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工作职责及4大技能 高级产品经理应该达到的能力

在互联网行业的产品经理这个职业出现的时间不是很久,产品经理的角色其实起源于消费品行业,最早由宝洁设立。最初,这个角色的名称是“品牌经理”,直到今天很多公司仍在使用这一名称。随着互联网公司的发展,各个公司都设立了产品经理的岗位,来负责互联网产品的生命周期。

产品经理的六个阶段和四个能力

今天的话题我们聊下产品经理需要经历几个阶段,在每个阶段都需要做什么事情,需要具备什么样的能力。了解这些内容非常有必要,想获得产品经理的快速成长,必须很清楚的认识每个阶段要求,同时审视自己具备了什么样的能力,还需要掌握哪些能力,形成对比找出差距并通过自我学习、同行交流以及深度思考并完善知识结构体系以快速达成高阶。

我把产品经理分为六个阶段——产品助理、初级产品经理、中级产品经理、高级产品经理、资深产品经理/产品总监、CEO。为什么要把CEO也放进来哪?CEO是最牛逼的产品经理,是公司发展的引领人,也是产品发展的核心人物。他可能不知道如何设计细节,但他可以组织团队把产品推向市场并获得成功。

产品助理(明确需求)


产品助理做的事情相对非常的简单,对产品有一个初步认知,了解产品大概的流程。产品助理是辅助中级或者高级产品经理的工作,可以根据下达的任务并能明确要求,可以编写需求分析文档,可以绘制界面原型图以及简单的交互设计。这种职位一般比较适合刚毕业的学生或者实习生。

初级产品经理(满足用户需求)


初级产品经理可以负责小型产品或者大型产品的一块(产品的某个功能),包括用户研究分析、产品功能的设计以及界面原型图。同时还学会了如何与技术团队合作。这个职位的产品经理已经初步掌握了根据用户研究分析获得用户的痛点并初步满足用户。这个职位一般适合从事1年到2年的产品经理。

中级产品经理(用户需求管理)


中级产品经理经过长期的思维磨练可以结合领导已规划出的产品方向和要求完成一个完整的产品设计,具备了项目管理的能力,需求管理的能力,同时还具备了跨部门团队的管理能力。任务的来源来自产品的任务的分解,对于独自规划产品线还存在不足。这个职位一般适合从事3年到4年的产品经理。

高级产品经理(用户需求延伸)


高级产品经理可以独立负责一条产品线,有产品的规划能力,需要有更多的产品以外的知识,如市场运营以及推广合作。高级产品经理具备一定的洞察力,发现用户需求并可以制定解决方案解决用户的问题。这个职位一般适合从事5年以上的产品经理。

资深产品经理/产品总监(引导用户需求)


有成功的产品经验,有跨部门管理经验,对产品有自己的思想和远见,并能影响到公司发展方向和运营策略。资深产品经理/产品总监具备了敏锐的洞察力,对市场趋势有一定的见解,可以准确的提出市场存在的问题,并能打造具有竞争优势的产品能力,并能率领团队落实并能把产品推向成功,占领市场份额并获得收益。这个职位一般适合从事6年以上的产品经理。

CEO(引领市场)


在系列一我提到了人人都是产品经理,如果CEO没有经过完整的产品经理之路的话就属于广义上的产品经理,不具备落实细节的能力,但他具有敏锐的洞察力,洞察市场存在的商机,通过掌握了商业经营的方法论(可以查看我的文章《创业要讲究方法策略避免前功尽弃》)建立和描绘一个宏大的愿景,并建立一个精干的团队把产品实现同时推向市场并获得成功。

在这六个阶段中,我把前两个阶段定位动作执行层,给予的要求就是根据任务要求把事情做正确;把中间的两个阶段定位于任务执行层,给予的要求是正确的做事;把第五个阶段定位为战略管理层,给予的要求是做正确的事。对于CEO层属于战略决策层,要求更是做正确的事,把控公司的发展方向,把公司带领成功。

产品经理的六个阶段和四个能力

产品经理经历了六个阶段,需要具备什么样的能力?

  • 产品经理的基础能力
  1. 行业分析——SWOT、波特五力模型、PEST分析法、战略矩阵、人场货分析,5W1H等;
  2. 用户调研——用户群细分、明确目标用户群和特征、用户核心需求把控、用户市场规模估算、竞争对手分析;
  3. 需求获取——洞察问题的本质,找到用户的核心需求(痛点);
  4. 需求评估——KANO模型、做减法、A/B Test、专家评审;
  5. 需求优先级定义——商业价值=重要性+紧急性;
  6. 需求管理——需求工作量评估、需求变更、ROI=商业价值/工作量;
  7. 分析和撰写能力——结构化逻辑思维能力、书面表达能力。
  • 管理能力

能力要求——团队管理、决策能力、时间管理、项目管理、制度流程、专业知识。

  • 复合能力

能力要求——用户体验、信息架构、交互设计、审美能力、技术能力、测试能力、运营能力、市场能力、商务拓展、财务能力和数据分析。

  • 加分能力

能力要求——创新能力、人脉资源、影响力、学习能力、外语能力、算法能力和情绪控制能力。

产品经理一个复合能力要求非常强的职业,需要强大的内功才能把控。有一个小朋友是做技术,想从事产品经理的职业,通过三个月的培训学习了产品经理的相关内容,让我帮他看看他写的简历。他在简历中写了培训过程中实践的产品的所有过程。其实我也不清楚对于没有任何产品经验的简历如何写会更好,后来我给了他一些有关产品思维的建议和需要看的书籍。

做产品看似很简单,自我感觉按照产品框架走就可以,其实做好一个产品并不容易,需要行业领域长期的认知和沉淀作为基础支撑,最重要的是能识别出用户存在问题以及底层的商业逻辑。这个成长过程是痛苦,需要不断的刻意练习。

另外在《提升产品经理的技能和认知系列一》中提到关于人人都是产品经理的问题,你可以结合以上内容谈谈你的看法,是否还认同人人都是产品经理的观点?或者自我思考下,针对自身能力找出差距并制定成长计划。

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