优质案例拆解
案例名称：【拼多多】天天领现金
案例行业：电商行业
拆解作者：平白
案例目标：拉新（主）、促活（次）
案例标签：邀请裂变
案例路径：
点击天天领现金后，进入的路径如下
获取现金的其他方式
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案例亮点及可复用的点
一、触发阶段
1、通过好友邀请和助力成功的反馈触发用户
天天领现金在拼多多的App入口有两个，一个是首页组合导航栏的第二页，另一个则是在我的页面组合导航栏，两个入口都不算特别明显，所以这个活动的主要触发是在App发现该活动的用户去撬动自己身边的好友来参与，因为基于社交关系链，是天然具有信任的。
好友看到你的邀请，帮你助力后自己也被吸引开始玩，或者纯粹帮你助力后就结束了，或者干脆是不帮你助力。
对于第二种情况，拼多多的另一个强化触发机制是，你为好友助力，好友提现成功后，App会给你发消息推送（弹窗）提示你帮助的好友已提现成功，这个对用户的刺激是更强烈的。
可复用：
如果是好友助力类的活动，在分享人成功获得福利后，可以给助力的用户发送提醒，提示帮助的好友已经获得福利，对于这些助力用户是二次强化和刺激。
2、新用户进来后，大额红包吸引其参与
好友分享出来的链接，被分享人点进去后是一个红包，打开后就是97的巨额红包，而满100就能提现，也就是对于新用户来说，只要再凑3块钱，就能拿走100，看起来这个预期收益是远远大于投入成本的，这就能够驱动用户来产生行动。
可复用：
在设计拉新、裂变活动时，前期可以先设计让用户获得收益的90%甚至更高，来刺激其参与。
二、参与阶段
1、强势弹窗、高频反馈引导用户沉浸
当点击打开红包那个按钮后，拼多多的强势引导就开始了，点击立即提现就来到了活动落地页，让你大概浏览三四秒，就开始弹窗先送你一个红包，领完后弹窗让你去抽奖（抽奖弹窗循环三次），然后弹窗引导邀请好友助力。
并且每完成1步，都会提示你获得多少奖励，给予用户高频的反馈。
在这个过程中你的97块钱就变成98块钱，然后就让你自己去活动页面探索了，因为出于沉默成本和损失厌恶的心理，用户已经不会那么轻易离开。
可复用：
一个用户进来后，我们要思考如何尽最大的可能让他留下来，通过拼多多两个案例的拆解，我们可以看到弹窗是一种很好的挽留和引导方式，同时在用户完成任务后要给予反馈，两者结合诱导用户往下走。
2、增加限时PK的形式给予用户达成目标的新选择
这个活动拼多多之前已经做过并获得了较大的成功，而现在的版本则在原来的基础上增加了更多玩法，比如加入了限时PK的方式，PK胜利也可以全额提现，虽然本质依旧是邀请好友，但多了一个玩法，更有新鲜感，而且PK的形式能引起用户的好胜心，不自觉的投入进去。
并且对于用户来说，我的目标是清晰可见的——超过对手。3小时这个时间设置也很巧妙，一方面时间短可以促使用户行动，另外对于用户来说心理负担不会太重，因为明确了投入的时间是有限的。
可复用：
设置多种途径让用户达成目标，让用户有所选择，从而增加其留下来的概率。
3、丰富的任务模块增加用户留存
红包雨、抽奖、满一定金额可再打开一个红包等玩法都是吸引你留下来的钩子，给你很少的现金奖励让你感受到距离100的目标越来越近，提升你完成目标的信心，同时增加你的时间成本、投入成本，就不会那么轻易离开。
想象下，如果我只能通过邀请好友来获得现金，是不是就更容易放弃不玩了。
4、名人证言和用户证言增强了活动的权威性和信任感
在活动页面中，加入了周涛的录制视频，并且内容也是对于这个活动的宣传，借用名人的权威性是可以让用户更信任这个活动。
此外，在这个活动中拼多多还加入了顾客证言以及用户提现的记录来进一步建立信任，不断提醒给用户心理暗示——真的能领到钱，从而刺激用户参与。
三、邀请阶段
1、无孔不入的诱导邀请好友
粗略的数了一下，这个活动页面至少有13个披着不同外壳的版块，引导你去微信邀请好友，比如5倍卡让你去分享好友，邀请好友可以开额外的红包（这两个都是利益驱动）；
还有比如寻找复星，随机找到一个你的好友给他冠上福星的名头，分享给好友的时候，你是我的福星诶！让分享变得有趣，从而降低你分享的心理门槛。还增加了面对面扫码邀请，满足线下的场景。
可复用：
明确你的活动目标，如果目标是引导用户分享来拉新/老用户活跃，那么为了达到这个目标可以设计多个不同的途径，从而达到你的北极星指标。
2、邀请好友即使好友不助力也会给你1分钱的奖励
对于用户来说，我已经分享出去了，至于好友助不助力不是我能强迫的，但是对于已有的行为，拼多多也给予了奖励，这对于用户来说是一种正向反馈，同时也能提升用户邀请的意愿（当然拼多多这里应该是做了限制防止无限制分享）。
可复用：
对于产生关键性行为后，无论结果如何，都可给予用户一定的反馈，哪怕是很小很小的奖励。
3、以送红包的形式降低邀请的心理门槛
分享人发出邀请后，被邀请人相当于也是得到一个红包，对于分享人来说就降低了传播的心理门槛，认为我是在给好友送福利，而且是100块钱的巨额福利，
可复用：
在设计邀请裂变活动的时候，可以给予被邀请人福利，来降低邀请人发出邀请的心理阻碍。
4、所有的邀请按钮都做成了动态
大部分引导邀请好友的，按钮都做成了一闪闪的动态，就像在对用户说，快点我快点我，驱使用户行动。
四、文案及落地页面设计分析
左图为活动落地页，主要有以下构成（从上至下）
A:天天领现金 打款秒到账，直白告诉用户活动可以得现金
B:今日已送出现金 ￥27743100（滚动的），营造出活动火热的氛围
C:点击打开红包，引导用户点击；
D:醒目的已经获得红包的数字，提醒用户已经有98块了，很快到100了哦；
E:倒计时营造一种紧迫感
F:邀请按钮，指出邀请1人，可抵5人，放大利益引导用户邀请好友；
G:累计到100元可提现到微信零钱，最右的小图标也是沿用了微信支付的icon，告诉用户是真的钱可以提现到微信；
H:任务栏，都有小气泡吸引用户注意；
I:再下面是三个板块，现金记录、提现攻略、打款晒单，现金记录列了用户获得现金的明细，提现攻略引导邀请好友，打款晒单强化用户参与活动动力；
J:再往下是拼多多其他活动的入口，把进来的流量导至其他活动；
K:商品种草页，承担转化下单的作用（当然这不是主要目的，所以放在了最后面）
弹窗文案、设计
1）放大利益点、提示任务完成进度，如仅差1元就可以提现成功、马上就能提现100元、直接提现等利益点驱动用户继续参与；
2）点击返回按钮后弹窗页面，最下方是“放弃现金”四个字，点击就退出了，但放弃现金这个文案真的挺扎心的，充分利用避免损失的心理，可以衍生“放弃福利”“放弃优惠”等复用到自己的运营活动中；
3）红包的UI设计就是我们熟悉的微信红包设计，降低用户的认知成本，整个活动的页面都是红色、橙色，营造一种狂欢、送福利的气氛。
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待优化的点&解决方案
优化点：
最近这个活动又有卷土重来的架势，好像又被微信封了，昨天分享打开链接还是跳去Appstore，今天已经提示要复制链接去浏览器了，这个路径就很繁琐了，而且被分享的好友会有点莫名其妙，分享人还要费力解释一番。
解决方案：
微信要封你也没啥办法，或许可以再尝试下写小故事口令分享。
优化点：
邀请好友唤醒红包宝宝，这里有一句文案是帮你领红包，但从这句文案上我并不知道这个红包宝宝是干什么的，能帮我领红包？还是我唤醒了，又给我奖励几分钱？存在歧义
解决方案：
建议文案明确，比如唤醒红包宝宝，领取现金红包。
优化点：
分享文案应该是为了规避诱导分享被封做了调整，并且有一个文案库随机生成，这个分享文案给人一种中二的感觉哈哈哈，但是最后给您拜年是什么鬼
解决方案：
建议对文案库进行整理，给您拜年这种就不要不合时宜的就不要出现了。
优化点：
引导用户分享是否过于密集，虽然目的就是让用户去邀请好友、拉新，但是你一直提示一直提示，也会让用户感到厌烦
解决方案：
建议适当减少邀请好友的引导，合理设置，不要毫无节制。
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延伸思考
拼多多这个活动可以说是屡试不爽，采用的就是最直接的金钱诱饵，来刺激用户去做裂变，实现拉新用户和老用户活跃的目的，而如何让这100块花的值，相信背后其实经过了很精密的测算。
在拉新和活跃上，显然前者的价值是更大的，但是在这个活动上会发现并没有对拉新有过多的引导，只是在引导用户邀请好友的弹窗，说明了邀请新用户会得到更多的奖励。
我想可能主要是因为如果过多强调拉新，实际上是增加了用户的参与门槛，另外如果用户真的能邀请到100个老用户，那么这100个用户就成了新的触手，能够去辐射周围的好友，而这些好友中总有没使用过拼多多的，可能这就是不过分强调拉新的原因吧。
其实我们内心多多少少都清楚这100块钱不会拿的这么容易，但拼多多却通过环环相扣的运营，将每一个来的用户尽可能留下来。
砸100块钱在一个用户身上，并不是每个公司都这么有钱的，但拼多多这个活动里文案的设计、页面的设计以及对用户一步步的引导和高频反馈，对人性的把控都是值得我们学习的。
作者：平白，做过科技记者，从0到1运营过垂直类公众号，产出过10w+，从新媒体运营到用户运营，仍旧在运营道路上学习成长。
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