以下内容来自得到对《设计心理学1——日常的设计》的解读。
一、什么是好设计?
一个好的设计,要兼顾可视性和易通性。
所谓可视性,就是让用户知道这个产品怎么用,怎么操作才是合理的。
所谓易通性,就是要让用户明白你的设计意图,明确的告诉用户,你设计的这个东西是干什么用的。
二、为什么咱们身边有那么多的糟糕设计?
因为很多产品都是工程师做的,工程师都是受过严格逻辑训练的人,他们天然地以为,所有人都应该按照逻辑思考,所以他们设计出来的产品往往都“不近人情”。
但一个优秀的设计师,必须要以人为本,假定用户都是小白,而不是专家。
三、交互设计的五个基本原则
1. 示能
所谓的示能,就是指某些物体本身就有的、特定的交互方式,不需要解释,它直接就可以被感知到。
【案例】一把椅子,不管它怎么设计,一定会有一个平面,咱们还是能认出它是一把椅子,可以坐人。这里面的“平面”,就是一种示能。一出现平面,人们就会天然地认为,这个地方是可以坐的。
2. 意符
意符是一种提示,告诉用户可以采取什么行为。
【案例】有些商场的大门上,会写上“推”或者是“拉”的提示,这个推和拉就是一种意符。
意符不仅可以用视觉的方式来展现,声音也可以起到意符的作用。
【案例】门锁锁好的时候,会发出“咔嚓”一声。面包片烤好之后从面包机里跳出来的声音。这些声音都是一种意符,能传达给人某种信息。
3. 约束
很多东西咱们以前都没用过,但为什么总是能很快上手呢?这就是约束在设计里起到的作用。
【案例】比如一辆乐高的玩具摩托车,即便你以前没玩儿过,也能很快就把它组装起来。因为它的轮子只能装在前叉上,手臂只能装在小人的躯干上,每个部件的接口都不一样,可以执行的操作就那么几种,多尝试几次,我们就能把这个玩具摩托车组装好。
4. 映射
最好的映射,就是控制开关直接安装在被控制的对象上。如果做不到这么直接的映射,那就尽量把开关装到被控制对象的附近。如果这也做不到,那就要让开关和被控制对象的空间分布保持一致。
【案例】有两个灶眼的煤气灶,开关就会分别装到两个灶眼的旁边。墙面上的开关和屋顶的吊灯,要有明确的映射关系。
5. 反馈
一个好的设计,一定要有及时的反馈。当然,反馈也不能太频繁,这会打扰到用户。
【案例】很多遥控器按一下就会发出“滴”的一声,完成一个操作要按好几下遥控器,这时候连续的滴滴声就会搞得人心烦意乱。