广告市场上的大多数企业正是处于企业发展的成熟期,对于这些企业来说,如何借助微博进行社交营销呢?成熟期企业的特点非常鲜明——市场占有率位于行业前列,研发管理体系都趋于完善,然而在这其中同样面临着增长放缓、竞争激烈、利润摊薄的严峻局面。企业要如何做好营销,实现全面的引爆?那么就需要擅长使用微博的独特特点,实现四两拨千斤的效果。
蓝狮问道CBO表示:企业的营销应对之道不外乎三种:人群扩张、地域扩张和产品革命。首先是深入年轻群体使品牌年轻化,其次下沉到三四线城市,获取更多利润。人群扩张、地域扩张,总会到达一个瓶颈期,那么产品革命就成为非常重要的一种方式。通过持续研发新产品,用新产品去革老产品的命,从而能够让企业更长的时间停留在顶峰阶段。
然而新产品研发同样面临着严峻的考验:新品研发的阶段怎么确保企业研发的新品就是消费者喜欢和需要的 ?产品上市后如何能让新品一夜成名?当企业的产品处于竞争的红海,是否有机会突围?
在产品研发阶段,企业惯常的做法是看看未来的趋势,沿着趋势去做产品。可是“趋势”并不一定适合企业。比如百事可乐就曾根据“ 透明”的趋势研发过“ 透明”可乐 ,最后消费者并不买单。
微博客户市场和服务中心总经理张欣欣谈到,企业真正应该做的,是要听到真正来自市场的声音,那些真正爱你的人给你的建议,他们爱你,了解你,他们的建议往往更加容易让你成功。但是反过来你盲目追求一些潮流和趋势的时候,这些潮流和趋势如果跟你的整个调子是不搭的话,反而适得其反。
私域共创,与粉丝一起研发爆品
在微博上,品牌与消费者可以直接、实时、沟通互动。善用这个特点,品牌可以在产品的研发阶段,通过直接与消费者对话,及时捕捉消费者的喜好,听取消费者的建议,与粉丝共创新品。
企业在微博上要懂得用私域,还有微博上的营销工具跟消费者共鸣共振共创,从而达到四两千斤的营销效果。换句话说,企业主要能够激发UGC,激发传播,这才是营销的真实力。
很多品牌已经将产品研发出来,此刻,他们将面临着新品上市的问题。在这种情况下如何将产品推出市场,一夜成名,这是一个挑战。
以手机行业为例,市场竞争激烈,新品上市急需引发消费者关注和购买。华为nova系列手机在新品上市之际,由于新产品没有私域流量,于是华为联合微博借助开学季在校园里发起#nova5校园Vlog大赛#。
大赛围绕校园的四个话题:舌尖上的食堂,开学的Vlog,花样的假期,社团的人气王等吸引大学生加入,再通过KOL和明星破圈,从而达到品牌知名度提升。
张欣欣透露道,此次活动近300位明星大V进驻,50+高校自发参与,话题阅读总量达17亿,原创视频总数超过3000条,视频总播放量突破1.75亿。
借助活动华为nova5把公域流量转化为私域流量,让产品成功实现一夜成名。很多网友纷纷称华为为“阿华”爸爸,大喊“阿华爸爸我爱你”之类的示爱宣言,在华为官V账号下花式留言感谢。
张欣欣表示,这是华为手机在微博上非常成功的一次营销,成功让粉丝“把对明星与KOL的爱转化成对品牌的喜爱”。
公私域互相加持
当富有挑战性的产品已经进入主流市场,这个阶段,往往面临的是市场上残酷的竞争态势,红海博弈中,品牌主是否有机会再实现增长呢?借助公私域之间的相互加持,企业主就有机会激发UGC,让更多人与品牌共鸣共振,实现红海市场的成功突围。
张欣欣谈到了高考期间脉动的一次非常经典的微博营销。脉动针对人们对高考的关注,通过借势热门话题内容,邀请微博上考生所喜爱的明星和KOL前来为高考助威,联手打造明星高考应援视频。明星的加持激发粉丝UGC内容,创造最燃粉丝互动,从而让品牌破圈而出。
能够在红海实现突围的品牌,不只是脉动一家,很多成熟期的品牌都曾在微博实现突围。张欣欣现场就提到了雕牌。雕牌就是一个历史悠久的老牌品牌,但是,雕牌也在微博上成功打造了一个年轻焕新的IP形象,甚至可以说是有点“逗逼”的形象,自己制造热点,符合年轻人的喜爱,也受到了粉丝的追捧。
借势营销、跨界联名、种草拔草,杰克琼斯14分42秒实现破亿营销。同样也有四两拨千斤,以小博大的王老吉,这都是在红海突围方面的高手。
好了,我们不妨再来回顾下张欣欣谈到的利用好微博特点的三大营销捷径:
第一,怎么样能够去兴趣聚合跟热点引爆?
第二,怎么样利用公私域之间的互相加持,把公域、私域用好?
第三,怎么样用好微博上的年轻力、购买力和下沉力?
社交营销的时代,微博作为连接品牌和用户的媒介平台,是天然的流量池。在未来,微博的目标是做好平台和服务,打磨更好的营销工具,助力企业掀起一波又一波社会化营销飓风,真正实现企业的社交聚力和创新增长。
作为品牌方,也可以回顾这三点,尝试与你自身的业务结合,重新思考下在微博之上的“引爆”之力,相信你也有了自己的独到答案了。
对比微博粉丝通和腾讯广点通的互动成本,不难发现粉丝通成本更高,一是因为粉丝通整体流量受限于社交平台,不如腾讯整个体系庞大,二是微博也会通过控制广告价格来保障用户体验。
但为什么成本高,企业主仍旧拼命的往里砸钱,往往是求流量而不得,一个很直接的原因,是微博用户的质量,粉丝通带来的全是真实用户,且微博平台80%以上接受过高等教育。用相同的成本从微博上获取一个用户,无论是转化还是留存,一般会高于其他平台。
1、博文推广:粉丝通最核心的广告形式,适合所有企业类型,文案创意是关键,全国平均互动率0.7%-0.9%左右,也有不少APP客户直接杀到1.5%-2.5%,博文推广最能体现运营人员创意的基本功。(本文第二篇会重点介绍)
2、应用推广:顾名思义,只能投放APP。应用推广的投放容易出现不太稳定的状况,CPE出价到2元都消耗不了的情况也常有。但应用推广的优点就是很简单易行,如果CPE能够控制在0.9-1.2元,也能有充足的投放量,转化效果也很OK,企业主基本上就可以放开预算来投了。
3、账号推广:量大价格低,不适合对ROI要求严格的APP和电商企业,更适合O2O以及有品牌推广需求的企业。
客户可按照企业营销目标选择出价方式,系统会按照客户选择的出价方式进行计费:
CPM:按照微博在用户信息流中曝光人次进行计费;即1000次置顶精准曝光5元起。
CPE:按照微博在用户信息流中发生的有效互动计费(互动包括:转发、点击链接、加关注、收藏、赞)进行计费。出价不能低于系统起拍价;每次计费不会高于您的出价。即1次有效点击互动0.5元起。
(CPM和CPE不管以哪种收费方式投放,二次转发带来的曝光和互动都是不收费的)
客户可设置每日投放成本保证控制预算。