“不干了，断供！”
近日，有供货商对社区团购不满，打响了反击的第一枪。
据媒体报道，沧州市华海顺达粮油调料有限公司、漯河市卫龙商贸有限公司、山西紫林醋业股份有限公司等纷纷下发通知，要求经销商给社区团购平台断供，未经授权不得操作社区团购平台，不允许做单品超低价销售。
网上传出的供货商通知
过去一个月，美团、阿里、滴滴、拼多多和字节跳动等先后进军社区团购领域。12月11日晚，业内流传已久的社区团购头部玩家兴盛优选的融资消息终于落定，京东进场投资7亿美元。但就在这当口，人民日报评论称，“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，互联网巨头们应该在科技创新上有更多追求”。
一时间，这一在疫情期间流行起来的新兴买菜方式再度成为热议话题。很多人说社区团购抢走了小摊小贩的饭碗，但目前来看，不只是小摊小贩，便利店、超市、菜市场和供货商等，都在抵制社区团购，甚至包括部分表面看来是受益者的新兴职业“团长”。有业内人士表示，最大原因是互联网巨头以价格战进入社区团购，抢占市场的同时也扰乱了供货商的价格体系。
然而价格战并不是什么新鲜事儿，巨头抢市场也司空见惯，为什么社区团购的争议会如此之大？
01.部分供货商“断供”社区团购
“1分钱买盒鸡蛋，9分钱买棵白菜，1毛钱买斤土豆”——如此诱人的低价，恐怕只有社区团购敢喊。
最近火热的社区团购，一般来说，是以社区为单位、以社群为交易场景，依靠团长向社区居民推荐商品，促成交易的一种电商模式。社区团购被认为是中国零售的最后一站，随着阿里巴巴、滴滴、拼多多、美团等互联网巨头的纷纷杀入，兴盛优选、十荟团、食享会等融资的成功，社区团购的“大盘”被炒得滚瓜热，烧钱大战也愈演愈烈。
但是，社区团购作为零售的一个渠道，或者说是电商的一种“营销手段”或者“延展服务”，在给消费者带来短期让利行为的同时，也在慢慢扰乱原有的商品流通体系和价格体系。
近日就有供货商“怼”起了社区团购。据媒体报道，沧州市华海顺达粮油调料有限公司、漯河市卫龙商贸有限公司、山西紫林醋业股份有限公司等下通知要求经销商给社区团购平台断供超低价商品。
沧州市华海顺达粮油调料有限公司下发的通知显示：近期收到众多投诉，社区团购平台出现严重低价现象，甚至个别品项远低于出厂价，影响严重，损害客户的利益。“任何客户操作社区团购平台，必须有我司授权，否则视同窜货；不管平台有没有补贴，价格不得低于我司终端零售价。”
据沧州晚报，沧州市华海顺达粮油调料有限公司董事长钱清华证实了此事。
另据中新网，山西紫林醋业股份有限公司负责电商业务的某经理称，经销商要拿到授权，在约定的区域内销售，特价销售要报备，这都很正常，“具体是否发过针对社区团购的通知，我还要去核实。”
据媒体报道，目前，可口可乐、卫龙、金龙鱼、香飘飘、紫林等品牌均发出了《关于禁止给电商平台社区团购供货的通知》，引发行业的冷思考。
“断供”供应商一览表，图源：零售圈
02.为何“断供”？
供货商抵制社区团购，具体是在抵制什么？
与其说是抵制社区团购，倒不如说是在抵制互联网巨头。问题就出在巨头掀起的价格战上。
作为后来者，为了抢市场，美团、拼多多、滴滴等无一例外采用了价格战的打法。据深燃财经，乌鲁木齐一位社区团购从业者表示，多多买菜12月初进入当地市场，很多产品的价格都要比市场价低，有些甚至低于进货价。
一位熟悉当地酒水市场的厂家表示，一款当地产的白酒，传统渠道正常进货价一箱550元，多多买菜卖549元，正好比进货价低一元，除去给团长10%（54.9元）的佣金提成，他猜测多多买菜每卖一箱要亏55.9元。
这种烧钱玩法会带来很多问题，首先就是一些终端销售门店不乐意了。上述社区团购从业者称，拼多多进入乌鲁木齐不到两周，很多便利店和超市小老板就在微信群自发成立了“反社区团购联盟”，矛头直指多多买菜。
理由很简单：多多买菜的售价比门店低很多，甚至低于进货价，把当地零售价格体系打乱了，消费者都跑到了多多买菜。
这接着又带来另一个问题——厂家站队。
门店要求厂家停止给多多买菜供货，否则他们就停止销售厂家的产品。换言之，厂家要么把货供给他们，要么供给多多买菜，二选一。很多厂家不得不放弃多多买菜，本地团购平台也因此受到波及，部分产品因厂家停止供货而缺货。
厂家抵制社区团购的原因，是价格战引起的窜货。跟电商渠道不同，线下销售是按一级接一级的经销体系：厂家生产——经销商代理——终端门店销售。厂家依靠庞大的经销体系，才能把货卖到消费者手中，“厂家会保护既有的经销体系的利益格局，毕竟这才是他们主要的出货渠道，不可能让社区团购来伤害这块利益。”给连锁便超提供社区团购软件系统的订单兔CEO连杰说。
明面上的抵制背后，更深层次的原因是现在社区团购平台的销量没起来。“过去经销商都是先打款，再提货，不管卖得怎么样我先把钱赚了，现在巨头的社区团购不打款，从经销商低价拿货，低于市价来卖，销量没多少，倒把价格体系打乱了，我当然会选择维护原来的经销体系。”一位已经明确禁止经销商跟社区团购平台合作的厂家负责人直言。
近日，南京市市场监管局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》，要求平台经营者“不得以低于成本的价格实施低价倾销”，阿里、美团、滴滴、苏宁在南京等电商社区团购相关负责人，已先后在《告知书》上签字。
上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭分析，巨头做社区团购，售价如果高于进货价，法律不干涉，但是用低于进货价销售，就违反了反垄断法和价格法。低于成本价一直是违法的，但有一段时间政府也处于观望期，比如在修订反不正当竞争法的时候去除了低于成本价销售这一点，改成作为不正当竞争的情形。但价格法的规定其实是一直存在的，今年互联网平台反垄断指南出来之后，进一步明确了低于成本价销售属于滥用市场支配地位的行为。
03.还有谁在抵制社区团购？
要回答这个问题，先得搞清楚，社区团购到底在抢谁的生意。
卖菜的小摊小贩和菜市场肯定是首当其冲。现在社区团购的核心品类是生鲜（蔬菜和水果），刚需且高频，平台无一例外都是用生鲜打头阵，以起到引流效果。这也是为什么突然所有巨头都在“卖菜”。
但生鲜只是第一步。以兴盛优选为例，生鲜在很多门店占比60%，剩下的是其他品类。据深燃财经，一位兴盛优选内部员工称，电器、洗衣机、空调等大家电，在兴盛优选长沙地区卖得很好。现在很多新入局的玩家都在向兴盛优选“抄作业”，所以拓品类是迟早的事。这威胁的，就是社区小超市的生意。
接下来就是便利店。各种日用品、零食、酒水饮料等，现在都能在社区团购平台买到了，跟便利店有一些重合。社区团购是次日达，所以除去那些马上就要买到手的即时性需求，未来很多需求都可以通过社区团购满足。
以上是目前能看到、跟巨头主导的社区团购平台有直接竞争关系的利益相关方。
让人意外的是，随着社区团购兴起而出现的新生身份——团长，对社区团购的态度也是摇摆不定。据了解，巨头在全国各地开城，第一个动作就是抢团长，把小区街头各种小店老板拉拢到自己平台成为团长。团长的门店成为巨头的提货点，按销售额获得10%左右的提成。这表面看起来很美好，但实际上双方各怀心思。
据深燃财经，多位经营夫妻店，同时入驻了美团优选、多多买菜、兴盛优选等多个平台的团长表示，其实内心是抵制社区团购平台的，与其给平台卖货拿提成，不如自己卖货拿差价，但“整条街所有人都在做，你不做会有人做”，于是就先做吧。
当然，也有人非常欢迎社区团购。一位社区团购平台负责人表示，一些过去经营情况很差、快要干不下去的小店，加入了多个团购平台成为提货点后，生意变好了，店里积攒的库存也消化掉了。“这群人是受益者，都是只做不说，偷着乐。”
04.绝大部分团长都没赚到钱
还有一种团长是小区业主，通过微信群分享商品链接，不需要自己进货、甚至不需要实体店铺，而是把自己家当作自提点。据上观新闻，上海某小区团长可可表示，当团长月入数万元不难，但社区团购作为一门熟人间的生意，要想长远发展，作为关键人物的团长，其人设与能力建设真心不易。
据了解，可可所在G小区业主群经常会分享电商平台上的大份优惠，求群内同道拼购。年初疫情期间，群主秋秋推荐了一位渔场老板，说是自己朋友，海鲜品质不错，只要凑足2000元，老板就愿送货到家。
当时正值疫情期间，购物不便，群内业主报名者众。秋秋卖力张罗，统计名单、跟进物流、货到后又挨家通知，达成了群内社区团购第一单。
首战告捷，秋秋很快开团成瘾，品类不断拓展，有时一天往群里发十多个链接。但渐渐地有人发现，团长所发起团购并不比其他电商平台便宜，更有业主收货后发现质量问题。
两个月前，有好奇者对接群内经常团购的一家小众面包房，自称沪上一大型小区业主，计划组织团购，求团购报价。结果对方秒发报价单，单上赫然写着“供G小区秋秋”，报价却比G小区业主实际团购价低了40%。按每周一次、每次团购规模四千元计，团长秋秋每月仅在此面包单项上获利就达六千余元。
与此同时，其他业主发现团长平素扔进群的各种团购链接，不少来自“快团团”小程序。这个小程序由电商开发，主要便于社区团购的参团和收付款。有货源者也可在“快团团”编辑商品图片与描述，开团成为团长。
秋秋看到别家团长的商品链接，可一键转发至自家社群，一旦有成交，秋秋作为分团长，便能获得明码标价的“帮卖佣金”，少则3%-5%，多则10%。而秋秋只管发链接，不负责售后，让不少邻居“吃药”。
由于群内不满，秋秋最终退群，可可被推举为新任团长。她表示，担任团长，需要面临选品、谈判、服务等综合能力的考验，而最为劳心劳力的，是售后异常繁琐。
社区团购的选品、团购价格、供货等，都需要团长出面与商家谈判，一旦出现质量问题，也需要团长约束商家进行售后甚至倒贴。可可坦言，“社区团购不应仅靠团长个人奉献，团长需要一定比例的佣金来提高其积极性。”而社区团购的优势，在于供需双方无缝对接和“团”的规模，大幅减少中间环节，让同品质商品保持价格竞争力。这就决定了团长的佣金比例不可能太高，但团长可以靠多品类和高频开团来实现不菲的收益。
然而招商证券一份报告数据显示，头部5%~10%的团长贡献了80%~90%的销售额。有网友从美团买菜团长端截图，称长沙团长数过万，但单日收入过百元的仅有16名。
也就是说，绝大部分团长都没赚到钱。
据36氪，长沙岳麓区一家杂货店老板老刘介绍，他在今年10月加入兴盛优选，又接连成为美团优选、橙心优选三家团购平台的团长。做团购两个月，几个平台加起来，老刘赚了2000元出头。从订单量上看，老刘没有从各个平台中看出明显的差别，因为订单量都不太多。各平台的返点也都为10%，区别在于美团和滴滴在发展人头和订单量上，会给额外补贴。
36氪在各平台上随机采访各省市的10名团长，其中8名团长各平台日订单量总数均不过50单，大部分在20-30单之间。仅有两名团长日单量接近100单。
05.疫情过去后，大考才会到来
据中新网，食品产业分析师朱丹蓬表示，目前看，社区团购是互联网电商的升级，服务更便捷，性价比更突出，客户粘性越来越高，肯定是未来风口，“但一定是互联网巨头玩的游戏，中小型企业玩不了。”
不过社区团购平台十荟团CEO陈郢日前表示，未来社区团购不会是一家独大，至少3家至5家企业，在商品盘、用户定位、服务体验上实现差异化，长期存在，“未来12个月至18个月竞争会非常激烈。”
近日，人民日报评论社区团购称：别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃。
一时间，有传言称阿里、拼多多、美团集体表态退出社区团购。不过很快又有消息称，上述消息为谣言。
目前，拼多多、美团等平台查看，社区团购业务正常运营。京东、兴盛优选、滴滴、盒马等社区团购平台也保持缄默。而争议归争议，目前来看，互联网巨头的动作显然都没停下来。企查查显示，近日美团关联公司北京三快科技有限公司申请“菜大全”“美团买菜”等商标，商标状态为商标申请中。
事实上，一二线城市居民购物已非常方便，无论是大小超市、菜市场，还是社区周边零售店，都能提供生鲜配送业务，其服务半径往往也就几公里。除已有的生鲜电商外，一些传统大型超市近年来也推出了“网上点菜、送菜上门”等新服务。对于用户来说，这与社区团购业务服务形态并无太多差别。
这意味着，许多用户选择社区团购，可能主要是受到目前的低价促销所吸引。
短期内要改变用户的习惯，构建一个强大社区团购网络，光靠烧钱是做不到的。即便众多互联网巨头立志在这个领域血拼，最后能存活几个真的不好说。
等到疫情真正过去，社区团购就会迎来真正的大考。新生事物的发展，需要的不是抵制，而是规范竞争和经营，避免恶意行为。只有有效的监督，才能让社区团购走上长久发展的道路。
据艾瑞咨询9月发布的数据显示，2020年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达720亿元。十荟团副董事长刘凯曾预测，未来社区团购市场规模将达到万亿元级别。
目前来看，上了社区团购的牌桌，谁都不会轻易放弃。
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