详细介绍独立站运营 独立站运营是做什么的

第一个问题：什么是独立站？

第一个问题什么是独立站？其实这个话题问的是十分有相对性的。首先我们走简单粗暴的理解方式来解释这个问题。独立站对于我们跨境电商这个行业来说，就是哪些不是主流平台的网站，是某个企业或者个人自己做和运营的电商网站。那么，主流的电商平台网站有哪些呢？我们以美国为例子，列举下主流的电商平台：

• Amazon.com
• Ebay.com
• Walmart
• Jet
• Sears
• Costco
• Wayfair
• Newegg
• Etsy

这里我们就不完全列举了。在通常的跨境电商从业者的印象中，大家习惯性的把出了这些开放了第三方入驻的卖家平台之外的电商网站都称之为独立站。潜意识里，大家把跨境电商平台和独立站对比理解。

第二个问题：为什么要做独立站

在《后亚马逊时代卖家的痛苦挣扎与出路》中其实已经做了非常详尽的分析和阐述。这里我们再来把核心的论点过一遍，核心有三，出路有三：

亚马逊Seller Central不好做的理由三点：

1. 货物：普货泛滥，产品同质化严重，导致激烈价格站，利润空间非常小
2. 营销：普货泛滥和疯狂招商导致卖家数量过多造成的营销成本成倍攀升，又压缩了利润空间
3. 运营：SC的运营技巧门槛不高，普及很快

为了应对Seller Central这样每况愈下的情形，跨境电商从业者自救的办法和出路有三点：

1. 自有独立站，不仅能留存用户数据，自己掌握用户信息和网站的每个细节，从我们之前实验的数据看独立站的利润是亚马逊SC的1.5-2倍，同时单次引流成本仅是亚马逊的单次引流成本的四分之一到五分之一之间。对标亚马逊SC，做独立站利润更高，前景更大，还能积累自己的客户！
2. 在亚马逊体系中，赶快做Vendor Central，这是亚马逊体系中最后的体系性红利
3. 其它电商平台，例如Walmart等其它电商平台可以作为一个分散风险的选择！

一言以蔽之，SC不好做了，大家赶紧找别的出路！那么在应对的出路中，独立站嘉阳认为是最为重要的一个措施，甚至比Vendor Central还重要！！！因为在其他平台上归根到底，你无法建立自己的品牌也无法沉淀出属于自己的用户群！

第三个问题：怎么建独立站？以及建立独立站之后的流量运营怎么做？

建立属于自己的跨境电商网站，在今天已经比较简单了，并不会像10年前要请工程师，从底层代码开发。今天我们能够借助第三方建站工具，加以美工配合就能建出一个还不错的属于自己的跨境电商独立站。下面就来简单的介绍下几个最常用得跨境电商建站工具得特点：

（这里我们以Shopify，Bigcommerce和WordPress为例，像Magento这么高级复杂得东西由于对绝大多数初学者来说太过复杂，就不介绍了。）

Shopify

• 对于初学者得上手难度最低 （官网shopify.com）
• 安全性高，不会轻易被黑客攻破
• 成本便宜，每月29.9 USD月费（基础方案，Shopify有3个购买方案供你选择，想具体了解得，请去Shopify官网了解）
• 后续营销集成和拓展性高，主题丰富，拓展插件极多，你想要什么功能基本都可以实现。

也正是因此，吴嘉阳最为推荐使用Shopify建站！这个工具目前个人觉得时最好用得！

• 对于初学者上手比较容易 （官网bigcommerce.com）
• 安全性高，不会轻易被黑客攻破
• 成本便宜，每月29.9 USD月费（基础方案，Bigcommerce有3个购买方案供你选择，想具体了解得，请去Bigcommerce官网了解）
• 插件和主题得丰富性不如shopify，因此导致二次开发得成本比较高

WordPress

• 对于初学者上手难度为中等 （官网magento.com）
• 安全性中等，比较轻易被黑客攻破
• 成本最低
• 插件和主题得丰富性大于shopify，推荐数量使用WordPress的有经验的用户使用！

（这里插一句，不推荐使用Magento，技术难度太高了！）

基本上，作为刚刚建站的人来说，选用Shopify是一个最容易的路子。这里插一句，虽然今天已经有了众多的SaaS（Shopify，Bigcommerce，3D card等等）和独立的建站工具（WordPress，Magento等等），建站的技术难度大大降低，但是它对于个人，或者是没有团队的小公司来说，这些操作的技术知识以及时间成本还是非常非常高的。我们已经进行了几期Shopify整体课程的培训，对于一些有专人操作的公司，很容易就能在一周内建立网站，并且开始一天十几单。但对对于哪些没有专门的人来负责独立站的小团队和小公司来说，往往自己尝试几次受阻之后，独立站跨境电商这个事情就搁置了。

好了，言归正传，那么独立站建好之后该怎么运营和引流呢？

所谓独立站，实际上，无所谓开不开放第三方卖家功能和服务，所有的网站都是一个独立站，包括上面这些所谓的跨境电商平台，都是一个单独的网站！从本质上来说，所有的网站都是一个单独的网站，无论规模大小，无论技术高低。为什么这么说呢？嘉阳更愿意从网站运营的角度去理解这个问题，其实无论大小网站，它的流量运营都是大同小异。当然，更具网站不同的规模，流量的引入和使用会有非常大的区别，但是如果对于多年操作这些流量渠道的人来说，能更多的看到他们之前的共同点。这就涉及到了，小伙伴问的另外一个问题了，网站建好了，是不是流量就会自然而然的来了，进而形成订单吗？答案是No！该怎么进行流量运营呢？换句白话说，怎么引流呢？

再详细的，每个渠道的去解释这个问题之前，你需要先了解什么叫Traffic Channel（流量渠道）。从大的方面来分，大概分为一下几个流量渠道，我们以亚马逊为例：（这里顺便介绍一个很好用的独立站的数据分析工具similarweb.com）

我们先看一下Amazon.com的流量整体上都有那几个渠道的来源，以及每个渠道的占比

通过Similarweb的数据，我们能够看到，流量的渠道大概被分为以下几个大的渠道：

1. Direct Traffic，direct流量的含义是什么呢？direct意为着这个访问着要么是直接从浏览器中直接打入了你的域名访问了你的网站。要么是把你的网站收藏了，通过点击书签来到了你的网站。Direct流量在一个网站的总流量中的占比越高，证明这个网站的品牌效应越高，用户黏度越高。
2. Referrals Traffic，它的含义是通过别的网站上的链接跳转到了你的网站。Referrals流量越高，在电商行业来说，通常意味着它通过联盟网站来的流量越大，它的商业模式越依赖Affiliate Marketing。
3. Search Traffic，搜索流量。搜索流量可以说是和Direct流量并列的最为重要的流量。其特点是，流量占比高，流量大，转化高。其缺点是成本高，时间慢。Search流量中包含付费搜索流量和免费搜索流量，也就是SEM（Search Engine Marketing）和SEO（Search Engine Optimization）。SEM中PPC的成本在今天来说已经比较高了，一般对的独立站通过PPC很难实现盈亏平衡。SEO时间比较慢，通常需要3个月的优化器，以及后续的1年维护其才能获得比较稳定和较大的流量，这两种流量的获取是所有流量获取中技术含量最高的，也是最难的！
4. Social Traffic，social流量是指从社交媒体上获得的流量，它包括从社交媒体上购买广告获得流量以及发布内容吸引粉丝获得流量，也就是说它也包括付费流量和免费流量。大家需要注意，social流量由于其社交属性，对于绝大多数产品来说，很难直接形成订单，social流量一般需要配合精准的内容筛选出粉丝中有购买意向的用火才能形成订单。有很多小伙伴指望着建好Shopify网站，开启Facebook Ads马上就能来订单，这种电商平台的惯性逻辑只在美妆，玩具，女装，新奇特产品等特别品类上行得通，对于绝大多数常规消费品，不要指望社交流量能直接成交，必须通过内容进行流量过滤。对于小型独立站来说，最为重要的社交流量渠道是Deals网站，Facebook和Youtube。z在今天，如果你是刚刚开始做独立站，刚刚开始引流，建议大家从社交流量入手，引入流量，因为成本相对其它渠道便宜很多，且流量大！
5. Email Traffic，也就是我们通常所说的EDM，由于国外是许可式邮件营销，因此EMD用于第一轮客户的成交并不明显，而对于留下了自己邮箱已经购买过产品的来客户的促成复购的作用非常明显。
6. Display Traffic，指的是其它的展示性广告的流量，这个比例正常网站都不会太高，一般在5%一下。

在了解过这些流量渠道后，你要做的就是应用这些流量渠道去给你你自己的网站引流了，进而形成订单了。但是，说实话，上面提到的这些流量渠道大的有6个，在这6个里面又有许多的分支，例如SEO，SEM等等。要能很充分很666的用起来这些流量渠道，但是还能赚钱，还是需要大量的时间和专业技能的。顺便提一句，我们已经推出了这些流量渠道的代投放和代运营服务，稍后公布出来。对于想外包的小伙伴可以联系我们。

对于，有毅力有时间和有执行力的小伙伴来说，你们引流的中心应该放在Deals网站，Facebook广告，Google广告和Bing广告上。