“先用后付”,收到货确认没问题后再付款,这对目前的线上交易来说,应该算是核弹级,开先河,不成功便成仁的狠招。
东西敢给顾客先用,目前只有线下比较普及。
没有点品质的东西,本身就是售假作假的,肯定不敢这样做。
拼多多为了改善假冒伪劣,山寨低质的不良印象;彻底封住水军的嘴,真是拼了。
目前这项功能只是在测试阶段,需要微信支付分500在以上,利用微信支付时,被拼多多随机选中给予机会开通。
这个功能,狠就狠在:如果收到的东西不符合描述,确实有质量问题,不满意,申请售后,如果平台查实——就直接不用付钱;如果有假,可能还会获得假1罚10的赔偿。
这跟先赊账后付钱,还是有本质区别。
先赊账后付钱,是为了刺激消费。
这种模式下,拿了东西,哪怕买贵了,有些质量问题,不满意,也还得付钱。
“先用后付”,解决的是品质问题:商家的描述要跟事实一致,包括价格和质量,都要经得起消费者检验。
拼多多其实一直在认真打假,有官方“品牌”认证,有“百亿补贴”认证,有“真货保险”,有反应敏捷的售后纠纷处理……
奈何水军太多,误会太重,山寨低值,假货印象,总是挥之不去。
这是逼不得已,祭出根本性的杀招。
让误会的人和水军,都没法再开口。
东西先给你用,满意了再付费,这以后谁还有话说;那就是盲目偏见,或者带立场的攻击抹黑了。
拼多多本身用的士算法推荐机制,头条创作者都知道:算法是死的系统,只认死理:得到用户认可的内容,就给你持续推荐;反正就给你打入冷宫。
算法推荐机制,本身是良币驱逐劣币的规则,在根本上会淘汰假货,低质、高价产品。
这跟靠交广告费就出位的在根本上助涨假货的平台,有本质区别。
拼多多可能正是因为做了这样颠覆性的革命设计,导致不熟悉,不懂他就开始盲目质疑的人,以及害怕他的水军,特别多。
但真的东西假不了,假的东西真不了。
别人就是真金不怕火炼。
所以敢于祭出“先用后付”的杀招。
其它平台,目前看,哪个敢?
到这里,其实很多谣言都可以不攻自破了。
低价未必等于低质,也可能是原来的商品中间环节太多。
团购本身就有压价能力。
如果我是一个老板,我平时宰三两个顾客,就够一天的生活费。
现在有人来我这里拼团,一天给我二三十单,但是价格只有原来的1/3;我肯定也愿意。
我做完这二三十单,哪怕只有原来1/3的价格,肯定也会赚得更多。
至于我收了这二三十单,其他八九个跟我以前一样靠两三单就能过一天的商家,只能关店转行,那就不管我的事了。
这就是团购的本质,团购在根本上,消灭大量的多余的劣质商家,留下优质的,提高社会生产供应效率。
团购天然就有杀价能力。
以前的团购做不好。
千团大战后。
团购大军集体覆灭,幸村的美团和饿了么,都是靠跑腿活着。
因为他们根本没有能力,也没有那个决心去彻底改变整个商业环境,没有那个留下一两家优质的,让七八家劣质的淘汰那个魄力。
拼多多能做好。
可能是意外,也是善意的回报。
黄峥一直想做一个良币驱逐劣币的交易平台,头条的算法推荐出现,他一下就看懂了。
算法自动推荐结合团购,那就可以从根本上保证团购需要的良币驱逐劣币的商业环境。
算法只认好货,团购也必须要好货,这两者结合起来,这就已经变成对传统的劣币驱逐良币的商业模式的革命力量有机组合。
拼多多还没有发展其它副业,只是在主业上正面强攻,从豪末起步,就能在两大成熟巨头面前长驱直入;这一定有它的道理。
现在逻辑很清晰:
拼多多的算法自动推荐机制,在根本上可以最大限度地解决淘宝的广告直通车带来的假货问题;而拼多多的团购,可以最大限度地解决天猫和京东自营的高价问题。
拼多多看起来,更像是一个完美的阿里(淘宝质量尽可能有保障,天猫价格尽可能不高)。
为什么拼多多能以弱小的地位,在两大成熟巨头面前高歌猛进,抢夺他们的地盘?
我想,更完美的品质,就是更优秀的表现的根源。