一个完整产品的过程所需要太多的文档,简单按流程先后总结如下:
01 市场调查分析:
用户调查问卷设计/
调查结果分析/
同业产品调查报告/
02 市场竞争分析/
行业及公司内部分析/产品差异化分析/产品策略分析/产品需求分析
03 产品策划类:
产品策划书/竞争优势分析
04 产品设计:
功能模块设计/UI设计/美工设计方案/产品设计方案/产品测试报告/产品优化方案/产品内部验收报告
05 产品说明:
使用说明书(帮助文档)/FAQ
06 产品推广:
产品演示方案/SEO优化关键字/标签关键字/各种长度的产品简介/各个时期的产品简介/网站所需的产品文档/推广所需的系列软文/产品口号/广告所需的产品文档/产品缺陷分析及话术准备
07 产品运营:
产品运营报告/产品调整方案/产品文字风格调整/新功能挖掘方案/日常运营中所需的产品软文/产品转型方案
需要说明的是,这些文档仅限于产品相关的,并不是产品运营过程中所需的所有文档。
而且还有一点需要注意的是,不能为了产生文档而堆砌文档,这些文档都是功能性很强的,是为了整个产品服务才产生的,如果不是必需,有些文档也未必一定要准备。