消费升级，一般指消费模式的升级，是各类消费支出在消费总支出中的结构优化和层次提高，它直接反映了消费水平和发展趋势。
从1980年到2020年的40年间，中国居民收入持续提升并伴随着消费差距缩小，消费结构不断优化，从传统消费转向新兴消费，从商品消费转向服务消费，消费需求逐步由模仿型、同质化、单一化向差异化、个性化、多元化升级。
在消费升级趋势下，会员体系应运而生，“会员经济”的黄金时代，也悄然开启。
消费升级点亮会员经济未来
在消费升级背景下，消费者的需求不再局限于商品的使用价值，对于情绪价值、文化价值的需求不断提升，会员模式个性化、定制化、生态化的特点，跟消费需求个性化的趋势天然契合，更能满足消费者的多元化需求。
会员经济是通过会员模式让企业可以和消费者建立长期的联系，从而可以更好地洞察消费者实际需求，把更多的成本放在怎么更好地服务这些会员身上。
消费升级的过程，会员经济的风潮席卷国内各大领域，从在线视频到电商购物，从内容付费到游戏氪金，会员制在国内各大领域已出处开花，助力平台迎接新一轮的成长与爆发。
深入会员管理发挥客户价值
会员经济的兴起，影响着各行各业的商业模式。如何实现会员收益最大化，也是困扰诸多企业的难题。
完善的会员管理体系，可以在用户生命周期中很大程度上提升用户价值，主要体现在：
· 满足特定用户的实际需求，诱导用户使用平台产品，培养用户的忠诚度，实现用户与产品之间的情感连接。
· 通过精准运营、垂直化营销、品牌宣传等运营手段，拉动用户增长，促进业务发展，让用户获取个人利益与平台实现商业价值。
· 提升用户在产品的活跃度与留存率，增强用户的粘性，将会员价值与会员用户体验无缝结合。
CRM系统集成会员管理系统
对于会员数据的管理，人工收集会花费许多的精力。因此，引入一个先进自动化的会员管理软件，智能化地处理会员数据是极其重要的。简信会员管理系统可实现功能如下：
1、会员管理
为每位客户设置会员档案，系统支持批量导入会员信息，同时还可使用手机随时随地记录和查看会员信息，清晰了解每个消费者的全貌。按照消费频次将会员分门别类，根据会员的不同类别，设置差异化的营销策略。
2、积分记录
帮助企业建设科学合理的会员积分机制，支持会员积分自动实时计算和查询。会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内，积分用法多样，可利用积分促使会员重复消费。
3、消费记录
在会员管理系统上，保存会员的整个生命周期及消费记录，方便随时查询，从而对会员的消费潜力及背后行为进行数据分析，得到更有价值的信息，激发会员的消费欲望，促进更多的会员消费。
消费升级的大趋势，以及用户对反馈、激励和归属感的热衷，构成了会员服务需求的增长。简信会员管理系统，整合会员信息，打通数据连接，盘活会员数据，为企业的精准营销提供了有力的数据支持。
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