公司送餐的阿姨感觉是个体户,每天风雨无阻准时送餐,两荤一素 16 元可以说是物有所值。但阿姨接餐的方式却是最传统的群内接龙,即便用上了最新的群工具,接龙还是经常出现错漏。要是遇上有人忘给钱,阿姨也不太好意思找他们要。
家门口便利店的两夫妻则经营了十年,他们在周围的数字化影响下也曾想要不要开家线上店。但打听了一下,发现开店要花好几千块,再看了看很多「小程序外包那些坑」的血泪分享,好不容易鼓起勇气尝试的两夫妻决定还是扎扎实实做自己的小生意。
「现在积压的衣服库存,都是当时脑袋一热决定摆摊时脑子进的水。」目前在考公务员的妹妹对自己曾经的摆摊梦嗤之以鼻,衣服没卖掉,成本倒搭进去了不少。如今忙于考试的她没时间摆摊销货,但看到那堆衣服就很心烦。
以上三个案例,三个不同的「生意人」都有自己的烦恼,需求小、预算低、无技术储备也是他们的特点之一。如果你建议他们开发个小程序,其中大部分人估计都会觉得自己目前的经营方式挺好,继续保持就好。警惕心强一点的,可能直接给你扭送警察局,觉得你是诈骗犯。
但对这些中小生意人来说,正在内测的微信小商店是一个很好的解决方案。
7 月 14 日,微信发布了一个重磅新功能 —— 微信小商店。一句话解释这个功能,那就是人人都能在微信上开一个小程序店铺了,零成本且快速,自主经营还支持小程序直播。
作为一个 to B 功能,这个新功能不像「拍一拍」那样有趣味性。但作为一个几乎没有门槛的 B 端功能,它能够影响的人却比普通 B 端功能多得多。
这个新能力能够帮商家免开发、0 成本快速生成卖货小程序,还搭配了商品信息发布、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等电商经营场景的基础功能,能够全方位地支持商家自主开店经营。
▲ 微信小商店示意图。图片来自:微信公开课
微信的小商店支持企业、个体、个人三种开店类型。今天,我们向企业、个体两种资质的商家开放内测申请,个人店暂未开放,后续将逐步放开。
微信小商店目前尚在内测,目前对同一主体的限制是企业最多可以支持开通 50 个小商店,个体工商户最多可开通 5 个小商店,而 1 个微信号也只能注册一次。
微信表示,小商店目前是给了一些商家最低门槛进入小程序生态的路径,他们在未来还将开放更多基础功能和营销能力。「同时将开放店铺、商品、订单等一系列标准接口及组件,供第三方接入并提供拓展功能,共同进行能力与服务升级。」
▲ 小商店后台页面。图片来自:微信公开课
个人小店主今后也能在微信开店了,但这个新功能影响的可不只有个人小店主。为了更好地了解这一功能,我们采访了一个兼职小店的店主、一个做过有赞、微店的店主、知晓云负责人、好物好买负责人,看看四个不同身份的用户对此有怎样的看法。
知晓云负责人 Ernest:「这对知晓云的业务肯定是没有影响的,但对一些直播服务商有影响。」
Ernest 认为目前市面上的 SaaS 服务商分成几种,其中一种就是有赞、微盟这类的服务商,另一类则是直播服务商。有赞、微盟这类的服务商能够提供整合的电商能力,从拼团到社群运营,它能下场做很多微信不会做的运营协助。对这类服务商来说,微信小商店对他们的影响很小,因为他们售卖的更多是电商能力。
但对另一些在微信做直播服务商的团队来说,这个影响可能非常大。因为这部分服务商的商家可能只是需要直播服务,在同一团队那里开发小程序也只是为了方便。如果商家只需要直播的活动和一个可承接直播活动的平台,那么微信小商店这个新功能对那些直播服务商来说可能有不小的影响。
而运营过有赞、微店的店主雨沛也对这个功能有些自己的看法。他认为微信小商店的官宣看起来比小店小程序的功能更完善,他自己也可能去尝试接入内测。他认为这个新功能最大的意义在于「个人也可以有电商小程序卖货,既然允许摆摊卖货,线下销售,那么这些个人摆摊的也可以线上销售,不需要平台费,不需要开发,只需要转发。」
不过水市也对这个新功能泼了泼冷水。在他看来,「只给个人小卖家提供便利,没有大客户需求的东西不会长久」。看着微选怎么失败的雨沛对新功能的态度更为谨慎,他认为微信小商店的能力还是得看个人卖家怎么用,信任度在运营的过程中也很重要。
美术生声石是一个手作爱好者,闲暇之余她会自己做些胸针、耳环、镜子类的小工艺品在朋友圈出售。做这个「小生意」一年后,她也建了一个微店。她认为微信小商店的功能介绍听上去非常不错。「如果这个功能一段时间后对个人开放,且我还在卖东西,那我会考虑的。」
▲ 声石自己做的手工镜子
「好物好买」电商小程序的负责人 Ellic 则认为这个功能对有一个完整电商团队的品牌影响不大。他们在这个功能上线之前就已经有了自己的小程序,各个链条都已跑通。即使新功能上线,他们也没有必要再多做一个小程序,因为货都是一样的,只是渠道不同而已。
Ellic 同样认为这是一个对中小商家更有利的功能。在他看来,有了这个功能后,线下小商铺或许可以根据位置的远近,提供更延伸的服务,有更多的可能。
结合了线上化和直播卖货的新能力,微信小商店的免开发、0 门槛对中小商家都有不小的吸引力。
要再说个更为具体一点的应用场景,那就是「微商」。再联想到小程序现在也能分享朋友圈的新能力,微信小商店在未来说不定能让微商在朋友圈吸引用户,「种草」转化一步到位。
▲ 未来朋友圈可能会有不少微信小商店
这个功能目前虽然还在内测,但运营者已经想了不少美好的可能性。