需要评分以及写上很长的调查报告,这份报告跟咱们旅行攻略里见到的可不一样。旅游公司一般对报告的要求极为严格,方方面面都需要照顾到。
所以这个职位对应聘者的要求很高,需要具有敏锐观察力和感受力;并且对餐饮业、服务业都有一定的了解;还需要懂各地的交通和地理位置;熟练掌握办公软件和摄影设备;也需要具备一定的文字功底;能够吃苦耐劳、不辞辛苦;沟通能力也要过关,有的高等级岗位甚至要求试睡员至少会三门外语等等。看完这些招聘条件,笔者算是明白了为什么大多数的试睡员都能月入过万了,果然是多大的能力才能匹配多高的工资。
对于酒店来说,试睡员的工作是很重要的,不断的实地考察、提出意见,才能让酒店的服务更加细致到位,设施更加完善优化,慕名前来的住客也会越来越多。对于消费者来说,试睡员的工作更是不可或缺的,他(她)们不断的踩坑、总结经验教训给出合理建议优化,更是对消费者的负责。看到这里,小伙伴们对”酒店试睡员”是不是有了一个全新的了解,还想去尝试这份高收入的工作吗?