接下来,我们先来看下岗位招聘信息和日常工作流程,之后从中抽离出产品经理必备技能,大家要重点阅读哦!!
我在招聘信息上标识了一些关键内容:挖掘用户需求、产品生命周期管理、定义产品功能、输出需求文档、原型图、各部门沟通协调、根据数据和用户反馈优化产品体验、竞品分析、理解行业、项目进度跟进等等。
其实,对于同一岗位,各家招聘信息都大同小异,工作要求都差不多,只不过会加上各自行业和产品的针对性要求。(注:大公司和小公司的产品经理,负责的工作内容稍有差别,比如,大公司会设有单独的交互设计师岗位,所以原型逻辑流程大部分交由交互设计师。而小公司,产品经理就要担负起交互设计的部分工作,比如画原型、信息架构、流程梳理等)
从招聘信息中,我们大致了解了岗位要求,脑中有了一些零碎的点,接下来,结合拾月的日常工作,我们整体看一下产品经理岗位工作内容。
图中描述了需求从产生到落地的整体过程,包括如下几个阶段:需求探索、需求定义、产品设计、开发实施、效果跟踪、迭代优化。
在项目不同阶段,产品经理的工作重心不同,所要求具备的能力也不同。当然,不同年限产品经理要求也不一样。不同公司,设计流程有所差别,工作内容也略有不同。(关于日常工作内容,此处就不再详细展开,后续文章会对这块内容进行详细解析…)
相信大家在看完上述图表之后,会对产品经理要做的工作有了初步整体的了解(看到这么多的工作内容,是不是有点小担心呢?不要怕!并不是一开始都要掌握,是个循序渐进的过程。一步一步慢慢积累起来,当你熟悉了上述每项工作,你会觉得自己很了不起的##)
接下来,我们从这些工作内容中抽离出产品经理所需专业技能和软技能。
如下,是拾月整理的一份产品经理技能图谱,供大家参考(技能图谱1.0版本,后续会不断补充优化哒)
产品经理的技能大致可分为2类:专业技能和软技能。
(1)专业技能
属于产品岗位工作范畴内的技能,其中包括:核心技能和扩展技能。
核心技能:日常工作必备技能
包括需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、需求收集、产品设计、版本管理、用户调研等。这些技能,是我们必须要掌握的专业技能。不同阶段的产品经理对技能的掌握程度要求不同,侧重点也不同。
比如:对于刚入行的产品经理,因工作大部分处于执行阶段,所以更侧重需求分析、产品设计、数据分析等落地的工作。而高级产品经理,他们的关注点会更侧重于商业分析、行业分析、版本管理等策略相关工作。
扩展技能:有助于工作协同的技能
包括:技术、运营、设计、测试、心理学等。学习这些相关岗位的知识,可以助你更顺畅的和其他部门沟通交流,帮助我们更好的理解他人需求。同时,可以开阔我们的思考角度,从多维度全面的思考问题,而非单一产品层面。
(2)软技能
所谓软技能,是各个行业职场人的通用技能。掌握这些软技能,可以让你在职场上更加如鱼得水。随着工作年限的增长,一个人的软技能会越来越重要。我把它分为三方面能力:输入和输出、情绪态度和团队合作。
包括:逻辑分析、文字表达、语言表达、学习能力、总结能力、创新力、好奇心。
每个人都需要不断的锻炼自己的输入和输出能力。你是否可以快速学习某个知识?在会上你是否可以清晰的表述自己的观点?每次项目结束,你是否有复盘总结?你对行业动态和新鲜事物充满好奇心吗?
包括:责任感、抗压能力、情绪管理。
情绪和态度决定了一个人的职场状态。你是每天元气满满还是丧丧丧?你是否承担起应有的责任?面对巨大压力时,你是否可以很好的调节自己?当你受到质疑时,是否可以控制自己的情绪?
包括:项目管理、积极主动、沟通协调、反馈意识、执行力、时间管理、主持&参与会议。
在团队合作过程中,你的软技能会发挥重要作用,你是否可以和同事融洽的沟通?你的项目是否可控?你是否及时给予别人反馈,减少无效等待时间?你的工作时间规划合理吗?等等等。
通过上述讲解,相信大家对产品经理这个岗位及其所需技能有了更近一步了解。当然,这些技能并非一下子必须全部掌握,而是随着工作年限的增长,不断学习成长。